Ai-pionjär blir ny ordförande för Bahnhof

Entreprenören och ai-pionjären Jens Nylander är styrelseledamot i Bahnhof sedan 2022. Nu står det klart att han föreslås som ny ordförande för bolaget. Samtidigt föreslås Anders Jensen, tidigare koncernchef på Viaplay, bli ny styrelseledamot. I ett pressmeddelande

Sammanhang: ...Den senaste tiden har Jens Nylander fått stor uppmärksamhet för sitt arbete med ai-driven kartläggning av de fakturor som inkommer till kommuner och myndigheter. Men han är också känd för att ha startat företagen Jays, Automile och Jens of Sweden. ...

Omnämnda platser: Bahnhof, Viaplay, Sverige. Omnämnda personer: Jens Nylander, Jon Karlung, Anders Jensen.

Billogram: Så kan telekombranschen öka kundnöjdheten

Det visar sig att endast 20 procent av de som deltagit i undersökningen skulle rekommendera sin teleoperatör till andra. När det gäller bredbandsleverantörerna så är varannan kund missnöjd. Gratis nyhetsbrev! De viktigaste nyheterna direkt i mejlen. Helt

Sammanhang: ...Enligt undersökningen vill fler svenskar ges möjlighet att själva välja när de ska betala sina fakturor. Använd inkassokrav mer sparsamt och skicka istället påminnelser via sms eller e-post. Hälften av deltagarna i undersökningen anser att ett inkassoärende påverkar kundrelationen mycket negativt och här är Billograms råd att avstå från rutinmässig användning av inkassokrav eftersom de flesta kunder oftast betalar förr eller senare....

Omnämnda personer: Tim Öhman.

Kommunens lärdom efter hackerattacken: ”Var mindre beroende av datorer”

Av säkerhetsskäl berättar Härjedalens kommun inget om vad de krävs på, eller av vem. – Vi har mottagit krav som vi inte kommer att tillmötesgå. De har stulit data, men vi vet inte vad, säger Gunnel Gyllander som är kommunchef. Förra veckan började systemen

Sammanhang: ...Kommunen säkerställde bland annat att lön kan betalas ut i slutet av januari. – Och från och med idag kan vi betala fakturor till leverantörer, säger Gunnel Gyllander. Gratis nyhetsbrev! De viktigaste nyheterna direkt i mejlen. ...

Omnämnda personer: Gunnel Gyllander.

Svensk fastighetsförmedling bygger kundcenter: ”Kunderna blir de stora vinnarna”

– Vi jobbar i en ren förtroendenbransch och om vi kan leverera förtroende på högsta möjliga nivå så kommer det att gynna oss som företag, säger Elias Akyol. Elias Akyol har en lång bakgrund inom telemarketing och kundservice och är nu ansvarig för att bygga

Sammanhang: ...Elias Akyol berättar att man inte kommer att bygga en traditionell kundserviceavdelning i den meningen att kunderna ringer för att ställa frågor om fakturor. I stället handlar det mer om utgående kundkontakter och att man vill dra större nytta av den kompetens som finns i fastighetsmäklarens kollektiv idag...

Omnämnda platser: Sverige, Stockholm, Spanien. Omnämnda personer: Elias Akyol.