Så blev Tietoevry bäst på kundservice i finansbranschen

Just orten Kalix förknippar nog många med ett annat känt kundserviceföretag och det är något som har gynnat Tietoevry Banking enligt Jenny Grahn, vars fulla titel är head of section på bpo-verksamheten (business process outsourcing). – Vi har haft väldigt

Sammanhang: ...Många förknippar en attraktiv arbetsgivare med att man tillåts vara flexibel när det gäller arbetstiderna. Här finns det dock av praktiska skäl vissa begränsningar, eftersom man måste anpassa sig till uppdragsgivarnas öppettider. ...

Omnämnda platser: Luleå, Norge, Kalix. Omnämnda personer: Tietoevry Bankings, Tietoevry Banking, Brilliant Awards.

Succéår för Nutanix i Sverige – ökar med 130 procent

Nutanix plattform används huvudsakligen för att styra it-infrastruktur och optimera arbetslaster mellan publika och privata moln samt egna datacenter. Många kunder har enligt bolaget valt att investera mer i Nutanix lösningar för att minska beroendet av Broadcom/VMware

Sammanhang: ...Det bekräftar att våra lösningar verkligen gör det enklare med flexibel och effektiv styrning av såväl datacenter som molninfrastruktur, säger Mats Ericsson, regionchef för Sverige, Danmark & Island på Nutanix. ...

Omnämnda platser: Sverige, Island, Nutanix Sverige. Omnämnda personer: Mats Ericsson.

Stor intervju med Telenors cio: ”Vansinnigt hur snabbt det går nu”

– Det var en fantastisk tid att komma ut på arbetsmarknaden. Arbetsgivarna i branschen bara slängde erbjudanden efter oss nyexaminerade. Det var som att gå runt i en godisbutik. Kristin Lindmarks val föll på konsultjätten Accenture. Där började hon jobba

Sammanhang: ... – Men det handlar inte om att varje dag fatta precis rätt beslut utan om att skapa en organisation som är flexibel och beredd att ställa om när saker förändras. – När du jobbar med it är det omöjligt att säga exakt här ska vi vara om fem år. ...

Omnämnda platser: Accenture, Norge, Finland. Omnämnda personer: Google Cloud.

Servicenows nya AI-agenter jobbar självständigt

AI Agent Studio låter dig bygga egna AI-agenter utan att ha expertkunskaper i programmering, men Servicenows kunder får också tillgång till ett stort antal färdiga AI-agenter för olika arbetsflöden och områden som kundservice, HR och hantering av olika slags

Sammanhang: ...Vår AI Agent Orchestrator säkerställer att flera AI-agenter samarbetar smidigt, vilket minskar fel och förbättrar noggrannheten. Vi erbjuder också flexibel mänsklig översyn, så att företag kan kliva in när de vill. Dessutom är vår AI tränad på över 20 års automatiseringsdata, vilket innebär att den inte bara fattar beslut – den fattar välgrundade och högkvalitativa beslut. ...

Omnämnda platser: Sverige, Deloitte, Servicenow.

Test: Meetup 2 imponerar på alla fronter

Videobaren är drygt en halvmeter bred och nästan en decimeter hög. Kombinera det med en vikt på strax under två kilo så blir den både mobil och flexibel vilket är synnerligen viktigt när det kommer till att koppla upp den. Apropå just det så ingår det ett

Sammanhang: ...Kombinera det med en vikt på strax under två kilo så blir den både mobil och flexibel vilket är synnerligen viktigt när det kommer till att koppla upp den. Apropå just det så ingår det ett gäng sladdar som du kommer behöva. ...

Omnämnda personer: Zoom Rooms, Google Meet.

Superexperterna är tillbaka: 99 helt nya tips för Microsoft Teams och Copilot

Teams-tipsen börjar bli en tradition. För fjärde gången i ordningen har Techtidningen (tidigare Telekom idag) samlat nio av Sveriges främsta experter på det populära samarbetsverktyget. Var och en av dem bidrar med 11 bästa tips för att få ut max av Microsoft

Sammanhang: ...Utforska den nya Teams-kalendern Den nya kalenderupplevelsen i Teams är både kraftfullare och mer flexibel. Den påminner nu om kalendern i nya Outlook, vilket gör att du bland annat kan se flera kalendrar samtidigt. ...

Omnämnda platser: Windows, Öppna, Whiteboards Copilot. Omnämnda personer: Henrik Byström, Mårten Hellebro, Copilot Prompt Library.

Nordlo ska leverera digital arbetsplats till Region Kronoberg

Det nya avtalet mellan Nordlo och Region Kronoberg trädde i kraft den 1 november 2024. Genom det strategiska partnerskapet kommer Nordlo att leverera datorer, kringutrustning och heltäckande användarnära it-tjänster. – Vi ser fram emot att fortsätta vårt

Sammanhang: ... – Vi ser fram emot att fortsätta vårt samarbete med Region Kronoberg och att säkerställa att regionens arbetsplatser är i digital framkant. Vårt fokus ligger på att skapa en flexibel, robust och säker miljö där hälso- och sjukvårdspersonal kan arbeta effektivt och utan avbrott, säger Björn Andersson, vd på Nordlo i Växjö och Ljungby. ”Enbart goda erfarenheter” Avtalet bygger vidare på ett nära samarbete mellan Nordlo och Region Kronoberg med målet att möta regionens ökade digitaliseringsbehov, särskilt då inom hälso- och sjukvården. ...

Omnämnda platser: Växjö, Digital, Ljungby. Omnämnda personer: Pär-Emil Johansson, Björn Andersson, Region Kronoberg.

Fem datacentertrender att hålla koll på inför 2025

Kostnadsfritt nyhetsbrev Få den senaste uppdateringarna direkt i inkorgen. Vertivs fem viktigaste datacentertrender inför 2025: 1. Nya lösningar för kraft och kylning hanterar ökad beräkningstäthet Ai-systemens ökade krav på beräkningskraft ställer idag

Sammanhang: ...Grunderna i cybersäkerheten står kvar men modern teknik kräver en mer flexibel och avancerad lösning. 5. Skärpta regelverk Nya regelverk väntas för både användning av ai och resursförbrukning. ...

Hon utvecklade ai-tjänst – lyfts fram som årets innovatör

Telekom idag ställde några frågor till Lisa Westlund i samband med utmärkelsen. Vad arbetar du med i din roll som Head of product development på Indicate me? – Jag ansvarar för att planera och driva vår långsiktiga produktstrategi. Det innebär att jag arbetar

Sammanhang: ...Kostnadsfritt nyhetsbrev Få den senaste uppdateringarna direkt i inkorgen. – Var flexibel i planeringen: Innovation kräver flexibilitet. Tekniken förändras ständigt, och det är svårt att förutse vad som händer om fem år. ...

Omnämnda personer: Lisa Westlund.

Nokia vinner jätteaffär: ”Medan andra pratar om Open RAN..”

Nokia ska leverera utrustning till över 3 000 av DT:s sajter i Tyskland som en del bolagets storskaliga satsning på Open RAN-teknologi. Satsningen på Open RAN är en central del av Deutsche Telekoms strategi att skapa en mer flexibel och konkurrenskraftignätinfrastruktur.

Sammanhang: ...Satsningen på Open RAN är en central del av Deutsche Telekoms strategi att skapa en mer flexibel och konkurrenskraftig nätinfrastruktur. I projektet samarbetar Nokia med Fujitsu, som bidrar med sina O-RAN-kompatibla radioprodukter. ...

Omnämnda platser: Tyskland. Omnämnda personer: Abdu Mudesir, Deutsche Telekom, Tommi Uitto.