Handlarna redo för AI-agenter – kunderna är mer tveksamma

För 35 procent av handlarna är tekniken för AI-köp dessutom en strategisk prioritering under det kommande året enligt undersökningen. Var tredje handlare uppger att ambitionen är att ha tekniken fullt integrerad inom ett år. Konsumenternas inställning är

Sammanhang: ... – Även om handlarna gärna vill erbjuda AI-drivna shoppingassistenter delar många sina kunders oro för att förlora kontrollen över köpupplevelsen, säger Karan Katyal, Head of Agentic Commerce på Adyen i ett uttalande. Enligt honom räcker det därför inte att tekniken fungerar. Betalningsinfrastrukturen måste också kunna skydda data och skapa tydlighet kring ansvarsfördelningen i fall något går fel...

Omnämnda platser: Adyen. Omnämnda personer: Head of Agentic Commerce, Karan Katyal.