Varningen: Så använder cyberkriminella AI

Samtidigt så utnyttjar de cyberkriminella generativ AI och stora språkmodeller för att underminera tilliten till digitala identiteter. Enligt Check Point Software så kan det vi ser, hör eller läser inte längre automatiskt betraktas som äkta. AI-baseradeimitationer

Sammanhang: ...Enligt Check Points GenAI Protect löper 1 av 80 AI-promptar hög risk att läcka känslig information. Totalt innehåller cirka 7,5 % av alla promptar någon form av känsliga data. ...

Omnämnda platser: Check. Omnämnda personer: Mats Ekdahl.

”Hade Sam Altman fel? Kundservice hänger inte med i AI-racet”

Varför? Tekniken är inte hindret. Trasiga processer, spretiga system och oklara ägarskap bromsar mer än någon teknisk begränsning. Servicenows siffror från 2024 ger en tydlig ledtråd. 70 procent av kundserviceagenterna säger att de behöver fyra eller fler

Sammanhang: ...Helén Rigamonti är författare och CX-expert Källor: The state of AI – How organizations are rewiring to capture value, McKinsey & Company, mars 2025, Customer Experience (CX) Trends – Customer service insights in the GenAI era, ServiceNow, 2024...

Omnämnda personer: Customer Experience, Sam Altman.

Ny rapport: Bara 25 procent av svenska kontorsarbetarna använder generativ AI

Totalt deltog över 1300 svenska och över 1000 finska kontorsarbetare i undersökningen. De främsta skälen till att deltagarna vill använda generativ AI är är att öka produktiviteten, förbättra arbetskvaliteten samt främja kunskap och kreativt tänkande enligt

Sammanhang: ...Enligt vår undersökning ser kontorsarbetare i Finland och Sverige tydliga fördelar med genAI-verktyg, och de förväntar sig att genAI kommer att påverka deras arbete positivt i framtiden, säger Lasse Girs, Head of Generative AI Enablement på Solita. ...

Omnämnda platser: Finland, Sverige. Omnämnda personer: Lasse Girs, Head of Generative.

Undersökning: Telekombolag satsar på generativ ai – men få är redo för verklig implementering

En undersökning som utförts av Coleman Parkes Research på uppdrag av SAS Institute visar på lovande resultat med ai-tekniken. Hela 91 procent av de telekomföretag som har börjat använda generativ ai (GenAI) i sina analysprocesser rapporterar förbättringar

Sammanhang: ...Hela 91 procent av de telekomföretag som har börjat använda generativ ai (GenAI) i sina analysprocesser rapporterar förbättringar inom riskhantering och regelefterlevnad. Bland andra positiva effekter som är av vikt för telekomföretag märks att 91 procent av företagen i undersökningen anger förbättrade upplevelser för medarbetare och 82 procent att kundnöjdheten ökat med hjälp av generativ ai. ...

Omnämnda personer: Coleman Parkes Research.

Telia-toppen om ai-strategin: ”Behöver anpassa våra arbetssätt”

Sedan i januari 2022 är Nicklas Lindersson Global Head of Ai and Automation Transformation på bolaget. 28 november är han en av talarna på Telekom idag:s konferens Connect Proffesional. – Vår ai-aptit ökar hela tiden, både vad gäller kunskap och vilja. Det

Sammanhang: ...Det ser vi att ai kan ge på ganska många ställen, särskilt i takt med utvecklingen av GenAi som öppnar upp för helt nya möjligheter. Enligt ai-chefen arbetar bolaget i dagsläget med tekniken på tre olika sätt. ...

Omnämnda platser: Edge, Telekom, Copilot. Omnämnda personer: Google Cloud Plattform, Nicklas Lindersson, Microsoft Azure.