Branschveteran rekryteras av Nordlo: ”Ska fortsätta tillväxten”

Per Rosén kommer senast från Region Stockholm. Där var han tillfällig avdelningschef på fastighets- och servicenämnden. Innan det arbetade han på Tietoevry i olika ledande befattningar, bland annat som head of global operations. – Nordlo har i alla år lyckats

Sammanhang: ...Per Rosén kommer senast från Region Stockholm. Där var han tillfällig avdelningschef på fastighets- och servicenämnden. Innan det arbetade han på Tietoevry i olika ledande befattningar, bland annat som head of global operations...

Omnämnda platser: Nordlos. Omnämnda personer: Per Rosén.

Kommunala kontaktcenter ökar takten i sin digitalisering

Undersökningen visar att fler kommuner än tidigare, 68 procent, har planer på att låta kontaktcentret ta över fler uppdrag. Enligt Millwater är det en del av ett mönster där kommunerna vill utöka kontaktcentrets roll och låta det bli en ”central aktör i den

Sammanhang: ...En annan trend är att kommunala bolag, exempelvis fastighets- och va-bolag, lämnar över sina serviceuppgifter till det kommunala kontaktcentret. På så sätt ökas effektiviteten samtidigt som medborgarna får bättre service. ...