”Konsten att integrera moln, ai och automation i telekomindustrin”

Liksom många branscher anpassar sig telekommunikationsbranschen till molnbaserade lösningar, men det är få företag som flyttar allt till det offentliga molnet. Olika operativa miljöer behövs för att hantera varierande arbetsbelastningar med hänsyn till efterlevnad,

Sammanhang: ...Organisationer strävar efter att ha maximal flexibilitet och oberoende när de väljer bland nuvarande och framtida molnalternativ. Integrerad automation För optimal integration av moln via en skalbar plattform är två faktorer avgörande: automatisering från början till slut och artificiell intelligens. ...

Omnämnda personer: Honoré LaBourdette, Telco Partner.

Imbox lanserar egen chattbot

– Vi har extremt högt ställda krav på vad vi anser vara god service och ai-modellerna har inte varit tillräckligt bra för att kunna utföra den här typen av uppgift anser vi. Gratis nyhetsbrev! De viktigaste nyheterna direkt i mejlen. Helt kostnadsfritt!Men

Sammanhang: ...Enligt Imbox är chattboten baserad på den senaste och mest innovativa ai-tekniken. Den är helt integrerad med Imbox befintliga mjukvaruplattform och har stöd för eskalering – när chattboten inte lyckas besvara kundens fråga skickas ärendet vidare till en människa. ...

Splunk-chefen: ”Många använder ai i säkerhetsarbetet men få förstår konsekvenserna”

När Telekom idag träffar Robin Khullar, som är chef för norra Europa på Splunk, berättar han att flera av Sveriges största företag använder sig av lösningar från Splunk för att ligga steget före i sitt it-säkerhetsarbete, däribland stora telekomföretag och

Sammanhang: ...– Vi har integrerat en ai-funktion i alla delar av vår plattform, något vi kallar Splunk AI. Eftersom den är helt integrerad i alla våra produkter kan den hjälpa våra kunder med mycket snabbare och avancerad upptäckt av hot och risker i deras miljöer, säger Robin Khullar och fortsätter: – Det vi egentligen gör med hjälp av ai är att driva snabbare beslut och hjälpa kunderna att förstå vad de ska göra för något i sin mijlö och med ett mindre antal människor. ...

Omnämnda platser: Splunk, Europa, Sveriges. Omnämnda personer: Robin Khussar.

”Så får vi bedrägeribekämpning och ökad kundnöjdhet att gå hand i hand”

Bedrägerier har blivit en växande utmaning inom de flesta branscher. Telekomföretagen är särskilt utsatta, både som direkt offer för bedrägerier och eftersom deras tjänster utnyttjas för bedrägerier inom andra områden, vilket påverkar både konsumenter och

Sammanhang: ...Förenklat handlar det om att ersätta tre, fyra eller kanske ännu fler plattformar som används under kundresan inom telekom med en enda integrerad lösning. Genom att samordna alla relevanta kunddata och analyser erhålls en helhetsvy som möjliggör snabba och mer precisa beslut gällande identitetskontroller och bekämpning av andra risker och bedrägerier. ...

Omnämnda personer: Global Fraud, Mari Nilsson Björkman.

Test: Mycket imponerar med Owl Bar

Numera har var och vartannat möte en deltagare som deltar på distans. I takt med att hybridmöten har blivit vardag på de flesta arbetsplatser har kraven på utrustningen höjts avsevärt. Det kryllar numera av högkvalitativa videobars på marknaden. Exakt en

Sammanhang: ...Videobaren är utrustad med fyra inbyggda mikrofoner och en integrerad högtalare. I likhet med de flesta andra bar-alternativ på marknaden så rekommenderar vi att man köper till externa högtalare för att verkligen skapa en tillfredställande ljudupplevelse. ...

Omnämnda platser: Owl Lab, Zoom, Windows. Omnämnda personer: Microsoft Teams, Google Chrome OS.

