Från pilot till praktik – nu ska AI leverera i skala

– Men det viktiga är att vi inte använder AI för teknikens skull, utan för att lösa verkliga problem. Och då måste vi också vara överens om vilka samhällsutmaningar vi står inför och vilka tjänster vi vill kunna erbjuda. Snabb start efter genombrottet för

Sammanhang: ... – Vi kan behöva göra investeringar på ett ställe, medan effekterna uppstår i en annan del av organisationen. Det gör det svårare att räkna hem och styra arbetet. ...

Omnämnda platser: Nackas. Omnämnda personer: Henrik Palmblad-Wennergren.

AI i molnet – en tickande bomb för företagens drift?

I en analys varnar molnexperten David Linthicum för att många organisationer underskattar behovet av arkitektonisk resiliens när de snabbt bygger in stora språkmodeller i sina verksamheter. Han pekar på ett växande glapp mellan innovation och riskhantering,

Sammanhang: ...Analysen, som publicerats av Computer Sweden, lyfter särskilt beroendet av ett fåtal stora molnleverantörer. När centrala AI-tjänster ligger nere kan effekterna snabbt sprida sig mellan system, leverantörer och affärsprocesser. För att möta hotet krävs en återgång till grundläggande arkitekturprinciper, bättre kontroll över beroenden och aktiv beredskap för avbrott....

Omnämnda personer: Computer Sweden.

Valåret 2026 – Centerpartiet: ”Mycket oroade över…”

Det svenska riksdagsvalet äger rum den 13 september i år. En av de många stora frågorna på agendan är den om hur Sverige ska positionera sig i det allt mer svårnavigerade techracet som äger rum både i Europa och globalt. Techtidningen passade därför på att

Sammanhang: ...Vår uppgift är att skapa förutsättningar för att Sverige tar tillvara de positiva effekterna, något vi i dag är långt ifrån. Hur ser ni på den svenska techbranschen? Hur vill ni säkerställa att den utvecklas i gynnsam riktning? ...

Omnämnda platser: Situationen, Europa, USA.

AI-experten: ”2026 måste vi kunna visa upp effekterna av AI-investeringarna”

Daniel Ehnhage har lång erfarenhet av att jobba med olika aspekter av AI-utvecklingen, men när han i slutet av förra året klev in i sin nya roll på Unit4 förändrades också hans perspektiv på AI. Från att tidigare ha varit rådgivare i olika organisationerär

Sammanhang: ...AI-experten: ”2026 måste vi kunna visa upp effekterna av AI-investeringarna”...

Omnämnda personer: Daniel Ehnhage.

Johan Magnusson: ”Digitalisering ska utmana fundamentet”

Digitalisering beskrivs som lösningen på alla problem, men behandlas som ett kosmetiskt lager. Man köper en tjänst, inför ett verktyg, skriver en strategi och tror att effekterna ska komma automatiskt. Men det händer inte. Och problemet är sällan tekniken.

Sammanhang: ...Man köper en tjänst, inför ett verktyg, skriver en strategi och tror att effekterna ska komma automatiskt. Men det händer inte. Och problemet är sällan tekniken. Dagens styrmodell har nått vägs ände Digitaliseringens sanna roll är att utmana fundamentet. ...

Omnämnda platser: Ånge, Nacka. Omnämnda personer: Johan Magnusson.

Exklusiv intervju med IFS Nexus Black nya stjärn-vd: ”Finns en risk för att AI-hajpen inte infriar löftena”

– Den historien är lite fånig, men sann. Men jag älskade att bygga och jag var fascinerad över hur jag kunde automatisera processer, som hur jag på smidigast möjliga vis kunde komma åt godis. Det var ofta ganska dumma robotar men för mig handlade det om skaparglädje,

Sammanhang: ...I fabriker, energisystem, transporter och infrastruktur, där finns de riktigt stora effekterna. – Det handlar om att optimera flygtrafik vid störningar, hantera leverantörskedjor i en geopolitisk värld och stärka en åldrande industriell infrastruktur. ...

Omnämnda platser: Storbritannien, Sage Group, Andrews. Omnämnda personer: Nick Vandivere, Kriti Sharma, Nations Young Leader.

”Digital suveränitet är mycket mer än bara regelefterlevnad”

Även molnleverantörer kan bli riskfaktorer. När en stor hyperscaler stängde av Internationella domstolens e-post efter politiska påtryckningar blev det tydligt att leverantörers skyldigheter ibland går före kundernas behov. Samtidigt skärps regler som DORA

Sammanhang: ...När USA, EU och Storbritannien införde sanktioner våren 2022 blev effekterna för ATB katastrofala. Trots laglydighet tvingades tjänsteleverantörer att avbryta kritiska molntjänster, inklusive e-post och kärnsystem. ...

Omnämnda platser: Nederländerna, Australien, Storbritannien. Omnämnda personer: Julio Guijarro, Red Hat OpenShift.

7 hinder som du måste övervinna för att lyckas med AI-projektet

Snowflake-undersökningen omfattade 1900 chefer i nio olika länder i Europa, Asien och Nordamerika och 93 procent av de tillfrågade ansåg att deras AI-satsningar varit mycket, eller mestadels framgångsrika. Bland de positiva effekterna finns effektivisering,

Sammanhang: ...Snowflake-undersökningen omfattade 1900 chefer i nio olika länder i Europa, Asien och Nordamerika och 93 procent av de tillfrågade ansåg att deras AI-satsningar varit mycket, eller mestadels framgångsrika. Bland de positiva effekterna finns effektivisering, förbättrad kundupplevelse och högre innovationstakt. Kostnadsfritt nyhetsbrev Få den senaste uppdateringarna direkt i inkorgen. ...

Omnämnda platser: Asien, Nordamerika, Europa.

Cx-experten tillbaka med ny bok: ”AI är ett verktyg, inte ett mål i sig”

– Min nya bok handlar om att återupprätta värdet av kundservice – inte som en kostnadspost, utan som en strategisk funktion som bygger långsiktiga kundrelationer, skapar lojalitet och stärker affären. I en tid där AI förändrar förutsättningarna för hur vi

Sammanhang: ...– Använd kundresekartan för att visa helheten. Som kundservicechef ser du dagligen effekterna av bristande samordning. Använd kundresekartläggning för att synliggöra helheten – hur olika delar av organisationen påverkar kundens upplevelse. ...

Omnämnda personer: Customer Experience.

Branschprofilen lämnar Lynes efter nio år: ”En speciell känsla”

–Jag kom in väldigt tidigt, då var vi väl fem stycken och ett mer eller mindre okänt varumärke. Nu lämnar jag ett lönsamt företag som växer, ett starkt varumärke och en solid användarbas. Det känns fint att kunna blicka tillbaka på allt det. Vi har bl.a.tagit

Sammanhang: ...Pandemin förändrade bland annat mycket i form av kommunikation och effekterna av en potentiell AI-revolution börjar precis nu kännas. Filip berättar om hur han upplevt förändringen i branschen under de senaste nio åren...

Omnämnda platser: Lynes, Sverige.