Avfallsjätten fördjupar samarbetet med Tele2: ”Ligger långt fram”

Genom samarbetet med Tele2 får verksamheten en helhetslösning som täcker i stort sett hela Tele2s tjänsteutbud, vilket innebär att företagets it-behov kan hanteras med endast en kontaktpunkt. Detta sparar både tid och pengar, samtidigt som kraven från kunder

Sammanhang: ...Detta sparar både tid och pengar, samtidigt som kraven från kunder och myndigheter kan mötas effektivt. – Vi är mycket glada över att samarbeta med framstående företag som Ohlssonsgruppen, vars engagemang för miljön ligger i linje med våra egna hållbarhetsmål. ...

Omnämnda personer: Thilo Sterner, Sofia Ahlmark.

Experten: ”Identitetshantering är grundläggande för att säkra dina data”

– Vi vill bli världens mest säkra företag och arbetar aktivt för att skapa en intern kultur som är baserad på säkerhet, säger Stephen McDermid, säkerhetschef i emea-regionen på Okta, när Telekom idag får en pratstund med honom. Stephen McDermid berättaratt

Sammanhang: ...Under den tiden kan data ha laddats ned eller kopierats, så vi är verkligen glada över dessa möjligheter. Skapar falska inloggningsportaler Ett problem Okta dras med är att angripare använder deras varumärke för att skapa falska inloggningsportaler, i hopp om att användarna ska lämna ifrån sig känsliga uppgifter...

Omnämnda platser: Universal, Telekom, Spanien. Omnämnda personer: Stephen McDermid.

”Behovet av kundinsikter ökar – är du redo att lyssna?”

Tänk dig ett samtal till kundservice. Du sitter där, lite smått frustrerad, kanske för att en faktura ser märklig ut eller för att den där prylen du köpte inte fungerar som den ska. Och så får du äntligen kontakt med en trevlig kundservicemedarbetare. Dufår

Sammanhang: ...• Identifiera vilka produkter och tjänster som gör kunderna glada eller… ja, inte så glada • Avslöja vad kunder inte riktigt förstår när det gäller betalningar (inte kul, men viktigt) • Förstå om de har försökt lösa sitt ärende på egen hand eller med en bot, men misslyckats (bra input till automatisering) • Och mycket, mycket mer… Det här är inga småsaker. ...

Han tar över vd-posten på Calabrio

Calabrio är specialiserade på workforce engagement-lösningar och förvärvade det svenska företaget Teleopti för fem år sedan. Idag är Teleoptis avancerade wfm-lösningar en del av den molnbaserade plattformen Calabrio One. Kostnadsfritt nyhetsbrev Få den senaste

Sammanhang: ...På det senare företaget var han ansvarig för företagets verksamhet inom digitala tvillingar och intäktschef, cro. – Vi är glada över att kunna hälsa Dave Rhodes välkommen som Calabrios nya vd. Hans erfarenhet av att omvandla programvaruföretag till marknadsledare i kombination med hans expertis inom marknadslansering och passion för programvarudriven innovation gör honom unikt lämpad att leda Calabrios nästa tillväxtfas, säger Kris Weston, styrelseordförande på Calabrios ägare Thoma Bravo, i ett uttalande....

Omnämnda platser: Teleopti. Omnämnda personer: Calabrio One, Kris Weston, Dave Rhodes.

Bomben: Tele2 Arena byter namn till 3Arena

Arenan i Johanneshov i södra Stockholm öppnade 2013 och har sedan dess hetat Tele2-arena, men nu går sponsoravtalet ut . Med en kapacitet på över 40 000 personer och 1,5 miljoner besökare per år är den hemmaplan för Hammarby Fotboll och Djurgården Fotboll,

Sammanhang: ...Med en kapacitet på över 40 000 personer och 1,5 miljoner besökare per år är den hemmaplan för Hammarby Fotboll och Djurgården Fotboll, och scenen för världsartister och några av Sveriges absolut största arrangemang. – Vi är otroligt stolta och glada över 3Arena och vårt nya och långsiktiga partnerskap med Stockholm Live. Musik och fotboll finns i Tres DNA, med vår starka passion för innovation, uppkoppling och upplevelser ser vi fram emot att medverka till arenans och hela områdets utveckling. ...

Omnämnda platser: Stockholm Marathon, Stockholm Live, Sveriges. Omnämnda personer: Djurgården Fotboll, Haval van.

