TechTorsdag: Tre frågor som avgör om digitaliseringen skapar värde

Vi pratar mycket om AI, automation och nya verktyg. Men vad händer när tekniken flyttar in i en organisation där processerna och arbetssätten redan är satta? Blir resultatet verklig utveckling, eller gör vi bara det gamla lite snabbare? Det var utgångspunkten

Sammanhang: ...Poängen är att tekniken inte ska vara startpunkten, utan ett verktyg först när organisationen har förstått vad som faktiskt behöver förändras. Se hela TechTorsdag med Helena Eketrapp nedan....

Omnämnda platser: Värdekollen. Omnämnda personer: Helena Eketrapp.

Helena Eketrapp: ”Organisationer behöver inte fler initiativ”

– Vi blir snabbt upptagna av lösningen innan vi riktigt har förstått vilket problem vi egentligen försöker lösa och vilket värde vi vill skapa. Men det är sällan tekniken som avgör om satsningen lyckas. Svårare är att utveckla organisationens arbetssätt,

Sammanhang: ...En AI-baserad chattbot kan svara snabbare och avlasta medarbetarna. Men enligt Helena Eketrapp finns det en risk för att organisationen blir bättre på att hantera följderna av ett problem utan att förstå orsaken...

Omnämnda personer: Helena Eketrapp.