Krönika: Därför måste agentisk AI styras med fasta principer

Olika beslut kräver olika nivåer av autonomi Det är viktigt att förstå att AI-agenter verkar inom ett spektrum av autonomi, från helt självständigt agerande (”human-out-of-the-loop”) till beslut som kräver mänsklig granskning och översyn (”human-in-the-loop”).

Sammanhang: ...Inkludering: Säkerställ att AI-system fungerar för alla användargrupper och inte förstärker bias. Datasäkerhet och integritet: Skydda känslig information genom exempelvis datamärkning, åtkomstkontroll och spårbarhet. Transparens är också en viktig grundprincip för att skapa förtroende för agentisk AI. ...

Omnämnda platser: Transparens. Omnämnda personer: Josefine Rosén.

Krönika: ”Detta blir min sista sommar utan en AI-agent”

Det går fort och min gissning är att detta blir min sista sommar utan en AI-agent som sorterar mina e-postmeddelanden och rent av svarar på många av dem under min ledighet. Den artificiella intelligensen har troligen också full kontroll över våra kalendrar

Sammanhang: ...Den artificiella intelligensen har troligen också full kontroll över våra kalendrar och samlar löpande den information som vi behöver för att kunna lösa våra arbetsuppgifter. Vad betyder det för dig och dina kollegor? ...

Omnämnda platser: Sverige, Norden. Omnämnda personer: Antti Soini, Jobs Report.

Så får du ut maximalt av din it-budget: ”Nyckeln till konkurrenskraft”

Vissa väsentliga områden tenderar att nedprioriteras tills det är för sent. Ett av dessa är cybersäkerheten. – Det är alltför vanligt att företag underinvesterar i säkerhet och att det prioriteras först efter att en incident inträffat. För att undvika felinvesteringar

Sammanhang: ...Konferensen äger rum den 22 september på Folkets Hus i Stockholm. Mer information om konferensen hittar du här....

Omnämnda platser: Beda, Implementering, Stockholm. Omnämnda personer: Beda Grahn.

Så ska operatörerna spendera Almedalsveckan

Vad blir den viktigaste frågan för er att lyfta under veckan? – Hur vi bygger ett robust, säkert och konkurrenskraftigt digitalt Sverige. När hoten ökar och regelverken skärps, krävs ett nytt sätt att tänka. För oss är det avgörande att företag ses som en

Sammanhang: ...Att ha samma krav på suveränitet på uppkopplingen är ett måste för att inte information ska kunna läcka längs vägen. Man måste säkerställa rådighet över det nät man använder för sin känsliga data...

Omnämnda platser: Tech-Sveriges, Techarenan, Almedalen. Omnämnda personer: Tobias Larsson, Åsa Zetterberg, Jonas Edén.

”Kundservice måste vara delaktig om man vill lyckas med AI-projektet”

Labelf hjälper företag att besvara just den frågan. Företaget är specialiserat på att kartlägga varför kunder hör av sig till kundtjänsten och vad man kan göra åt det. – Vi erbjuder kunderna att på ett enkelt sätt ta reda på vad deras kunder hör av sig om.

Sammanhang: ...Niklas Cumzelius tror att många kundservicechefer kan bli bättre på att släppa ifrån sig information till andra avdelningar. – Man har nog varit lite försiktig när det gäller vilken information man släpper ifrån sig och här har man nog gjort sig själv en otjänst. ...

Omnämnda personer: Niklas Cumzelius.

Stor intervju med Ellevios CIO: ”Jag är extrovert, men framför allt så kan jag it”

Väl på universitetet föll dock valet inte på datavetenskap, utan på elektroteknik. Efter fem år innanför Chalmers tegelväggar gick flyttlasset till Andersen Consulting (nuvarande Accenture) och Stockholm. – Jag hade inte förstått att det bara var revisionen

Sammanhang: ...– Jag lärde mig att snabbt kunna läsa av en organisation, se behoven och fort komma fram till en lösning för leverans. Sen var det en annan tid när information inte var lika tillgänglig som idag, så jag hade väldigt stor nytta av de enorma kunskapsdatabaser med metoder, analyser och sådana saker som Accenture hade då...

Omnämnda platser: Stockholm, Apoteket, Örebro. Omnämnda personer: Elisabeth Stjernstoft, Ellevios CIO, Jan Stenbecks.

5 tips: Så undviker du att företagsskrivaren blir ett säkerhetshot

Enligt undersökningen uppger 27 procent av de tillfrågade företagen att skrivarsäkerheten har hög eller ganska hög prioritet. Samtidigt uppgav 30 procent av de som känner till hotbilden att man inte har vidtagit några säkerhetsåtgärder. Varför tror du att

Sammanhang: ...Sedan med vår teknik göra det svårare för angripare att minimera eller komma åt information. Sedan kan vi också utbilda användarna samt kontinuerligt hålla utrustning up to date. Kostnadsfritt nyhetsbrev Få den senaste uppdateringarna direkt i inkorgen. ...

Omnämnda personer: Erik Strandskog.

Svenska AWS-toppen guidar företagsledare genom AI-revolutionen

– Vi som arbetar som executive enterprise strategists på AWS har själva gått igenom transformationen i våra tidigare roller. Därför kan vi relatera till både möjligheterna och utmaningarna särskilt i stora, komplexa organisationer. Tom Soderstrom:s övertygelse

Sammanhang: ...Om du ska bestämma menyn i cafeterian kan den datan nog lagras i det publika molnet medan mer känslig information hör hemma i det suveräna molnet. Hur har kundernas respons varit? – Jag har pratat med flera kunder som känner sig mycket tryggare med att saker finns i ett europeiskt suveränt moln. ...

Omnämnda platser: Kone, GovCloud, Europa. Omnämnda personer: Assa Abloy.

”AI är inget hot – bara ett utmärkt verktyg”

Den AI-innovation som oftast diskuteras globalt fokuserar i hög grad på konsumenter (B2C) oavsett om det är Nvidia eller Google som säljer infrastrukturen, Microsoft med sina plattformstjänster eller OpenAI som levererar sin mjukvara riktad mot konsumenter.

Sammanhang: ...Vi använder till exempel redan idag tekniker som Retrieval Augmented Generation (teknisk term för att hämta relevant information från en datakälla och använda en språkmodell för att skapa svar baserat på den hämtade informationen). ...

Omnämnda personer: Martin Gunnarsson, Prompt Injection.

Därför satsar Nordea på kundservice för seniorer

Även om Seniorlinjen endast finns i telefonikanalen så kan man ringa dit om man är i behov av guidning i olka digitala verktyg och tjänster. Andra ärenden som man kan få hjälp med är att genomföra betalningar och överföringar. Techtidningen har ställt några

Sammanhang: ...Vissa ärenden som kanske bara handlar om allmän information behöver du inte legitimera dig för. Är det någon ärendetyp som man inte kan få hjälp med via Seniorlinjen? ...

Omnämnda personer: Anders Nicander.