Så utvecklar Keyto verksamheten med hjälp av ai

Martin Doktár Wilén började som CTO på Hemfrid, men är idag ansvarig för hela gruppens tekniska utveckling. En av hans viktigaste mål är att framtidssäkra bolagets tekniska plattform – och där spelar ai redan idag en avgörande roll. Vi träffas på en ai-konferens

Sammanhang: ...Jag är glad att vi jobbar med tjänster i hemmet och inte de frågorna. Vi har en annan typ av frågor och skulle det gå åt skogen är det inte folks liv vi leker med. ...

Omnämnda platser: Veterankraft, Group, Salesforce. Omnämnda personer: Chat GPT, Kyeto Group, Martin Doktár Wilén.

Undersökning: Oro inom it- och telekombranschen för låg produktivitet

– Många företag är bekymrade för att de anställda inte gör sitt yttersta när de distansarbetar, säger Maria Duni, Nordenchef på Personio, i ett uttalande. Undersökningen omfattar även ett antal frågor som de anställda fick besvara och här visar det sig att

Sammanhang: ...Dessutom visar undersökningen att mer än hälften av de hr-chefer som svarat på frågorna anser att medarbetarnas engagemang på arbetsplatsen har minskat under det senaste året....

Omnämnda platser: Sverige, Personio. Omnämnda personer: Maria Duni, Workforce Pulse.

Fler svenskar oroliga inför framtiden med ai

Originalrapporten från 2019 genomfördes på initiativ av Novus och Add AI med syftet att bredda samhällsdebatten kring ai genom att inkludera den svenska allmänhetens attityder i en rad olika användningsområden. Microsofts nya rapport, som även den har gjorts

Sammanhang: ...Över hälften litar mer på mänskliga handläggare En av frågorna som ställdes utgick från ett scenario där en närstående fått ett besked om avslag för sjukpenning från Försäkringskassan. 58 procent skulle lita mer på beslutet om det fattades av en mänsklig handläggare. ...

Omnämnda platser: Microsofts.

Så satte Stena Fastigheter kunden i centrum på digitaliseringsresan

— Ända från början har den långsiktiga relationen med våra kunder alltid varit i fokus. Men 2019 tog vi ett strategiskt beslut att förflytta oss ännu närmare kunderna genom digitalisering, säger Maria Swede Hellerstedt, som är chef för digitalt kundbemötande

Sammanhang: ...En viktig del i Stenas digitaliseringsresa har varit att inte tappa bort det personliga i mötet med kunderna. — Det är en av de viktigaste strategiska frågorna för oss. Hur behåller vi den mänskliga kontakten när vi digitaliserar? Vi vill kunna erbjuda digitala lösningar som gör livet enklare, men utan att tumma på kvaliteten och förtroendet i våra kundrelationer. ...

Omnämnda platser: Stenas. Omnämnda personer: Stena Fastigheters, Maria Swede Hellerstedt.

Stort intresse när offentlig sektor bjöds in till ai-hackathon

– Intresset har varit väldigt stort och idag är det främst lokalen som sätter gränsen för hur många vi blir, det har funnits en reservlista sedan en tid tillbaka, förklarar Johan Lennartson, som är senior ai-rådgivare på Atea. Jämfört med det ai-hackathon

Sammanhang: ...Under dagen berättade Microsofts svenska chef, Sophia Wikander, att Sverige har halkat efter på innovationsområdet jämfört med övriga världen och hon nu ser artificiell intelligens som en av de viktigaste frågorna för svenska företag och organisationer. Hon lyfte fram Uddevalla kommun och Linköpings universitet som två ledande aktörer i Sverige och förklarade att ai måste bli en ledningsfråga. ...

Omnämnda platser: Microsofts, Uddevalla kommun, Copilot. Omnämnda personer: Sophia Wikander, Per-Johan Gelotte, Johan Lennartsons.

