Här är kommunerna som erbjuder bäst medborgarservice

1. Lidingö stad 2. Falkenbergs kommun 3. Härryda kommun 4. Vara kommun 5. Höganäs kommun Den kommun som placerar sig högst på listan, Lidingö stad, hade samma position för fyra år sedan, men har därefter tappat mark i undersökningen. – Vi är otroligt

Sammanhang: ...Falkenbergs kommun 3. Härryda kommun 4. Vara kommun 5. Höganäs kommun Den kommun som placerar sig högst på listan, Lidingö stad, hade samma position för fyra år sedan, men har därefter tappat mark i undersökningen...

Omnämnda platser: Höganäs, stad. Omnämnda personer: Brilliant Future, Birgitta Berglund, Helena Frennmark.

Unik genomgång: Så stor är Microsoft-dominansen ute bland kommunerna

8 av de svarande 134 kommunerna använder inte en Microsoft-lösning. Av dem använder sju istället sju rena Google-lösningar, och en kommun en kombination av Google och opensource-lösningen OpenText Groupwise. 20 procent av de svarande kommunerna använderbåde

Sammanhang: ...Några har svarat att de följer omvärldsutvecklingen noggrant Svaren kommer från följande kommuner: Ale, Alingsås, Alvesta, Aneby, Arboga, Arjeplog, Arvidsjaur, Arvika, Bjurholm, Bjuv, Boden, Bollebygd, Bollnäs, Borgholm, Boxholm, Bräcke, Båstad, Dals-Ed, Dorotea, Ekerö, Eksjö, Enköping, Fagersta, Falköping, Falun, Gagnef, Gnesta, Grästorp, Gällivare, Habo, Haninge, Haparanda, Heby, Hedemora, Helsingborg, Hjo, Hofors, Huddinge, Hultsfred, Håbo, Höganäs, Jönköping, Karlsborg, Karlshamn, Katrineholm, Klippan, Knivsta, Kramfors, Kristianstad, Krokom, Kumla, Kungsbacka, Kungsör, Kungälv, Köping, Laholm, Landskrona, Linköping, Ljusdal, Lycksele, Lysekil, Malmö, Mora, Motala, Mullsjö, Munkedal, Mölndal, Norberg, Norrköping, Nybro, Nässjö, Orsa, Orust, Pajala, Perstorp, Ronneby, Sala, Salem, Skellefteå, Skinnskatteberg, Skurup, Skövde, Sollentuna, Sorsele, Sotenäs, Strängnäs, Strömsund, Sundbyberg, Sunne, Surahammar, Svalöv, Svedala, Säter, Sävsjö, Söderhamn, Söderköping, Tanum, Tibro, Tierp, Timrå, Tjörn, Tomelilla, Tranemo, Trelleborg, Trollhättan, Ulricehamn, Umeå, Upplands-Bro, Upplands-Väsby, Uppsala, Uppvidinge, Vallentuna, Vansbro, Vaxholm, Vellinge, Vetlanda, Vilhelmina, Vimmerby, Vingåker, Vännäs, Värmdö, Västerås, Ydre, Älmhult, Älvdalen, Älvkarleby, Årjäng, Åstorp, Åtvidaberg, Ödeshög, Örkelljunga, Östersund, Östhammar, Övertorneå...

Omnämnda platser: Bjuv, Boxholm, Knivsta.

Trelleborgs kontaktcenter låter alla vara chef

En av anledningarna var att man saknade en tydlig uppdragsbeskrivning, vilket gjorde att man inte riktigt visste vilka uppdrag man skulle utföra respektive inte utföra. Det ledde till att man hade tagit på sig en del uppdrag som kanske borde skötas av förvaltningarna

Sammanhang: ...Malin Ekblad berättar att man idag har ett visst utbyte med andra kommuner i Skåne, bland annat Kristianstad och Vellinge. ”Har många kollegor, inte bara internt” – Senare i år ska vi besöka Höganäs och se hur de jobbar i sitt kontaktcenter. Vi är glada över att kunna hjälpa varandra och dela med oss av goda exempel. ...

Omnämnda platser: Kristianstad, Vellinge, Trelleborg. Omnämnda personer: Malin Ekblad.