Resultat 1 - 10 av 64
Krönika: Cybersäkerhetslagen är snart här – men inga skäl till panik
Ändå kan jag konstatera att det fortfarande är många som inte har koll på de mest grundläggande kraven: heltäckande kontinuerlig övervakning av sin IT-miljö, med översikt över alla system, nätverkstrafik och data. Det händer ofta att cyberattacker bara upptäcksSammanhang: ... • Upprätta säkerhetsövervakning dygnet runt: Oavsett om det sker internt eller via en partner måste misstänkta händelser upptäckas och åtgärdas omedelbart. • Utveckla och öva på en beredskapsplan: När (och inte om) en attack inträffar ska era roller, ansvarsområden och rutiner vara klara och testade i förväg. ...
Omnämnda platser: Norden.
Så byggde Lidingö ett kundcenter i toppklass: ”Viktigt att samarbeta med förvaltningarna”
– Vi försöker ha så bra kompetens som möjligt på djupet, men också tillräckligt bra på bredden så att vi kan täcka upp för varandra när det behövs, säger Birgitta Berglund, som har lett kundcentret i fem år. Hon var under många år it-chef på Lidingö stadSammanhang: ... – Vi har också haft tuffa perioder då flera slutat. Många har gått vidare internt i organisationen och det är något vi uppmuntrar och tycker är roligt. Vi blir som en drivbänk ibland, med duktiga människor som utvecklas och vill vidare. ...
Omnämnda platser: Sveriges, Lidingö. Omnämnda personer: Birgitta Berglund.
De låter kunden chatta med sin faktura: ”Skapar en bättre kundupplevelse”
Det svenska företaget Billogram är specialiserat på att bistå företag med en molnbaserad plattform för faktura och betalning som ska göra betalningsupplevelsen tydligare och enklare för kunderna, samtidigt som man minimerar hanteringen av krångliga processerSammanhang: ...Det jag jobbar med primärt idag är analytics och AI, det som internt kallas för datateamet. Ska kunna effektivisera och automatisera Det som benämns datateamet består av sju personer och jobbar både internt i den egna organisationen och på produktsidan med att möjliggöra analyser och A/B-tester så att man ska kunna effektivisera och automatisera med hjälp av AI...
Omnämnda platser: Stockholm. Omnämnda personer: Model Context, David Hallvig, Contact Center.
Svenska AWS-toppen guidar företagsledare genom AI-revolutionen
– Vi som arbetar som executive enterprise strategists på AWS har själva gått igenom transformationen i våra tidigare roller. Därför kan vi relatera till både möjligheterna och utmaningarna särskilt i stora, komplexa organisationer. Tom Soderstrom:s övertygelseSammanhang: ...Det är ett misstag eftersom du fortfarande lär dig. Så börja med något internt så att du inte riskerar ditt rykte och börja gärna med något litet. Soderstrom kallar det ”innovation med litet i”...
Omnämnda platser: Kone, GovCloud, Europa. Omnämnda personer: Assa Abloy.
It-konsulten bygger tillväxt med frihet: ”Roligt att vinna tillsammans”
Men Mikael Hammarin var inte nöjd där. Han ville ta bolaget ett steg närmre ett större medarbetarengagemang och i takt med det började stora delar av verksamheten att avyttras. Syftet var att bygga ett mer modernt bolag. Det nya Castra grundades 2012 medSammanhang: ...Hos Castra har de även vad de kallar för interna ”advisory boards”. Det är ett form av internt råd där konsulter från olika regioner representerar sina kollegor och får möjligheten att påverka beslut som tas i koncernen...
Omnämnda platser: Linköping, Örebro, Castra. Omnämnda personer: Elin Toft, Great Place, Mikael Hammarin.
14 tunga techchefer: Så får du jobb hos oss 2025
Techtidningen har hört av sig till ett 30-tal bolag och fått svar av 14 rekryterande chefer på några av de mest populära arbetsplatserna i branschen för att reda ut vad som egentligen krävs för att landa ett nytt techjobb 2025. Alla har fått svara på sammaSammanhang: ...– Det skiljer åt beroende vilken roll som vi söker och är alltid i grunden en individuell bedömning i varje process. Samtidigt har vi ett starkt internt kompetensnätverk med seniora medarbetare. Om man är intresserad att växa i sin yrkesroll finns det stora möjligheter till kompetensutveckling på CGI. ...
Omnämnda platser: Salesforce, Systemförvaltningsenheten, Globalconnect. Omnämnda personer: Communications Manager, Greger Söderqvist, Rozita Dadras.
Så blev Tele2 Sveriges mest jämställda företag: ”Kombinationen som gör skillnad”
Det australiensiska företaget Transurban tog förstaplatsen, tätt följd av spanska Enagás och norska Storebrand. I Sverige blev Tele2 det högst rankade bolaget inom jämställdhet för tredje året i rad. De placerade sig även bland de 40 främsta företagen ivärldenSammanhang: ...Känns utmärkelsen som en bekräftelse på att det jobbet ni lägger ner bär frukt? – Absolut! Vi ser det själva internt också vilket är väldigt viktigt men det är en skön bekräftelse, särskilt när det sker återkommande. ...
Omnämnda platser: Sveriges, Sverige, Equileaps. Omnämnda personer: Karin Wadström Sjöstedt, Donald Trumps, Karin Wadström.
Ransomware och spionage ökar: Så ska it-chefen tänka nu
”Just den typen av system har blivit ett stort mål för hotaktörer det senaste året” David Åkerman har sex års erfarenhet av cybersäkerhet, incidentrespons och digital forensik från bolag som WithSecure och Atea. Numera arbetar han som senior konsult inomSammanhang: ...Börja med att ta ställning till hur tekniken ska användas – och fundera över hur ni ska göra due diligence undersökningar på ny teknik och nya modeller. – Har ni inte den kompetensen internt måste ni skaffa den externt. Det viktigaste är att göra sin research ordentligt innan man rullar ut en policy eller strategi....
Stor intervju med Avanzas cto: ”Vår produkt är tech”
– Det var verkligen då någonstans som it-hypen drog igång på allvar och det var ett himla ös. I början arbetade jag med system för att hantera SIM-kort. Ett programmeringsjobb, där jag skickade bits och bytes till SIM-kortet för att få det att bete sig somSammanhang: ...Som de flesta bolag ägnar Avanza nu mycket fokus och tid åt AI-frågan. – Hittills har vi mest ett internt fokus och på att använda verktyg som gör oss smartare och mer effektiva. Det är klart AI kommer ha påverkan på produkterbjudandet framåt också men där har vi mest börjat nosa på området...
Omnämnda platser: Europa. Omnämnda personer: Fredrik Bromans, Fredrik Broman.
Svenska techbolaget lanserar AI-agenter för Contact Center
– Det här är inte bara smart teknik. Det är ett helt nytt sätt att tänka kring kundsupport och telefoni. Våra pilotkunder har redan sett tydliga tidsbesparingar och bättre flöden i sin vardag, säger Alexander Westlund som är vd på lynes. Användarna kan ocksåSammanhang: ...Det ska då kunna öppna för att avdelningar som HR eller ekonomi ska kunna ha egna digitala kollegor som avlastar internt och svarar på återkommande frågor direkt. Kostnadsfritt nyhetsbrev Få den senaste uppdateringarna direkt i inkorgen. ...
Omnämnda platser: Norden. Omnämnda personer: Johan Åberg, Contact Center, Alexander Westlund.
