Nytt partnerskap ska förse globala företag med agentbaserad AI

Redan i dag bearbetar tusentals kunder miljarder Claude-tokens i Snowflake, och bolaget använder även Claude internt för utveckling och försäljning. – Tillsammans höjer Snowflake och Claude nivån för hur företag implementerar skalbar, kontextmedveten AIovanpå

Sammanhang: ...Redan i dag bearbetar tusentals kunder miljarder Claude-tokens i Snowflake, och bolaget använder även Claude internt för utveckling och försäljning. – Tillsammans höjer Snowflake och Claude nivån för hur företag implementerar skalbar, kontextmedveten AI ovanpå sina mest kritiska affärsdata, säger Snowflakes vd Sridhar Ramaswamy. ...

Omnämnda platser: Snowflake. Omnämnda personer: Accenture Snowflake Business Group, Sridhar Ramaswamy, Dario Amodei.

IT-bolaget samlar AI-modeller i en gemensam plattform

Genom att man samlar flera AI-modeller i en gemensam tjänst är tanken att företagsledningen ska kunna få en tydligare bild av AI-användningen inom organisationen och samtidigt ackumulera den kunskap och dokumentation som med tiden byggs upp internt. NordloGPT

Sammanhang: ...Genom att man samlar flera AI-modeller i en gemensam tjänst är tanken att företagsledningen ska kunna få en tydligare bild av AI-användningen inom organisationen och samtidigt ackumulera den kunskap och dokumentation som med tiden byggs upp internt. NordloGPT har ett starkt säkerhetsfokus och körs helt i Nordlos privata molntjänster. Andra fördelar är att man får tillgång till flera språkmodeller utan att behöva teckna individuella abonnemang. ...

Omnämnda platser: Nordlos. Omnämnda personer: Magnus Blomberg.

Framgångsreceptet – så blev Kungsbacka årets digitaliseringskommun

Kungsbacka kommun har tagit ett tydligt kliv framåt i sin teknikdrivna utveckling. Förändringen är inte bara märkbar internt bland medarbetarna utan även för kommunens invånare. Tack vare en kultur som tillåter att man provar sig fram, och misslyckas lagom

Sammanhang: ...Kungsbacka kommun har tagit ett tydligt kliv framåt i sin teknikdrivna utveckling. Förändringen är inte bara märkbar internt bland medarbetarna utan även för kommunens invånare. Tack vare en kultur som tillåter att man provar sig fram, och misslyckas lagom mycket, kunde de kamma hem utmärkelsen Årets Digitaliseringskommun....

Omnämnda platser: Kungsbacka.

Så ska Logitechs AI-strategi förändra den digitala arbetsplatsen

När han klev in på Logitech år 2006 var en av de snabbast växande affärerna enkla datorwebbkameror, mycket drivet av Skype-eran. Internt var man helt övertygad om att video skulle bli standard för affärskommunikation. Ändå tog det nästan tio år innan detfaktiskt

Sammanhang: ...När han klev in på Logitech år 2006 var en av de snabbast växande affärerna enkla datorwebbkameror, mycket drivet av Skype-eran. Internt var man helt övertygad om att video skulle bli standard för affärskommunikation. Ändå tog det nästan tio år innan det faktiskt hände...

Omnämnda platser: Windows, Logitechs, Easy-Switch. Omnämnda personer: Art O Gnímh, Art O, Hanneke Faber.

Svenska AI-företaget förlänger samarbetet med Coop

Chris Öhman var en av talarna på Techtidningens konferens Connect23 Contact Center, där han bland annat berättade hur insikterna från AI-analysen används för att driva förändringar inom hela Coops organisation och hur kundservice har blivit en allt viktigare

Sammanhang: ...Det skapar en mer lärande och sammanhållen organisation, säger Chris Öhman, och fortsätter: – Förutom att ha en plattform som möjliggör insikterna behöver man arbeta strategiskt med att förmedla dem internt. Det har varit en hjärtefråga för mig – det är då man verkligen tar vara på kundernas synpunkter, säger Chris Öhman. ...

