De viktigaste artiklarna om chattbotar från 2023

Chattboten är både älskad och hatad – samtidigt som den kan effektivisera och lyfta kundmötet riskerar den också att göra kunderna besvikna och frustrerade. Nedan hittar du några av årets viktigaste artiklar om chattbotar som vi har publicerat på Telekomidag

Sammanhang: ...Chattbotexperten om ChatGPT Det nyväckta intresset för generativ ai är bra för hela industrin och en positiv utveckling oavsett om man driver ett chattbotsbolag, är inköpare av tekniken, eller är konsument. Det sade Anders Clarin, vd på Hello Ebbot när vi pratade med honom i början av året. Svenska chattboten får egen GPT-modell Hello Ebbot förstärktes med funktioner för generativ ai under 2023 och man gjorde det genom att ta fram en egen GPT-modell. ...

Omnämnda platser: Telekom. Omnämnda personer: Hello Ebbot, Anders Clarin.