Connectel släpper nästa generations kontaktcenter: ”Kunskapskälla för hela organisationen”

– Det tycker jag är positivt och bra. Om man skulle man ha support på den tiden fick man ringa till Kalifornien via någon integratör som eventuellt brydde sig. Marknaden var mer fragmenterad med teleoperatörer, integratörer och många andra aktörer, sägerRobin

Sammanhang: ...Företaget Connectel grundades officiellt i Uppsala 2008. Jens Leijon hade då sagt upp sig från en fast tjänst på Total telefoni, medan Robin studerade i Linköping. ...

Omnämnda platser: Uppsala, Knowledge, Linköping. Omnämnda personer: Robin Leijon.

Här är branschprofilens nya uppdrag: ”Enorm potential”

Och just så blev det. Efter en tid av reflektion, rådgivning och ridlektioner är det nu dags för Sara Rasmussen att kliva in i nästa uppdrag som chief revenue officer hos det norska energitechbolaget UtilityCloud. Hennes uppgift kommer bli att skala upp det

Sammanhang: ...Tre i ett med enorm potential, säger Sara Rasmussen till Techtidningen. En snabbt växande plattform UtilityCloud grundades 2019 av en grupp erfarna energientreprenörer med målet att förenkla och automatisera energibolags plattformslösningar. ...

Omnämnda platser: Techtidningen, Sara Rasmussen, Kinderägg. Omnämnda personer: Sara Rasmussen.

It-konsulten bygger tillväxt med frihet: ”Roligt att vinna tillsammans”

Men Mikael Hammarin var inte nöjd där. Han ville ta bolaget ett steg närmre ett större medarbetarengagemang och i takt med det började stora delar av verksamheten att avyttras. Syftet var att bygga ett mer modernt bolag. Det nya Castra grundades 2012 med

Sammanhang: ...Syftet var att bygga ett mer modernt bolag. Det nya Castra grundades 2012 med målet att stå på fyra grundpelare. Möjligheten till delägande, fler egna ramavtal, en flexibel lönemodell och starka nischade dotterbolag. ...

Omnämnda platser: Linköping, Örebro, Castra. Omnämnda personer: Elin Toft, Great Place, Mikael Hammarin.

Så använder Lavendla AI i kvalitetstester: ”Sparar 10–20 timmar i veckan”

Lavendlas head of growth, Charlie Lindberg, berättar för Techtidningen om företagets resa, arbete och plattform. – Redan från början såg vi möjligheten att erbjuda en mer digital upplevelse och idag har vår hemsida över 150 000 besökare i månaden. Via den

Sammanhang: ...“Agerar mer som en vanlig användare” QA-tech är ett svenskt teknikföretag som grundades 2023, specialiserat på att automatisera testning av webbapplikationer med hjälp av artificiell intelligens. ...

Omnämnda platser: Danmark, Sveriges, Australien. Omnämnda personer: Charlie Lindberg.

Eficode förvärvar svenskt konsultbolag: ”En obestridd ledare”

– Systemutvecklingen blir alltmer AI-driven och kunderna vänder sig till oss för att göra sitt utvecklingsarbete snabbare och säkrare. Förvärvet av Solidify är en del av vår långsiktiga strategi att bli en global marknadsledare inom DevOps- och AI-tjänster.

Sammanhang: ...Solidify tillför kompetens i världsklass inom GitHUB- och Microsoft-teknik samt inom ”Agentic AI” – en förmåga som vi tror kommer att definiera nästa generations mjukvaruteknik, säger Ilari Nurmi som är koncernchef på Eficode. Solidify grundades år 2013 och är en lösningsleverantör inom AI, plattformsteknik och modern styrning, riskhantering och efterlevnad (GRC) samt tjänster som stödjer övergång till molnet. ...

Omnämnda platser: Danmark, Sverige, Europa. Omnämnda personer: Mathias Olausson, Ilari Nurmi, Matt Finkelstein.

