Splunk-chefen: ”Många använder ai i säkerhetsarbetet men få förstår konsekvenserna”

När Telekom idag träffar Robin Khullar, som är chef för norra Europa på Splunk, berättar han att flera av Sveriges största företag använder sig av lösningar från Splunk för att ligga steget före i sitt it-säkerhetsarbete, däribland stora telekomföretag och

Sammanhang: ...I år ser vi ett stort skifte där betydligt fler anser att det är enkelt att uppfylla säkerhetskraven och förväntningarna på företaget, säger Robin Khullar. Enligt Robin Khullar är förklaringen att många organisationer har blivit bättre på att samarbeta internt när det gäller cybersäkerhetsfrågor. ...

Omnämnda platser: Splunk, Europa, Sveriges. Omnämnda personer: Robin Khussar.

Vimla-chefen om framgångsreceptet som ökar kundnöjdheten

– Vi lanserade 5g i oktober förra året och det har gått väldigt bra. Vi har en bra 5g-tjänst som också efterfrågas allt mer av kunderna, säger Erik Sjöberg som är chef på Vimla sedan i november 2022. Gratis nyhetsbrev! De viktigaste nyheterna direkt i mejlen.

Sammanhang: .... – Jag tror att det handlar om att sätta förväntningarna vad supporten är. På Vimla har vi hög kundnöjdhet utan att erbjuda en full uppsättning av supportkanaler eftersom kunderna förstått vilken typ av tjänst och service de kommer att få...

Omnämnda platser: Konsumentverket. Omnämnda personer: Erik Sjöberg.

Skyhögt kundfokus i begravningsbranschen – ”Förväntningarna enorma”

– Jag skulle nog säga att alla som arbetar inom den här branschen är humanister. Man måste tycka om att möta nya människor och vara duktig på att lyssna. Eftersom de som begravs är i åldrarna noll till hundra är kundgruppen – de anhöriga – också väldigt bred,

Sammanhang: ...Det kan hända att en begravning blir reklamerad för att någon blev placerad fel i kyrkan eller för att kaffet inte var bra. Förväntningarna från kund är enorma, och det är som det ska vara, säger han....

Omnämnda platser: Sverige. Omnämnda personer: Ulf Lernéus.

Chocksiffran: Var tredje är positiv till obligatorisk kontorsnärvaro

För femte året i rad har Castellum genomfört undersökningen ”Framtidens arbetsliv”. 2024 års rapport består av svar från 4 031 respondenter i åldrarna 18 till 65 år. Den största förändringen i årets rapport är vilken typ av kontorsmiljö som arbetsgivareerbjuder.

Sammanhang: ...Dock hade de accepterat situationen. Så förväntningarna på flexibilitet ökar, men viljan att säga upp sig för sakens skull finns inte riktigt än. – Jag tycker att det är jätteintressant att se att 31 procent är positivt inställda. ...

Omnämnda personer: Heléne Lidström, Anna-Karin Nyman.

Dells nya vd: ”Om du inte börjat implementera ai är du redan steget efter”

Niklas Jakobsson har arbetat på Dell sedan december 2019 och har ansvarat för företagets affärsområde riktat mot offentlig sektor. Tidigare har han haft ledande positioner på olika internationella företag i it-branschen som Axiomatics, CA Technologies och

Sammanhang: ...– Låt mig säga som Michael Dell säger, om du inte redan börjat implementera ai i din organisation är du redan steget efter. Förväntningarna på vad generativ ai kan göra är enorma men du behöver ha en tydlig plan för vad du vill uppnå. ...

Omnämnda platser: Sun Microsystems, Sverige. Omnämnda personer: Niklas Jakobsson, Michael Dell, Dell Sverige.

Nätverksjätten ska banta – 4000 anställda får gå

Det osäkra makroekonomiska läget och det faktum att stora företag inte investerar i ny nätverksutrustning i den omfattning som Cisco hoppats är de två stora anledningarna till att nätverksjätten nu minskar antalet tjänster med 4200 stycken. Cisco, som idag

Sammanhang: ...Ciscos vd Chuck Robbins nämner särskilt kunderna i telekomsektorn och att deras efterfrågan inte levt upp till förväntningarna. Den senaste kvartalsrapporten, som presenterades tidigare i veckan, visar att Ciscos intäkter är lägre än i fjol men man hoppas alltså att satsningen på artificiell intelligens ska kunna vända den negativa trenden. ...

Omnämnda personer: Chuck Robbins.