Resultat 1 - 4 av 4
”Behovet av kundinsikter ökar – är du redo att lyssna?”
Tänk dig ett samtal till kundservice. Du sitter där, lite smått frustrerad, kanske för att en faktura ser märklig ut eller för att den där prylen du köpte inte fungerar som den ska. Och så får du äntligen kontakt med en trevlig kundservicemedarbetare. DufårSammanhang: ...• Identifiera vilka produkter och tjänster som gör kunderna glada eller… ja, inte så glada • Avslöja vad kunder inte riktigt förstår när det gäller betalningar (inte kul, men viktigt) • Förstå om de har försökt lösa sitt ärende på egen hand eller med en bot, men misslyckats (bra input till automatisering) • Och mycket, mycket mer… Det här är inga småsaker. Dessa insikter är direkt kopplade till hur nöjda kunderna är, och hur lönsamt ditt företag kan bli. ...
”Kan ai snart förstå oss bättre än vi förstår oss själva?”
Hos Indicate me älskar vi ny teknik. Fascinationen för generativ ai är tydlig, inte bara i vårt eget verktyg, utan även i vårt dagliga arbete och privatliv. Detta intresse delas av många inom branschen, vilket tydligt visar sig under våra möten. Den ständigaSammanhang: ...Att lära en generativ ai att kvalitetssäkra sig själv och bidra med rätt input för att få rätt output är ingen liten bedrift. Vi använder ai för att förstå kundnöjdhet, ge coachning, sammanställa rapporter och mycket mer. ...
Omnämnda platser: Telekom, OpenAI, Indicateme. Omnämnda personer: Lina Bjelkmar, Sam Altman.
Skräcksiffran: Så mycket kräver utpressarna efter it-attacker
Arctic Wolf som arbetar med operativ cybersäkerhet släpper varje år en rapport om hotmiljön på nätet. Nu har rapporten för 2023 publicerats. Arctic Wolf Labs Threat Report visar att 2023 var ett år då kriminella ligor på nätet höjde sina krav på lösenbetalningarSammanhang: ... – Resultaten i vår rapport bjuder inte bara på värdefulla insikter för cybersäkerhetsfolket, den blir dessutom användbar input till de modeller för att upptäcka hot som säkerställer att vi kan försvara våra kunder mot cyberhot i alla dess former och storlekar, säger Petter Glenstrup, SE Director Nordics på Arctic Wolf....
Omnämnda personer: Wolf Labs, Arctic Wolf, Petter Glenstrup.
Skräcksiffran: Så mycket kräver utpressarna efter it-attacker
Arctic Wolf som arbetar med operativ cybersäkerhet släpper varje år en rapport om hotmiljön på nätet. Nu har rapporten för 2023 publicerats. Arctic Wolf Labs Threat Report visar att 2023 var ett år då kriminella ligor på nätet höjde sina krav på lösenbetalningarSammanhang: ... – Resultaten i vår rapport bjuder inte bara på värdefulla insikter för cybersäkerhetsfolket, den blir dessutom användbar input till de modeller för att upptäcka hot som säkerställer att vi kan försvara våra kunder mot cyberhot i alla dess former och storlekar, säger Petter Glenstrup, SE Director Nordics på Arctic Wolf....
Omnämnda personer: Petter Glenstrup, Director Nordics, Wolf Labs.