Dreamforce 2025: Fem case visar vägen mot den agentiska framtiden

Marc Benioff har ett konkret exempel: under de senaste 26 åren har uppemot 100 miljoner kunder kontaktat Salesforce utan att få återkoppling; tiden och bemanningen har inte räckt till. Nu, med stöd av AI, kan bolagets leadgenererings-team kontakta 50 000personer

Sammanhang: ... * Fedexs säljare får intelligenta svar och effektiv IT‑support Med över 100 miljarder transaktioner dagligen och verksamhet i 220 länder hanterar Fedex enorma datavolymer. Tidigare var mycket av bolagets kunskap gömd i PDF-dokument och manuella processer. ...

Omnämnda platser: Slack, Salesforces, Agentforce. Omnämnda personer: Michael Dell, David Walmsley, Marc Benioff.