Nytt partnerskap med Google ska påskynda Telenors digitala transformation

Genom att stödja Telenors ai-first-strategi och cloude-native ambitioner, ska Google Cloud transformera hur Telenor utnyttjar sin data, genom att leverera en enhetlig data- och analysplattform som enligt bolagen kommer att förbättra kundupplevelsen, stödja

Sammanhang: ...–Data är grundläggande för ai-utveckling och företagsomvandling. Vi är glada över att samarbeta med Google Cloud för att frigöra den fulla kraften av vår data för att bättre betjäna våra kunder, öka hastigheten för insikter och innovation, och stödja våra ai-first-ambitioner, säger Amol Phadke, EVP och koncernchef för teknik på Telenor Group...

Omnämnda platser: Telenor Group, Norden, Looker. Omnämnda personer: Google Cloud Nordic, Eva Fors, Managing Director.

Kyndryl och Epicenter i nytt samarbete för att utveckla it-talanger

Kompetensbristen inom mainframe är skriande, enligt en ny undersökning från Kyndryl. Mer än hälften av alla företag och organisationer att de som kommer ut på it-arbetsmarknaden saknar kompetens för att jobba med mainframe. Och nästan hälften av företagen

Sammanhang: ...Flytten till Epicenter, som ligger mitt i centrala Stockholm, skedde den 11 september och på plats kommer Kyndryl att husera på plan sju. – Vi är väldigt glada att välkomna Kyndryl, som första storbolag inom tech, hit till Epicenter. Med dem som nya medlemmar hoppas vi kunna addera våra kunskaper och förmågor inom innovation som skapar strategisk och långsiktig tillväxt till Kyndryl och deras kunder, säger Patrick Mesterton, medgrundare och vd för Epicenter Stockholm....

Omnämnda platser: Stockholm, Norden, Kyndryl. Omnämnda personer: Patrick Mesterton, Epicenter Stockholm, Beda Grahn.

Uppköpsrundan fortsätter för kundserviceföretaget

Kundserviceföretaget Responda Group har redan köpt tre bolag under det senaste året och nu landar man ytterligare en affär. Företaget förvärvar Itell AB och dess kundbas. Kundserviceföretaget Itell omsatte knappt 18 miljoner kronor under fjolåret. – Vi är

Sammanhang: ...Kundserviceföretaget Itell omsatte knappt 18 miljoner kronor under fjolåret. – Vi är mycket glada att få välkomna våra nya kunder till Responda Group. Detta förvärv stärker vår position inom svarsservice och visar på vårt fortsatta engagemang för att erbjuda förstklassig svarsservice, säger Marcus Lindqvist, vd på Responda Group, i ett uttalande. ...

Omnämnda platser: Sverige, Responda Group. Omnämnda personer: Mikael Månsson, Marcus Lindqvist, Responda Groups.

Nytt nordiskt ai-samarbete: ”För att inte riskera att halka efter”

– En av rekommendationerna som Nordic Ethical AI Expert Group presenterade i våras handlar om att samla nordisk kunskap och resurser och skapa en gemensam arena. AI Sweden har de senaste fem åren lyckats skapa ett nationellt AI-center och nu ser vi fram emot

Sammanhang: ... – Vi ser en möjlighet att adressera några av de riktigt stora utmaningarna gemensamt i Norden och är mycket glada över att kunna bidra med AI Swedens erfarenhet och kunskap, säger Martin Svensson, Managing Director, AI Sweden. ...

Omnämnda platser: USA, Baltikum, Norden. Omnämnda personer: Martin Svensson, Erik Slottner, Managing Director.

Globalconnect vinner affär med biljätte

Avtalet som är treårigt, ger enligt bolagen Hyundai flexibilitet att växa effektivt och säkert, och stöder billtillverkarens nya affärsmodell, där även försäljning via agenter ingår. Förutom internet levererar GlobalConnect en SIP-trunk (en lösning för telefoni)

Sammanhang: ...–Vår kunskap inom digitala lösningar och vår snabba, effektiva arbetsmetod gjorde det möjligt att implementera lösningen framgångsrikt. Vi är glada att stödja Hyundai och ser fram emot att följa deras utveckling, säger Anna Granö, Executive Vice President för B2B på Globalconnect. ...

Omnämnda platser: Globalconnect, President Hyundai Sweden, Hyundais. Omnämnda personer: Anna Granö.