Kod som lyssnar, svarar och bygger relation

På Dreamforce 2025 i San Francisco blir det tydligt. AI-agenter är inte längre en framtidsvision. De är här, de är skalbara, och de är på väg in i alla delar av verksamheten. ”Det har aldrig gått fortare med någon tekniklansering vi har gjort”, säger Salesforce

Sammanhang: ...De är här, de är skalbara, och de är på väg in i alla delar av verksamheten. ”Det har aldrig gått fortare med någon tekniklansering vi har gjort”, säger Salesforce vd Marc Benioff när han träffar media efter sin keynote-presentatio. Salesforce nya plattform Agentforce 360 används redan i sälj, kundtjänst, supply chain och intern it. ...

Omnämnda platser: San, Agentforce. Omnämnda personer: Marc Benioff.

Dreamforce 2025: Fem case visar vägen mot den agentiska framtiden

Marc Benioff har ett konkret exempel: under de senaste 26 åren har uppemot 100 miljoner kunder kontaktat Salesforce utan att få återkoppling; tiden och bemanningen har inte räckt till. Nu, med stöd av AI, kan bolagets leadgenererings-team kontakta 50 000personer

Sammanhang: ...Enormt mycket, säger han medan han vandrar runt i den stora salen. Under årets keynote lyfter Salesforce fram fem enterprise-företag som ligger långt fram i transformationen. * Amerikanska Williams‑Sonoma har receptagenten Olive Den amerikanska köks- och heminredningskedjan Williams-Sonoma är en av de största e-handlarna på den amerikanska marknaden. ...

Omnämnda platser: Slack, Salesforces, Agentforce. Omnämnda personer: Michael Dell, David Walmsley, Marc Benioff.