Genesys: Här är AI-insikterna från World Economic Forum

I januari samlades över 3000 beslutsfattare från hela världen i Davos för den årliga World Economic Forum-konferensen och enligt kontaktcenterleverantören Genesys, som fanns på plats i Schweiz, stod det klart att AI nu har lämnat hypefasen. Fokus flyttasallt

Sammanhang: ...I januari samlades över 3000 beslutsfattare från hela världen i Davos för den årliga World Economic Forum-konferensen och enligt kontaktcenterleverantören Genesys, som fanns på plats i Schweiz, stod det klart att AI nu har lämnat hypefasen. ...

Omnämnda platser: Schweiz.

Krönika: ”Detta blir min sista sommar utan en AI-agent”

Det går fort och min gissning är att detta blir min sista sommar utan en AI-agent som sorterar mina e-postmeddelanden och rent av svarar på många av dem under min ledighet. Den artificiella intelligensen har troligen också full kontroll över våra kalendrar

Sammanhang: ...Datadriven insikt är inte bara en konkurrensfördel – det är ett fundament. Stärk kompetens och kultur: I World Economic Forums senaste Future of Jobs Report från 2025 listas kompetensomställning fortsatt som en av de fem viktigaste faktorerna för långsiktig tillväxt. ...

Omnämnda platser: Sverige, Norden. Omnämnda personer: Antti Soini, Jobs Report.