Så ska nylanseringen ta intern kundtjänst till nästa nivå

Genesys Cloud är en molnbaserad contact center-plattform. Kunder ska även få tillgång till ett ekosystem med kompletterade verktyg och Releasys tekniska specialistkompetens. – Rey erbjuder alla fördelar som outsourcad kundservice har, fast nu för de somvill

Sammanhang: ...Med funktioner som stödjer kontaktcenter, försäljning och andra interaktiva kundflöden möjliggör lösningen en smidig och individanpassad upplevelse i varje kundmöte, säger Johan Lindefors som är vice president i Norden på Genesys och fortsätter: – Genom att använda Genesys Cloud kan företag stärka sin kundservice och bygga starkare kundrelationer – i alla kanaler. ...

Omnämnda platser: ProConnect, Norden, Releasy. Omnämnda personer: Johan Frodell, Johan Lindefors, Rey Systems.