Svensk servicepersonal minst positiv i Norden till ai

Ai-funktioner i servicearbete kan handla om allt från individuellt anpassade rekommendationer för hotellgäster till ai-drivna chatbottar eller förutseende logistik. I en studie med 3500 medverkande serviceanställda i Norden svarade 55 procent att de är positiva

Sammanhang: ...Framöver behöver arbetsledarna bli ännu bättre på att förklara hur de anställda kan använda ai på bästa sätt, säger Erik Fjellborg, vd på Quinyx. Undersökningen visar också att sju av tio serviceanställda i Sverige är stressade på jobbet, vilket är en markant ökning med 21 procent jämfört med 2023. ...

Omnämnda platser: Norden, Sverige. Omnämnda personer: Erik Fjellborg, Frontline Workforce.