Google och Telenor utvidgar samarbetet: ”Ska bli en blueprint för hela koncernen”

– Vi samarbetar med Google på flera nivåer. Det handlar om Pixel, Android, och sedan några år tillbaka också om cloud, säger Espen Harald Halvorsen, som är vice president för strategiska partnerskap på Telenor. I ett så stort bolag som Telenor är det svårt

Sammanhang: ... – Vi erbjuder en ”security by design”-plattform, där säkerhet och integritet är inbyggda i alla lager. Detta innebär att vi kan säkerställa att vårt kunddata hanteras säkert och i enlighet med regleringar. ...

Omnämnda platser: Norden, Finland, Telenor. Omnämnda personer: Nikolai Perminow, Eva Fors, Google Cloud.

Guide: Viktigt att tänka på i valet av mobil till ditt företag

Vad är det viktigaste att tänka på när man ska välja rätt mobil till sina anställda? – Det här är en fråga som har varit uppe på tapeten länge men intressant nog är de viktigaste faktorerna så snarlika idag som de var för säg tio år sedan. Den största skillnaden

Sammanhang: ...Telefonerna innehåller idag mängder med känslig data som är viktig för företagens integritet. – Om den datan skulle hamna i fel händer kan det få katastrofala följder vilket fler och fler företag inser. ...

Omnämnda platser: Nordic Manager of Mobile Experience, Slack, Apple. Omnämnda personer: Oskar Smedstad, Pontus Cederberg.

Svenskarna har högt förtroende för telekombolagen

Över hälften av svenskarna vill se borttagning av skadligt innehåll och användaravstängningar som primära åtgärder från techbolagens sida. Samtidigt anger 40 procent av de svenska respondenterna att de vill se mer sträng åldersverifiering och 28 procent vill

Sammanhang: ...Konsumenternas stora förtroende för telekombolagen visar på en möjlighet för dessa företag att leda vägen i att skydda kundernas integritet och säkerhet online men det krävs en samlad insats för att verkligen göra skillnad, säger Charlotta Kvarnström som är rådgivare till telekombranschen på EY. ...

Omnämnda platser: Sverige. Omnämnda personer: Charlotta Kvarnström.

”Ny metod för datahantering banar väg för ai-expansion inom telekom”

Inom telekomsektorn är snabb och korrekt dataanalys kritisk för att inte bara förbättra kundupplevelsen utan också för att optimera nätverksfunktioner och hantera nya tjänster. Dataops har vuxit fram som en effektiv och säker metodik för att förbereda datamängder

Sammanhang: ...Dataintegritet och säkerhet: Hur renas och förbereds data för att minimera risker som fel och bias? Upprätthålls datasäkerhet och integritet konsekvent från insamling till analys? Kan syntetiska data användas för att skydda personlig information och ändå stödja avancerade analyser? ...

Omnämnda platser: Global. Omnämnda personer: Mari Nilsson Björkman.

Ny undersökning: Svenskarna sämst i Norden på it-säkerhet

Det handlar om den årliga globala undersökningen National Privacy Test, som syftar till att utvärdera människors medvetenhet kring cybersäkerhet. Enligt undersökningen placerar sig Sverige år 2024 på 8:e plats gällande kunskap kring cybersäkerhet och integritet

Sammanhang: ...Trots ett tapp i global rankning är svenskar enligt undersökningen fortsatt duktiga med att värna sin personliga integritet och använda internet cybersäkert. Så många som 95 procent uppger att de skapar och använder starka lösenord. ...

Omnämnda platser: Danmark, Finland, Norge. Omnämnda personer: Chief Technolocy Office.

”Intelligent automatisering gör nätverken säkrare”

Företag i olika branscher har i många fall likartade behov som ofta kan lösas med modern teknik så som ai. Detta gäller exempelvis inom kundtjänst, marknadsföring och datahantering. För telekomsektorn är ett primärt behov att effektivisera och optimera, och

Sammanhang: ...Dessa omfattar tillgång till nödvändiga data för att bygga ai-modeller och göra analyser. Personlig integritet måste garanteras genom exempelvis anonymisering av kunddata vid analyser och säkerställande av datasäkerhet. ...

Omnämnda personer: Mari Nilsson Björkman.

Ny undersökning: Kraftig ökning av hybridmoln att vänta i Sverige

Nutanix presenterar nu den sjätte årliga utgåvan av undersökningen Nutanix Enterprise Cloud Index. Undersökningen är global men omfattar 50 it-beslutsfattare från Sverige. Begreppet hybrida multimoln syftar på it-miljöer som innefattar så väl flera olika

Sammanhang: ...Andra viktiga drivkrafter är dataoberoende (data sovereignty) samt personlig integritet och hållbarhet. – It-beslutsfattarna är överens om att hybrida multimoln är den bästa modellen för att uppfylla de krav som finns. ...

Omnämnda platser: Nutanix, Island, Danmark. Omnämnda personer: Microsoft Azure, Mats Ericson.

Sas Institute: Så kan telekombolag garantera etisk ai-användning

Kunderna ska enligt bolaget få stöd genom hela ai-modellens livscykel, så de kan undvika vanliga fallgropar som partiskhet och felaktiga beslut, vilket är särskilt relevant för telekomföretag som hanterar stora mängder känslig och affärskritisk data. – Våra

Sammanhang: ... – Genom att följa dessa steg kan telekomföretag inte bara få stöd i efterlevnad av EU:s nya ai-lagstiftning, utan också förbättra sina ai-drivna tjänster på ett sätt som respekterar kundernas integritet och förbättrar deras totala upplevelse. Det är avgörande att vi, som en bransch, fortsätter att leda vägen i ansvarsfull ai-användning för att säkerställa teknikens positiva påverkan på samhället, avslutar Josefin Rosén....

Omnämnda personer: Josefin Rosén.

Så lyckas du med röstanalys – 5 tips från experten

– Vi är inte så intresserade av att stå i rampljuset utan vill se till att våra kunder har nytta av det som vi levererar och kan bli hjältar i sina verksamheter, berättar Andreas Wiberg, en av medgrundarna av Gamgi, när Telekom idag får en pratstund med honom.

Sammanhang: ...Dessutom bygger du intern kompetens kring analys vilket är en långsiktig framgångsfaktor. 3. Dataskydd och integritet Säkerställ att ni både har juridiken och kundernas samtycke på plats. Samtal kan innehålla känslig information. 4. ...

Omnämnda platser: Gamgi, Gamgis, USA:s. Omnämnda personer: Andreas Wiberg, Callity Analytics.

Lina Bjelkmar: ”AI en nödvändighet om man vill förbli konkurrenskraftig”

Hur är läget inom kundservice i Sverige just nu? – Det pågår en mycket spännande utveckling inom kundservice i Sverige. En av de mest framträdande förändringarna är användningen av generativ ai, som öppnar upp för många nya möjligheter. Denna teknik harpotential

Sammanhang: ...Det innebär att de måste överväga och implementera lämpliga säkerhetsåtgärder för att skydda kunddata och integritet. – Förhoppningen är även att fler företag ska inse att ai inte bara är ”nice-to-have”, utan en nödvändighet för att förbli konkurrenskraftiga. ...

Omnämnda platser: Sverige. Omnämnda personer: Lina Bjelkmar.