SKI: Här är operatörerna med nöjdast kunder

– Det som är spännande i årets studie är att vägen till hög kundnöjdhet varierar mellan operatörerna, säger Johan Parmler, vd för Svenskt Kvalitetsindex i en kommentar. För de större operatörerna som erbjuder en bred palett av telekomtjänster är servicefrågorna

Sammanhang: ... – Andelen klagomål fortsätter att minska.Överlag är kontaktbetygen godkända, men det finns förbättringspotential när det gäller klagomålshanteringen, säger Johan Parmler....

Omnämnda platser: Svenskt Kvalitetsindex. Omnämnda personer: Johan Parmler.

Nu släpps de första certifierade wifi7-produkterna

Nästa generations wifi-standard, wifi7, utlovar överföringshastigheter på upp till 40 Gbit/s och använder sig av tre olika frekvensband. Nu har branschorganisationen Wi-fi Alliance öppnat sitt certifieringsprogram, vilket innebär att godkända produkter kan

Sammanhang: ...Nu har branschorganisationen Wi-fi Alliance öppnat sitt certifieringsprogram, vilket innebär att godkända produkter kan få en kvalitetsstämpel. Även om det är först nu som branschorganisationens officiella certifiering är redo att börja användas har det funnits wifi7-produkter på marknaden i över ett års tid. ...

Omnämnda personer: Deco BE85, Archer BE800.

Krönika: Minska det digitala utanförskapet och vinn nya kunder på kuppen

När Rysslands anfallskrig mot Ukraina startade gjorde flera svenska telekomoperatörer goda insatser med att förse ukrainska flyktingar med avgiftsfria kontantkort, något som både hjälpte ukrainarna att kontakta nära och kära hemma och att komma in i det svenska

Sammanhang: ...Ytterligare en nyhet i utredningen är att det föreslås att ett nytt lagkrav ska införas, vilket tvingar statliga myndigheter, regioner, kommuner samt offentligt finansierade verksamheter att acceptera alla statligt godkända e-legitimationer. Det är också tänkbart att liknande krav kan utvidgas till andra samhällsbärande aktörer som telekomoperatörer och banker, något som redan diskuteras inom EU med hänsyn till den kommande digitala identitetsplånboken. ...

Omnämnda platser: Rysslands, Sverige. Omnämnda personer: Mathias A..