Resultat 1 - 4 av 4
De tar reda på vad kunden tycker – utan att behöva fråga
– Man får en homogen kundgrupp som svarar, vilket inte är särskilt representativt. Svaren på alla klassiska frågor man ställer till kund, kan man dessutom få svar på med hjälp av ai, säger hon. Gratis nyhetsbrev! De viktigaste nyheterna direkt i mejlen.HeltSammanhang: ...Deras modell predikterar en kundnöjdhet som är jämförbar med betygen kunden ger. Den stora skillnaden mellan användningen av kundenkäter och deras prediktiva modell blir att kundnöjdheten baseras på 100 procent av underlaget, i stället för en mindre andel. ...
Omnämnda personer: Lina Bjelkmar.
Nextcloud-vd:n om ai-utvecklingen: ”Du har ingen aning om vad svaren baseras på”
– Jag kan inte uttala mig om andra branscher, men när det kommer till produktivitetsmjukvara är ai absolut inte bara buzz, säger Nextcloud:s grundare och vd Frank Karlitscheck. Nextcloud erbjuder samarbetslösningar baserade på öppen källkod som går att köraSammanhang: ...Nu är jag vd för ett bolag med 120 anställda som klarar av att leverera en tjänst som bygger helt på open source och är jämförbar med lösningarna från big tech....
Omnämnda platser: Microsofts, Irland, Dublin. Omnämnda personer: Frank Karlitscheck.
Nextcloud-toppen: ”Europa har fått en dålig deal”
Nextcloud har en ganska brokig historia. Det som började som ett gäng Linux-entusiaster som bara ville skapa ett open source-alternativ till dropbox är idag ett bolag som levererar en hel svit av collaboration-tjänster som används av allt ifrån småföretagSammanhang: ... – Min bild är att de stora europeiska länderna har tagit frågan om data suveränitet på större allvar och därför kommit ganska långt medan de mindre länderna har fortsatt med status q. ”En tjänst som ur ett användarperspektiv är jämförbar med Microsoft 365” Bland bolagets kunder återfinns bland annat det tyska försvarsdepartementet och ytterligare fyra icke-offentliga försvarsdepartement runt om i EU...
Omnämnda platser: Nederländerna, USA, Sverige.
Granskning avslutad: Tele2 lever upp till PTS krav
I augusti i fjol inledde Post- och telestyrelsen en granskning av hur Tele2 arbetar för att upptäcka och rapportera integritetsincidenter. Anledningen var att myndigheten upptäckt att Tele2 rapporterade in betydligt färre incidenter än övriga operatörer iSammanhang: ...Anledningen var att myndigheten upptäckt att Tele2 rapporterade in betydligt färre incidenter än övriga operatörer i jämförbar storlek. Nu har granskningen avslutats och PTS slutsats är att Tele2 har godtagbara rutiner när det gäller hanteringen av integritetsincidenter. ...