Resultat 1 - 5 av 5
Calabrio bygger integration till Microsofts kontaktcenter
Självschemaläggning, där agenterna själva får inflytande över sitt schema, är en populär funktion i Calabrios plattform och den möjligheten kommer nu att bli tillgänglig för Dynamics 365 Contact Center-användare. Kostnadsfritt nyhetsbrev Få den senaste uppdateringarnaSammanhang: ...Självschemaläggning, där agenterna själva får inflytande över sitt schema, är en populär funktion i Calabrios plattform och den möjligheten kommer nu att bli tillgänglig för Dynamics 365 Contact Center-användare. Kostnadsfritt nyhetsbrev Få den senaste uppdateringarna direkt i inkorgen...
Omnämnda platser: Calabrios, Teleopti, Microsofts.
Här är CRM-guiden 2024
I princip varenda företag företag arbetar med att komma närmare sina kunder och förstå dem bättre. I arbetet med upprätthålla och förbättra verksamhetens kundrelationer är crm-systemet helt centralt. Men det är en djungel att navigera bland alternativenpåSammanhang: ...Här är crm-systemen som är med i kartläggningen 2024: >> SuperOffice CRM >> SAP CRM >> Salesforce CRM >> Lime CRM >> Microsoft Dynamics...
Omnämnda personer: Salesforce CRM, Microsoft Dynamics.
Kontaktcenter i molnet? Här är fördelarna – och frågorna du måste ställa
Även om en molnbaserad kontaktcenterlösning innebär många fördelar kommer det också en del utmaningar på köpet – och det finns en hel del frågor som du bör vara redo att ställa till den tilltänkta leverantören innan ni går vidare i samarbetet. Gratis nyhetsbrev!Sammanhang: ... – Vi erbjuder så kallade out-of-the-box-integrationer med större crm-system som Salesforce, Dynamics och Zendesk och det innebär att man inte behöver bygga någon egen integration. Vi kan också ta fram helt kundunika integrationer – allt handlar i grund och botten om kundernas behov. ...
Omnämnda platser: Norge. Omnämnda personer: Rayhan Hoques, Rayhan Hoque.
Microsoft ska lagra ännu mer data inom EU
Persondata från bland annat Microsoft 365, Dynamics 365 och Azure kan redan idag hanteras helt inom EU, men nu ska även automatiserade systemloggar som skapas i molnplattformarna behållas inom EU i de fall de innehåller personuppgifter. Gratis nyhetsbrev!Sammanhang: ...Persondata från bland annat Microsoft 365, Dynamics 365 och Azure kan redan idag hanteras helt inom EU, men nu ska även automatiserade systemloggar som skapas i molnplattformarna behållas inom EU i de fall de innehåller personuppgifter. ...
Omnämnda platser: Europa.
Nystartad säkerhets-startup landar avtal med Medmera Bank
Det händer mycket på säkerhetsområdet just nu. Nya regelverk tillkommer löpande och efterlevnadsbördan är stor, särskilt för samhällskritiska och hårt reglerade bolag. För att effektivisera regelefterlevnaden grundade entreprenören Zehra Ulving och bolagsbyggarenSammanhang: ...För att effektivisera regelefterlevnaden grundade entreprenören Zehra Ulving och bolagsbyggaren Hidden Dreams Selma Dynamics tillsammans med informationssäkerhetsexperterna Henrik Hammarberg och Lars-Lennart Carlsson tidigare i höstas...
Omnämnda platser: Medmera, USA, Nystartad. Omnämnda personer: Henrik Hammarberg, Dreams Selma Dynamics, Selma Dynamics.