SKI: Här är operatörerna med nöjdast kunder

– Det som är spännande i årets studie är att vägen till hög kundnöjdhet varierar mellan operatörerna, säger Johan Parmler, vd för Svenskt Kvalitetsindex i en kommentar. För de större operatörerna som erbjuder en bred palett av telekomtjänster är servicefrågorna

Sammanhang: ...Fakta Kundnöjdhet bland privatkunder 2024 1. Vimla, 81,0. 2. Fello, 80,7. 3. Halebop, 74,8. 4. Comviq, 74,4. 5. Hallon, 72,5. 6. Telia, 69,0. 7. Branschen, 68,7. 8. ...

Omnämnda platser: Svenskt Kvalitetsindex. Omnämnda personer: Johan Parmler.

Experten: Det här krävs av nästa Tele2-vd

Efter drygt fyra år som högsta hönset på Tele2, står det nu klart att Kjell Jonesen kommer att lämna vd-posten. Telekomanalytikern Fredrik Jungermann på Tefficient tycker att norrmannen kan blicka tillbaka på en lyckad vd-sejour. – Absolut, min bild är att

Sammanhang: ...– Comviqs varumärke är extremt starkt, även om man de senaste åren gått ifrån positionen att alltid vara det billigaste alternativet genom att låta Hallon och Fello lägga sig under. Det skulle inte kräva så mycket för att bli det billigaste alternativet där. – Comviq har gjort en värderesa och fått med sig många prepaid-kunder över till postpaid, vilket resulterat i mindre churn och många andra fina bieffekter. ...

Omnämnda platser: Frankrike, Kinnevik, Iliad. Omnämnda personer: Fredrik Jungerman, Kjell Jonesen, Fredrik Jungermann.