Proact IT Group landar branschveteranen: ”Kommer bidra starkt”

Affärsområdet inefattar Sverige, Norge, Danmark, Finland, Estland och Lettland. I sin roll kommer Niklas leda den strategiska utvecklingen av Proacts tjänster i sina regioner. Han efterträder vd och koncernchef Magnus Lönn som lett affärsområdet tillfälligt

Sammanhang: ...Affärsområdet inefattar Sverige, Norge, Danmark, Finland, Estland och Lettland. I sin roll kommer Niklas leda den strategiska utvecklingen av Proacts tjänster i sina regioner. ...

Omnämnda platser: Norge, Group, Lettland. Omnämnda personer: Niklas Jakobsson, Magnus Lönn.

Nestit Group fortsätter etablera sig i Norden – har gjort klart med två nya förvärv

– Det här är en milstolpe för Nestit Group. Genom förvärven av Verano och Provendo tar vi nästa steg i vår strategi och blir en nordisk spelare på allvar. Vi ser både Finland och Norge som strategiskt viktiga marknader där vi kommer att göra ytterligare uppköp

Sammanhang: ...Genom förvärven av Verano och Provendo tar vi nästa steg i vår strategi och blir en nordisk spelare på allvar. Vi ser både Finland och Norge som strategiskt viktiga marknader där vi kommer att göra ytterligare uppköp framöver. ...

Omnämnda platser: Norden, Verano, Finland. Omnämnda personer: Johannes Boson, Nestit Group.

Google-toppen: ”Kan bli som TCP/IP för agent-eran”

Även bland myndigheter och offentliga organisationer är intresset stort. Ted Schönbeck avslöjar att en ”väldigt stor svensk offentlig kund” är på väg att genomföra en fullständig datacenter-exit under hösten för att flytta till den nya svenska regionen. Digital

Sammanhang: ... – Att använda en jättestor modell för att fråga vad huvudstaden i Finland heter är slöseri. Nu handlar det om att hitta rätt balans mellan prestanda, kostnad och latens. ...

Omnämnda platser: Finland, Sverige, Europa. Omnämnda personer: Assured Workloads, Google Distributed Cloud, Google Cloud.

De är bäst på kundservice enligt Indicate me

I den första kategorin, Årets nöjdaste kunder, intog Jönköping Energi förstaplatsen i konkurrens med Finansförbundet och Scandic Finland. Vinsten motiveras så här: ”Jönköping Energi får priset som årets nöjdaste kunder för sitt enastående bemötande, kunskap

Sammanhang: ...Vinnare i kategorin Årets kundservice blev Svenska Postkodlotteriet, i konkurrens med Ving och Scandic Finland. Motiveringen lyder: ”Postkodlotteriet får priset som årets kundservice för sina enastående resultat och imponerande kundomdömen. ...

Omnämnda platser: Kalmar, Scandic Finland, ICA Kundservice. Omnämnda personer: Contact Center, Selma Svensson, Scandic Finland.

Därför leder chattbotar till ökad friktion – och så kan verksamheten hantera riskerna

– Medarbetarna tyckte att det var väldigt roligt att tränas i nya arbetssätt. Problemet var väl att de inte tränades i avancerad AI, som de själva trodde, utan snarare att fylla i en Excelfil med olika svarsalternativ. Invånarna i sin tur hade höga förväntningar

Sammanhang: ...I Estland finns en universell ansats kring AI, att likna med det nationella AI-programmet Aurora i Finland, säger hon. Kostnadsfritt nyhetsbrev Få den senaste uppdateringarna direkt i inkorgen. Estland har skapat en gemensam chattbot för alla landets myndigheter och kommuner, men när den svenska spretigheten uteblir uppstår i stället andra problem...

Omnämnda platser: Estland, Kauns, Sveriges. Omnämnda personer: Anne Kaun.

Svenska fintech-bolaget växer efter framgångsrik investeringsrunda

Waytobill grundades av vd:n Magnus Bendelin och cto:n Alejandro Pino. Syftet var att hjälpa företag att gå från ineffektiva fakturabetalningar till med moderna och automatiserade betalmetoder som autogiro och kortbetalningar. Resultatet man vill uppnå ärlägre

Sammanhang: ...Den gör det möjligt för företag att hantera betalningar i Sverige, Norge, Danmark och Finland genom en och samma plattform. Detta trotsa att betalningsinfrastrukturen varierar mellan länderna. ...

Omnämnda platser: Sverige, Norge, Nordic. Omnämnda personer: Magnus Bendelin, Petter Hattenbach.

Svenska ståljätten först med att rulla ut nya lösningen från SAP

Digitalisering är en central del av affärsstrategin hos Tibnor. Efter en enligt bolag lyckad övergång till det molnbaserade affärssystemet SAP S/4HANA ville bolaget ta ytterligare steg och kunna koppla in externa datakällor. SAP Business Data Cloud är en

Sammanhang: ...Tibnor använder S/4HANA som den primära källan för sina affärsdata. I Finland har man också en omfattande produktion med två system för produktionsplanering som ligger utanför de vanliga systemen – men nu kommer alla data kunna slås samman. ...

Omnämnda platser: London, Norden, Finland. Omnämnda personer: Dag Åselius.

Coromatic: Därför behövs en ny datacenterstrategi

– Ska du investera miljarder är det klart att du vill känna dig trygg med spelreglerna i landet där du etablerar dig. Vad är utmaningarna för Sverige? – Vi är helt klart fortfarande ett väldigt intressant land att etablera datacenter i. Det är kopplat till

Sammanhang: ...Om Sverige inte har en strategi för datacenter, medan Norge och Finland har det, ökar sannolikheten att investeringar läggs där istället. Vad skulle en sådan strategi behöva innehålla? ...

Omnämnda platser: Sverige, Finland, Norge. Omnämnda personer: Peter Neuberg.

Så ska AI stoppa cyberattacker mot trådlösa nätverk

– Vi undersökte om detta problem finns i Sundsvallsregionen och kunde bekräfta flera intrångsförsök. I Finland är dessa incidenter ännu vanligare, säger Mikael Gidlund som är professor i datateknik vid Mittuniversitetet och projektledare för Trust. Behovet

Sammanhang: ...– Vi undersökte om detta problem finns i Sundsvallsregionen och kunde bekräfta flera intrångsförsök. I Finland är dessa incidenter ännu vanligare, säger Mikael Gidlund som är professor i datateknik vid Mittuniversitetet och projektledare för Trust. ...

Omnämnda platser: Vasa, Stc, Sundsvallsregionen. Omnämnda personer: Mikael Gidlund.