AI-expertens sju bästa Copilot-tips

En av de största utmaningarna för företag är att ens veta var de ska börja på sina AI-resor. – Leverantörerna gör det inte alltid enkelt att förstå. Vad ska vi ha det här till? Hur ska vi använda det? Många faller enligt Eric Östlund Folkeryd i fällan att

Sammanhang: ...· Använd Microsoft Stream istället för möten, om du bara vill visa något och be om input t.ex. – spela in en kort video i Stream och skicka länken till kollegor, och be dem fråga Copilot i Stream om vad det gäller ifall de har bråttom. ...

Omnämnda platser: Powerpoint Online, Stream, Copilot. Omnämnda personer: Eric Östlund.

De säkrar stora språkmodeller: ”Företag dåliga på att skydda sina api:er”

AI Gateway uppges vara utformad för att tillhandahålla en säker och skalbar infrastruktur som stödjer AI-baserade applikationer och arbetsflöden av olika slag. Tjänsten kan dessutom säkra dataflöden mellan api:er, applikationer och språkmodellerna. – Ett

Sammanhang: ...Detta och mycket mer är precis vad AI Gateway hjälper organisationer med. Att skydda språkmodellen från dålig input, men också att från att läcka konfidentiell data, säger Sebastian Hedlund, kundansvarig på F5. Vilka stora säkerhetsutmaningar är vanligast förekommande när ett företag börjar använda sig av AI-lösningar? ...

Omnämnda personer: Sebastian Hedlund.

Superexperterna är tillbaka: 99 helt nya tips för Microsoft Teams och Copilot

Teams-tipsen börjar bli en tradition. För fjärde gången i ordningen har Techtidningen (tidigare Telekom idag) samlat nio av Sveriges främsta experter på det populära samarbetsverktyget. Var och en av dem bidrar med 11 bästa tips för att få ut max av Microsoft

Sammanhang: ...Som med ett Microsoft 365 konto ger dataskydd dvs Microsoft tränar inte modellen på din input? Den perfekta AI-kompisen för dom som inte har en Microsoft 365 Copilot-licens? Ja den! Fram tills nu har det ju bara varit möjligt att chatta med Copilot inne i Teams om du har M365 Copilot-licens men snart kommer Copilot chatten finns för alla i Teams 🙌🏻. 65. ...

Omnämnda platser: Windows, Öppna, Whiteboards Copilot. Omnämnda personer: Henrik Byström, Mårten Hellebro, Copilot Prompt Library.

”Brist på insiktsdriven kundservice kostar företag miljoner”

Tänk dig att du står framför en julgran fylld med gnistrande kulor och ljus. Under granen ligger mängder av inslagna paket, men du öppnar bara ett par stycken och ignorerar resten. Låter det konstigt? Det är precis vad många företag gör med sin kundservice.

Sammanhang: ...Enkla mikroundersökningar kan ge företag värdefull input. Med hjälp av generativ AI kan vi analysera och sammanfatta kundernas fria feedback, vilket möjliggör en djupare förståelse av kunders verkliga upplevelser, utan att vi manuellt behöver gå igenom varje kommentar. ...

Omnämnda personer: Lina Bjelkmar.

”Behovet av kundinsikter ökar – är du redo att lyssna?”

Tänk dig ett samtal till kundservice. Du sitter där, lite smått frustrerad, kanske för att en faktura ser märklig ut eller för att den där prylen du köpte inte fungerar som den ska. Och så får du äntligen kontakt med en trevlig kundservicemedarbetare. Dufår

Sammanhang: ...• Identifiera vilka produkter och tjänster som gör kunderna glada eller… ja, inte så glada • Avslöja vad kunder inte riktigt förstår när det gäller betalningar (inte kul, men viktigt) • Förstå om de har försökt lösa sitt ärende på egen hand eller med en bot, men misslyckats (bra input till automatisering) • Och mycket, mycket mer… Det här är inga småsaker. Dessa insikter är direkt kopplade till hur nöjda kunderna är, och hur lönsamt ditt företag kan bli. ...

”Kan ai snart förstå oss bättre än vi förstår oss själva?”

Hos Indicate me älskar vi ny teknik. Fascinationen för generativ ai är tydlig, inte bara i vårt eget verktyg, utan även i vårt dagliga arbete och privatliv. Detta intresse delas av många inom branschen, vilket tydligt visar sig under våra möten. Den ständiga

Sammanhang: ...Att lära en generativ ai att kvalitetssäkra sig själv och bidra med rätt input för att få rätt output är ingen liten bedrift. Vi använder ai för att förstå kundnöjdhet, ge coachning, sammanställa rapporter och mycket mer. ...

Omnämnda platser: Telekom, OpenAI, Indicateme. Omnämnda personer: Lina Bjelkmar, Sam Altman.

Skräcksiffran: Så mycket kräver utpressarna efter it-attacker

Arctic Wolf som arbetar med operativ cybersäkerhet släpper varje år en rapport om hotmiljön på nätet. Nu har rapporten för 2023 publicerats. Arctic Wolf Labs Threat Report visar att 2023 var ett år då kriminella ligor på nätet höjde sina krav på lösenbetalningar

Sammanhang: ... – Resultaten i vår rapport bjuder inte bara på värdefulla insikter för cybersäkerhetsfolket, den blir dessutom användbar input till de modeller för att upptäcka hot som säkerställer att vi kan försvara våra kunder mot cyberhot i alla dess former och storlekar, säger Petter Glenstrup, SE Director Nordics på Arctic Wolf....

Omnämnda personer: Wolf Labs, Arctic Wolf, Petter Glenstrup.