Omnämnda personer: Coop Chris Öhman, Contact Center, Chris Öhman.

Det nya arbetslivet: där AI agerar och människan leder samarbetet

– Vi är på väg mot det vi kallar den agentiska organisationen, säger Marc Escobosa. Ett företag där människor och AI-agenter arbetar sida vid sida, och där autonomi blir en ny dimension av produktivitet. För att beskriva idén använder Mick Costigan en metafor:

Sammanhang: ...Teamet publicerar Do Futures Magazine och samarbetar med universitet, startupnätverk och tekniklab världen över. Salesforce använder redan agentiska system internt. Ett exempel är Slackbot – en AI-assistent i samarbetsplattformen Slack som kan söka i presentationer, förstå kontext i Slacktrådar och hitta dokument från tidigare projekt...

Omnämnda platser: Slack, Slacktrådar. Omnämnda personer: Do Futures Magazine, Futures Salesforce, Marc Escobosa.

”Därför kan traditionella företag bli omkörda vid molnmigreringar”

Men migration handlar inte bara om teknik. För att lyckas krävs också ett kulturellt skifte där medarbetare anpassar sig till nya arbetssätt och konsumtionsbaserade modeller. Själva flytten är bara början av arbetet, den verkliga kraften ligger i vad molnet

Sammanhang: ...Kärnkompetenser som datastyrning, verksamhetsförståelse och förändringsledning bör stanna internt, medan tekniska delar som optimering, prestandatester, verktyg och kodkonvertering kan hanteras av externa specialister. ...

Omnämnda personer: Fawad Qureshi, Global Field CTO.

De vill bli Sveriges första AI-drivna operatör: ”Vi ser det som en förutsättning”

Trots en stökig marknad som präglas av osäkerhet och ett mindre antal företagsstarter har bolaget lyckats växa lönsamt och stärka kassaflödet med nästan fem miljoner kronor, vilket är en förbättring med över 160 procent. Telness fokus ligger på mikro- och

Sammanhang: ... – Det gör att vi till exempel kan lägga mer tid på värdeskapande dialoger med våra kunder och internt arbeta som en tajt, effektiv organisation. Kvitto på det är alla fina omdömen vi får och den starka lojaliteten hos våra kunder. ...

Omnämnda platser: Sveriges, Techtidningen. Omnämnda personer: Vahdat Zehtab.

Krönika: Cybersäkerhetslagen är snart här – men inga skäl till panik

Ändå kan jag konstatera att det fortfarande är många som inte har koll på de mest grundläggande kraven: heltäckande kontinuerlig övervakning av sin IT-miljö, med översikt över alla system, nätverkstrafik och data. Det händer ofta att cyberattacker bara upptäcks

Sammanhang: ... • Upprätta säkerhetsövervakning dygnet runt: Oavsett om det sker internt eller via en partner måste misstänkta händelser upptäckas och åtgärdas omedelbart. • Utveckla och öva på en beredskapsplan: När (och inte om) en attack inträffar ska era roller, ansvarsområden och rutiner vara klara och testade i förväg. ...

Omnämnda platser: Norden.

Så byggde Lidingö ett kundcenter i toppklass: ”Viktigt att samarbeta med förvaltningarna”

– Vi försöker ha så bra kompetens som möjligt på djupet, men också tillräckligt bra på bredden så att vi kan täcka upp för varandra när det behövs, säger Birgitta Berglund, som har lett kundcentret i fem år. Hon var under många år it-chef på Lidingö stad

Sammanhang: ... – Vi har också haft tuffa perioder då flera slutat. Många har gått vidare internt i organisationen och det är något vi uppmuntrar och tycker är roligt. Vi blir som en drivbänk ibland, med duktiga människor som utvecklas och vill vidare. ...

Omnämnda platser: Sveriges, Lidingö. Omnämnda personer: Birgitta Berglund.