Deras AI-tjänst öppnar kundsamtalens ”svarta låda”

– Det som slog mig när jag satt i sådana säljorganisationer var att all värdefull information, all ostrukturerad data, finns i kundsamtalen. Även om vi spelade in samtalen med kundens godkännande kunde vi aldrig riktigt ta vara på den. Jag såg resultateni

Sammanhang: ...Andreas Kullbergs intresse för AI-tekniken väcktes redan 2016, när han arbetade med utbildning och startade Astrid Education tillsammans med medgrundaren John Kristensen. Där blev frågan inte bara vad någon säger, utan hur personen faktiskt talar. – Då gick vi verkligen djupt inom AI-teknologi, för vi ville förstå hur du pratar och inte bara vad du säger. ...

Omnämnda platser: Slack. Omnämnda personer: John Kristensen, Astrid Education, Ask Agaton.