Polisens kontaktcenter sätter hoppet till e-tjänster

För den som besöker webbplatsen är det tydligt att Polisen gör sitt bästa för att få invånarna att välja någon av de e-tjänster som finns tillgängliga, men trots detta är det många som hellre väljer att plocka upp telefonen och ringa in sitt ärende. – Det

Sammanhang: ...Hur arbetar då Polisens kontaktcenter för att styra invånarna i riktning mot e-tjänsterna? – Vi har börjat jobba mer aktivt med de här frågorna och vi upplyser i vårt talsvar om vilka ärenden som kan passa e-tjänsterna. Vi har också byggt en tjänst för återuppringning så att du kan bli uppringd vid en viss tidpunkt, berättar Lotta Daniels. ...

Omnämnda platser: Sverige, Nationella, Polisens. Omnämnda personer: Lotta Daniels, Björn Winqvist, Petra Lundh.

Experten: Det här krävs av nästa Tele2-vd

Efter drygt fyra år som högsta hönset på Tele2, står det nu klart att Kjell Jonesen kommer att lämna vd-posten. Telekomanalytikern Fredrik Jungermann på Tefficient tycker att norrmannen kan blicka tillbaka på en lyckad vd-sejour. – Absolut, min bild är att

Sammanhang: ...Tele2 rankas väldigt högt, inte bara i telekomsammanhang utan bland alla företag i Europa för sitt arbete i de här frågorna och det ska Kjell ha stor credd för. I vintras sålde Kinnevik sitt innehav i Tele2 till franska Iliad. ...

Omnämnda platser: Frankrike, Kinnevik, Iliad. Omnämnda personer: Fredrik Jungerman, Kjell Jonesen, Fredrik Jungermann.

Nytt nordiskt ai-samarbete: ”För att inte riskera att halka efter”

– En av rekommendationerna som Nordic Ethical AI Expert Group presenterade i våras handlar om att samla nordisk kunskap och resurser och skapa en gemensam arena. AI Sweden har de senaste fem åren lyckats skapa ett nationellt AI-center och nu ser vi fram emot

Sammanhang: ...Detta visar att det finns betydande utrymme för förbättringar och ökat samarbete inom regionen för att stärka positionen på den globala AI-arenan. – Ett stärkt samarbete i ai-frågorna gynnar konkurrenskraften i hela Norden samtidigt som det bidrar till en ansvarsfull och hållbar utveckling av tekniken. ...

Omnämnda platser: USA, Baltikum, Norden. Omnämnda personer: Martin Svensson, Erik Slottner, Managing Director.

Ronnebys chattbot kopplas upp mot ChatGTP

– Kunskap är en färskvara. Nu har Sam kompetensutvecklat sig och även lärt sig ai, säger Emma Hessbo, verksamhetsutvecklare inom digitalisering på Service- och digitaliseringsenheten på Ronneby kommun i ett uttalande. Kostnadsfritt nyhetsbrev Få den senaste

Sammanhang: ...Kommunen uppger att ai-assistenten har fått ta emot många frågor, inte minst utanför kontorstid. De vanligaste frågorna handlar om bygglov, ansökningar till förskola, aktuella evenemang och badtemperaturer. – Många vanliga frågor ställs återkommande och svar kan snabbt ges utifrån informationen på ronneby.se. ...

Omnämnda platser: Ronneby, Sveriges. Omnämnda personer: Emma Hessbo, Agneta Vedeskog.

Tre:s nya hr-direktör: ”Därför jobbar vi datadrivet”

Rozita Dadras är systemutvecklaren som blev hr-specialist. Efter 20 år i olika roller på IBM tog hon tidigare våras klivet över till Tre och rollen som hr-direktör med plats i operatörens ledningsgrupp. – Sista tiden på IBM hade jag en global chefsroll där

Sammanhang: ...Det gjorde att vi kunde arbeta mer med de strategiska frågorna. Det datadrivna tänket vill Rozita nu vidareutveckla hos sin nya arbetsgivare. – Tre har haft ett datadrivet arbetssätt i ungefär ett år sedan vi gick över till ett molnbaserat hr-system och det har redan gett flera positiva effekter. ...

Omnämnda platser: IBM:s, USA. Omnämnda personer: Rozita Dadras.