Svenska techchefen släpper roman: ”AI-tekniken kräver ett kritiskt tänkande”

– Ja, Karmanlinjen är min debutroman. Jag har läst väldigt mycket sedan jag var liten och främst spänningsböcker. Tanken att skriva något själv har funnits där ganska länge och för några år sedan bestämde jag mig för att försöka. Men det har varit en lång

Sammanhang: ...Kostnadsfritt nyhetsbrev Få den senaste uppdateringarna direkt i inkorgen. Du har jobbat med kommunikation inom techbranschen i 20 år, hur skulle du beskriva techbranschens förändring under dessa år? ...

Omnämnda platser: Viken.

Ny rapport: De regerar i den svenska upphandlingsligan

– Den offentliga sektorn är en stabil och kontracyklisk kund – även i tuffa tider. Det är ett viktigt signalvärde till företag som funderar på att satsa på den offentliga marknaden, säger Hannes Dernehl som är vd på Tendium. Foto: Tendium Kostnadsfrittnyhetsbrev

Sammanhang: ...Samtidigt har antalet upphandlingar av verksamhetsstöd som till exempel rekrytering, kommunikation och säkerhetstjänster minskat successivt sedan 2021. Offentlig sektor tycks i större utsträckning fokusera sina resurser på kärnverksamheten. ...

Omnämnda platser: Europas, Tendium, Vingmed. Omnämnda personer: Hannes Dernehl.

Dagligvaruhanden tappar kraftigt i kundnöjdhet

Årets mätning visar att det är små marginaler som skiljer aktörerna åt men Lidl behåller förstaplatsen. Hemköp sticker ut som den enda aktören som ökar sin kundnöjdhet, medan övriga tappar. I mars genomförde tusentals kunder en ”bojkottvecka”, där konsumentgrupper

Sammanhang: ...Utöver prisrelaterad kritik visar kommentarerna även på förväntningar kring hållbarhet, bättre service och tydligare kommunikation, även om dessa frågor får mindre utrymme i den senaste mätning. Kostnadsfritt nyhetsbrev Få den senaste uppdateringarna direkt i inkorgen. ...

Omnämnda personer: Lovisa Svensson.

Google-toppen: Så kan telekombolagen lyckas med molnresan

Han pekar ut tre områden där molnjätten hjälper operatörer att öka sina intäkter. – Många av de B2B-tjänster vi erbjuder levererar vi tillsammans med operatörer, som i sin tur kan sälja dem vidare till små och medelstora företag som inte har egna GoogleCloud-avtal.

Sammanhang: ...Alla kunder förväntar sig låg latens, hög prestanda, video, interaktivitet och felfri kommunikation. De kraven kommer knappast att minska – snarare driver de på modernisering och teknisk utveckling. ...

Omnämnda platser: USA, Västeuropa. Omnämnda personer: Google Workspace, Anil Jain, Google Cloud.

Analys: Här är de ledande CCaaS-plattformarna

Juniper Research, som är experter på telekomområdet, har tittat närmare på 18 olika plattformar och utvärderat dessa utifrån kriterier som funktionalitet, marknadstäckning och stödet för framväxande teknikområden som konversationell AI, intelligent routning

Sammanhang: ...Detta är avgörande för att möta kundernas krav på sömlös kommunikation via den kanal de själva föredrar, säger Georgia Allen, som tagit fram rapporten. Viktigt att tänka på är att aktörer med stark lokal förankring på den svenska marknaden av naturliga skäl inte finns med i kartläggningen....

Omnämnda platser: Nice. Omnämnda personer: Georgia Allen.

14 tunga techchefer: Så får du jobb hos oss 2025

Techtidningen har hört av sig till ett 30-tal bolag och fått svar av 14 rekryterande chefer på några av de mest populära arbetsplatserna i branschen för att reda ut vad som egentligen krävs för att landa ett nytt techjobb 2025. Alla har fått svara på samma

Sammanhang: ...Likaså personer som tycker det är kul med en konsultroll, och som trivs i stor global organisation. Kommunikation och samarbete är viktiga delar då vi ofta har stora projekt eller på annat sätt behöver samarbeta med andra enheter/funktioner. ...

Omnämnda platser: Salesforce, Systemförvaltningsenheten, Globalconnect. Omnämnda personer: Communications Manager, Greger Söderqvist, Rozita Dadras.

Hon blir ny cmo på Avoki:”En optimal rekrytering för oss”

Åsa Lundell har en bakgrund på bolag som Capgemini, Connecta, PwC och UR. De senaste tre åren har hon varit cmo på Lernia, där hon tillhört koncernledningen och ansvarat för marknad, kommunikation och affärsutveckling. – Avoki har utmanande och ambitiösa

Sammanhang: ...De senaste tre åren har hon varit cmo på Lernia, där hon tillhört koncernledningen och ansvarat för marknad, kommunikation och affärsutveckling. – Avoki har utmanande och ambitiösa tillväxtmål, parat med ett stort fokus på att skapa hållbara it-lösningar för våra kunder. ...

Omnämnda platser: Connecta. Omnämnda personer: Peter Uddfors, Åsa Lundell.

Så blev Tele2 Sveriges mest jämställda företag: ”Kombinationen som gör skillnad”

Det australiensiska företaget Transurban tog förstaplatsen, tätt följd av spanska Enagás och norska Storebrand. I Sverige blev Tele2 det högst rankade bolaget inom jämställdhet för tredje året i rad. De placerade sig även bland de 40 främsta företagen ivärlden

Sammanhang: ...Myndigheter och företag i USA rensar medvetet bort ord de anser vara ”känsliga” ur sin kommunikation. Nordiska bolag som Nokia och Ericsson som är verksamma i USA har strukit eller kraftigt reducerat delar i sina årsrapporter som framhäver vikten av mångfald och inkludering, något de haft med i årsrapporterna under de senaste åren. ...

Omnämnda platser: Sveriges, Sverige, Equileaps. Omnämnda personer: Karin Wadström Sjöstedt, Donald Trumps, Karin Wadström.

CombinedX-bolagen går ihop under gemensamt namn

Kostnadsfritt nyhetsbrev Få den senaste uppdateringarna direkt i inkorgen. Tillsammans ska de bilda en ledande aktör på den svenska marknaden för helhetslösningar inom Customer Experience. – Det här är ett spännande steg. Vi har länge sett stora möjligheter

Sammanhang: ...Redway kommer fortsatt att användas för paketerade tjänster inom bland annat kontaktcenter, kundresor och kommunikation. Något som lanserades i början på 2025....

Omnämnda platser: Customer Experience, Absfront, Göteborg. Omnämnda personer: Business Services, Technology Services, Christian Säfström.

Teknik som ger en röst – därför storsatsar Tobii Dynavox i Stockholm

– Vi står på en stabil affär, vilket gör att vi vågar ta ett långsiktigt grepp. Det är svårt att bedriva innovation i hybridmiljö, särskilt när teamen sitter utspridda över hela USA, säger Markus Cederlund, som är produkt- och utvecklingschef på Tobii Dynavox.

Sammanhang: ...Kombinationen av AI och eyetracking ger även nya möjligheter till mer intuitiv navigation och snabbare kommunikation. – Tänk dig att kunna samtala med andra i normal samtalshastighet, men med ögonen. Det skulle naturligtvis vara fantastiskt för många. ...

Omnämnda platser: Sverige, Stockholm, Östermalm. Omnämnda personer: Markus Cederlund.