Så lyckas du med moderna röstbotar: ”En röstbot är inte bara en talande chattbot”

– En röstbot är inte bara en chattbot som läser upp text eller ett ivr-träd med syntetiskt tal. En riktig röstbot kan förstå vad människor säger utan att behöva ha tillgång till skriptad information. Den lyssnar, tolkar och svarar i realtid precis som människor

Sammanhang: ...Den lyssnar, tolkar och svarar i realtid precis som människor för en dialog, förklarar Cecilia Drott Kisch som är customer och partner success manager på det svenska företaget Voice Provider. Voice Provider grundades redan år 2000 och är specialiserat på att utveckla och tillhandahålla röstbotar. Även om tekniken har funnits tillgänglig sedan många år tillbaka är det enligt Cecilia Drott Kisch inte särskilt många som har implementerat en äkta röstbot fullt ut...

Omnämnda platser: Voice, Göteborg, Malmö. Omnämnda personer: Voice Provider, Drott Kisch.

Svenska fintech-bolaget växer efter framgångsrik investeringsrunda

Waytobill grundades av vd:n Magnus Bendelin och cto:n Alejandro Pino. Syftet var att hjälpa företag att gå från ineffektiva fakturabetalningar till med moderna och automatiserade betalmetoder som autogiro och kortbetalningar. Resultatet man vill uppnå ärlägre

Sammanhang: ...Waytobill grundades av vd:n Magnus Bendelin och cto:n Alejandro Pino. Syftet var att hjälpa företag att gå från ineffektiva fakturabetalningar till med moderna och automatiserade betalmetoder som autogiro och kortbetalningar. ...

Omnämnda platser: Sverige, Norge, Nordic. Omnämnda personer: Magnus Bendelin, Petter Hattenbach.

Nordiska it-bolaget integreras i större varumärke

Klas Bonde – Att nu vara en del av ECIT-varumärket är ett naturligt nästa steg för oss och stärker vårt erbjudande ytterligare. Vi behåller vår starka lokala närvaro samtidigt som vi får ännu större möjlighet att dra nytta av kompetens, resurser och synergier

Sammanhang: ...Det innebär en klar fördel för både våra kunder och medarbetare i en snabbt föränderlig digital värld, säger Klas Bonde som är vd på Qlosr. ”Kunderbjudandet förstärks” ECIT grundades 2013 och tillhandahåller tjänster inom redovisning, lön och it. De har omkring 2700 anställda fördelat på tio länder. ...

Omnämnda platser: Sverige. Omnämnda personer: Daniel Bolin, Klas Bonde, Qlosr Group.

Nytt svenskt bolag ska ta generativ AI till nästa nivå

Kostnadsfritt nyhetsbrev Få den senaste uppdateringarna direkt i inkorgen. Tokentek ska erbjuda en kombination av teknisk spetskompetens, affärsstrategi och praktisk AI-erfarenhet. Tjänsterna omfattar bland annat plattformar och Saas-lösningar, strategisk

Sammanhang: ...Tokentek är det 18:e bolaget inom techgruppen Vinngroup. Bolaget grundades av Johan Sanneblad, Chrsitian Thelin och Oscar Helgesson. – Vi på Vinn är mycket glada och stolta över att Johan och teamet vill bygga ett bolag i världsklass inom AI med oss. ...

Omnämnda platser: Vinngroup, Vinn. Omnämnda personer: Oscar Helgesson, Chrsitian Thelin, Johan Sanneblad.

Säkerhetsprofilens bästa tips till it-chefen: ”Ställ rätt frågor till leverantörerna”

– Det känns nästan konstigt att tänka på idag, men för 20–30 år sedan fanns det knappt någon säkerhetsindustri att tala om. Folk frågade mig: ”Ska du inte skaffa ett riktigt jobb?”, säger David Jacoby. Idag är det knappast någon som missat att säkerhetshoten

Sammanhang: ...Enligt David Jacoby beror det inte bara på att företaget grundades av hackare, utan påverkar hur man arbetar i grunden: – Det handlar om att ha ett mindset där vi ifrågasätter normer och tänker utanför boxen. ...

Omnämnda platser: Island, Sverige. Omnämnda personer: David Jacoby, David Jacobys.