Svenska fintech-bolaget växer efter framgångsrik investeringsrunda

Waytobill grundades av vd:n Magnus Bendelin och cto:n Alejandro Pino. Syftet var att hjälpa företag att gå från ineffektiva fakturabetalningar till med moderna och automatiserade betalmetoder som autogiro och kortbetalningar. Resultatet man vill uppnå ärlägre

Sammanhang: ...Svenska fintech-bolaget växer efter framgångsrik investeringsrunda...

Omnämnda platser: Sverige, Norge, Nordic. Omnämnda personer: Magnus Bendelin, Petter Hattenbach.

Kontaktas nya vd om framtiden: ”Skulle få förödande konsekvenser …”

– Försäljning och kundservice har en stor positiv påverkan på svensk välfärd. För mig är det här det bästa jobbet jag hade kunnat få, eftersom vi tack vare våra medlemmar bidrar till att hela marknaden fungerar bättre och står upp för både konsumenttrygghet

Sammanhang: ...Kontaktadagen avslutas med en föreläsning med Christer Olsson, som kommer prata om emotionell intelligens och hur det är centralt i framgångsrik service och försäljning. – När allt annat går att kopiera så är det ju där man kan sticka ut med riktigt bra sälj och service. ...

Omnämnda platser: Sverige, Sara Lawett, Kontaktadagen. Omnämnda personer: Sara Lawett, Christer Olsson.

”Skandinaviska techbolag: dags att tänka större!”

I USA möts globala expansionsplaner med entusiasm och en vilja att hjälpa – en kultur vi borde inspireras av. Oavsett vem jag pratat med om global expansion på andra sidan Atlanten så möts jag i regel av följande respons: ”That’s amazing, how can I help?”

Sammanhang: ...Där ledde hon arbetet med att expandera deras telekomplattform till tre kontinenter på mindre än tre år, inklusive en framgångsrik etablering i USA. Med en bakgrund som civilingenjör från Kungliga Tekniska Högskolan (KTH) kombinerar Sara sin passion för lean management med expertis inom it- och managementkonsulting. ...

Omnämnda platser: Globala, Atlanten, Spendera.

Nice nya vd berättar om framtidsplanerna för kontaktcenterjätten

– Det som inspirerar mig mest är möjligheterna framåt. Jag tror att Nice bästa dagar ligger framför oss, säger Scott Russell till CX Today, och konstaterar att internationell expansion ligger högt upp på agendan. Däremot vill han inte berätta exakt vilkageografiska

Sammanhang: ...Däremot vill han inte berätta exakt vilka geografiska områden som han siktar in sig på. Barak Eilam har varit framgångsrik som högsta chef på Nice, vilket bland annat visar sig i att det samlade börsvärdet har vuxit från 2,4 miljarder dollar till 39 miljarder dollar under hans år som högsta chef. ...

Omnämnda platser: Nice. Omnämnda personer: Scott Russell.

Snowflake-experten: Så lägger du grunden för en lyckad AI-strategi

Hur stort är intresset bland företag när det gäller att börja arbeta med AI-drivna insikter? – I många organisationer finns det ett stort intresse för att utnyttja AI-drivna insikter från alla delar av verksamheten. På styrelse- och ledningsnivå ser många

Sammanhang: ...Vilket slags plattformar behöver man för att kunna jobba strukturerat med företagets datamängder, vilken funktionalitet är viktigast? – En framgångsrik AI-implementering kräver en viss nivå av datamognad. Det finns ingen AI-strategi utan en datastrategi. ...

Omnämnda platser: Frankrike.

AWS-chefen om framtiden för molnet: ”Hjälper Europa att bli mer konkurrenskraftigt”

Under eventet har AWS löpande lanserat nya molnbaserade tjänster, system och verktyg som syftar till att underlätta och effektivisera för deras kunder. Det handlar om allt från nya AI-chipp för mer effektiv datahantering och funktioner för att undvika AI-hallucinationer,

Sammanhang: ...En av de tre stora inom molninfrastruktur Amazon är pionjärer när det kommer till molntjänster. 2002 lanserade företaget en av de första montjänsterna i syfte att effektivisera sin egen verksamhet. Lanseringen blev framgångsrik och banade väg till att företaget 2006 började bjuda in andra företag att använda deras datorer mot betalning, vilket blev starten för AWS. ...

Omnämnda platser: Europa, Bryssel. Omnämnda personer: Kellen O, Kellen O´, Assa Abloy.

Telness Tech går in på ny jättemarknad: ”Trodde inte det skulle gå så här fort”

Nigeria är med sina 220 miljoner invånare, världens sjätte folkrikaste land, och när jättelandet nu ska öppna upp för virtuella operatörer kommer Telness Tech tillsammans med Lebara, Vas2Nets och Procescom lansera ett brand. – Lebara är en väldigt framgångsrik

Sammanhang: ...Nigeria är med sina 220 miljoner invånare, världens sjätte folkrikaste land, och när jättelandet nu ska öppna upp för virtuella operatörer kommer Telness Tech tillsammans med Lebara, Vas2Nets och Procescom lansera ett brand. – Lebara är en väldigt framgångsrik MVNO som varit lyckosamma med att gå in på nya marknader och Vas2Nets är en existerande lokal spelare som verkligen kan den nigerianska marknaden. ...

Omnämnda platser: USA, Sverige, Lebara. Omnämnda personer: Martina Klingvall.

”Framgångsrecept att fokusera på service och bemötande”

För knappt två år sedan gick Orust kommun från en traditionell telefonväxel till ett eget kontaktcenter med en ny teknikplattform och sju dedikerade kommunvägledare. Vi kopplade upp oss i ett videomöte med Pernilla Gustafsson, samordnare i kontaktcenter,

Sammanhang: ...Det tydliga uppdraget och samstämmigheten kring projektet är en av de faktorer som har gjort kommunens satsning på ett kontaktcenter så framgångsrik. Idag visar mätningar som man bland annat genomför med Brilliants verktyg att man förbättrat sina resultat när det gäller både tillgänglighet, service och enkelheten i svaren som ges. ...

Omnämnda platser: Orust, kommun, Sverige. Omnämnda personer: Pernilla Gustafsson, Microsoft Teams, Pia Jakobsson Hansson.

Telekomföretag mest utsatta för cyberattacker

Tillsammans med medieföretag och byggindustrin toppar telekombolagen listan över de verksamheter som drabbats av flest attacker under första halvan av 2024. Kostnadsfritt nyhetsbrev Få den senaste uppdateringarna direkt i inkorgen. Enligt Kasperskys statistik

Sammanhang: ...Motsvarande siffra för medieföretagen var 180 attacker per 10 000 system. – En framgångsrik attack, särskilt en avancerad, mot ett telekomföretag kan avslöja miljontals kunders uppgifter, inklusive kontaktinformation, personnummer och kreditkortsuppgifter. ...

Omnämnda personer: Sergey Soldatov.

Chocksiffran: 466% ökning av DDoS-attacker mot Sverige

En DDoS (Distributed Denial of Service) attack är en typ av cyberattack som syftar till att överbelasta en webbplats, en server eller en nätverksresurs genom att bombardera den med en stor mängd omdirigerad internettrafik. Det är dock inte bara Sverige som

Sammanhang: ...Det kan hjälpa till att minska risken för att anställda oavsiktligt bidrar till en att en DDoS-attack blir framgångsrik...

Omnämnda platser: Sverige, Globalconnect. Omnämnda personer: Daniel Aldstam.