Ny Tele2-satsning: säker samarbetsplattform för offentlig sektor

Stefan Trampus, chef för företagsmarknaden på Tele2 och Amandine Le Pape, medgrundare och coo på Element. Vilka verktyg och molntjänster kan svenska myndigheter egentligen använda sig av? Den frågeställningen har återkommit gång på gång under de senasteåren,

Sammanhang: ...Tjänsten innehåller även en integrerad, digital whiteboard från Nuiteq. – På Nuiteq är vi otroligt glada över att vara en del av Tele2 Samarbete, vilket representerar en betydelsefull milstolpe för oss. ...

Omnämnda platser: Nuiteq, Sveriges. Omnämnda personer: Stefan Trampus, Harry van.

Han kan bli ny ordförande för Tele2: ”Hedrad”

I vintras stod det klart att Kinnevik kommer sälja sitt innehav i Tele2 till Freya, som ägs av den franska telekomjätten Iliad. Nu föreslår Tele2:s valberedning att Thomas Reynaud som varit vd för Iliad Group sedan 2018 blir ny styrelseordförande och ersätter

Sammanhang: ... – Andrew har varit en aktiv och uppskattad medlem av styrelsen under de senaste sex åren och har bidragit med sin breda erfarenhet och djupa förståelse för telekom- och bredbandssektorn, säger äger Anna Stenberg, ordförande i valberedningen och fortsätter: – Under sina första år i styrelsen, när han anslöt i samband med sammanslagningen med Com Hem, bidrog han också till att styrelsen hade den djupgående kunskap och erfarenhet från Com Hems verksamhet inom bredband och digital-tv som behövdes i styrelsens översyn av integrationen av Tele2s och Com Hems verksamheter, vilket bidrog till det kombinerade bolagets skapande av en ledande integrerad operatör, säger Anna Stenberg, ordförande i valberedningen. Thomas Reynaud anslöt till iliad 2007 och var först chef för affärsutveckling innan han blev CFO år 2008 och Senior Vice President år 2010. ...

Omnämnda platser: Iliad Group, Belgien, Orange. Omnämnda personer: Thomas Reynaud, Aude Durand, Free Pro.

Cleura växer rekordsnabbt: ”Går inte vara annat än fantastiskt nöjd”

Karlskronabolaget Cleura slog 2023 både vinst- och omsättningsrekord. Omsättningen blev 160 miljoner och vinsten 18 miljoner. – Det går inte vara annat än fantastiskt nöjd. Vi kommer från ett rekordår och lyckas ändå visa upp en tillväxt på 35 procent, säger

Sammanhang: ... – Fler och fler inser problemet med att vara beroende av proprietär teknologi. Så fort du blivit tillräckligt integrerad i de stora drakarnas ekosystem så blir du väldigt inlåst. – Region Köpenhamn behövde nyligen säga upp över 100 personer bara för att Microsoft höjde sina licenskostnader. ...

Omnämnda platser: Europa, Köpenhamn. Omnämnda personer: Jim Johansson.

Tyska operatören visar ai-styrd smartphone

Deutsche Telekom erbjuder redan idag en egen smartphone-modell kallad T Phone och det är den produkten som prototypen är baserad på. Gratis nyhetsbrev! De viktigaste nyheterna direkt i mejlen. Helt kostnadsfritt! Operatören konstaterar att det idag finns

Sammanhang: ... – Artificiell intelligens och stora språkmodeller kommer snart att vara en integrerad del av mobila enheter. Vi kommer att använda dem för att förbättra och förenkla våra kunders liv. ...

Omnämnda personer: Deutsche Telekoms, Jon Abrahamson, Deutsche Telekom.

Mulesoft-chefen: ”Går inte längre att bara kasta människor på sina problem”

– När pandemin kom behövde alla företag få i gång digitala affärsmodeller och där blev integrationer helt centralt. Nu handlar det mycket mer om att med hjälp av integrationer höja sin produktivitet och sin kostnadseffektivitet. Drivet så klart av det ekonomiska

Sammanhang: ...Om din medarbetare upplever att en applikation är grym för att lösa ett specifikt problem är det ofta bättre att få den integrerad i stället för att tvinga in användaren i en annan applikation. Mulesoft arbetar efter en ”Api first”-strategi och arbetar mycket med det bolaget kallar ”composable enterprise”...

Omnämnda platser: Sverige. Omnämnda personer: Johan Gabrielsson.