Sorterad på relevans Sortera på datum
Resultat 1 - 5 av 5

Calabrio bygger integration till Microsofts kontaktcenter

Självschemaläggning, där agenterna själva får inflytande över sitt schema, är en populär funktion i Calabrios plattform och den möjligheten kommer nu att bli tillgänglig för Dynamics 365 Contact Center-användare. Kostnadsfritt nyhetsbrev Få den senaste uppdateringarna

Sammanhang: ...Självschemaläggning, där agenterna själva får inflytande över sitt schema, är en populär funktion i Calabrios plattform och den möjligheten kommer nu att bli tillgänglig för Dynamics 365 Contact Center-användare. Kostnadsfritt nyhetsbrev Få den senaste uppdateringarna direkt i inkorgen...

Omnämnda platser: Calabrios, Teleopti, Microsofts.

telekomidag.se - https://telekomidag....aktcenter/ - 857 - Datum: 2024-10-18 09:15. - Leta efter artikeln på Archive.today »

Nystartad säkerhets-startup landar avtal med Medmera Bank

Det händer mycket på säkerhetsområdet just nu. Nya regelverk tillkommer löpande och efterlevnadsbördan är stor, särskilt för samhällskritiska och hårt reglerade bolag. För att effektivisera regelefterlevnaden grundade entreprenören Zehra Ulving och bolagsbyggaren

Sammanhang: ...För att effektivisera regelefterlevnaden grundade entreprenören Zehra Ulving och bolagsbyggaren Hidden Dreams Selma Dynamics tillsammans med informationssäkerhetsexperterna Henrik Hammarberg och Lars-Lennart Carlsson tidigare i höstas...

Omnämnda platser: Medmera, USA, Nystartad. Omnämnda personer: Henrik Hammarberg, Dreams Selma Dynamics, Selma Dynamics.

telekomidag.se - https://telekomidag....mera-bank/ - 1920 - Datum: 2023-12-14 11:16. - Leta efter artikeln på Archive.today »

Här är CRM-guiden 2024

I princip varenda företag företag arbetar med att komma närmare sina kunder och förstå dem bättre. I arbetet med upprätthålla och förbättra verksamhetens kundrelationer är crm-systemet helt centralt. Men det är en djungel att navigera bland alternativenpå

Sammanhang: ...Här är crm-systemen som är med i kartläggningen 2024: >> SuperOffice CRM >> SAP CRM >> Salesforce CRM >> Lime CRM >> Microsoft Dynamics...

Omnämnda personer: Salesforce CRM, Microsoft Dynamics.

telekomidag.se - https://telekomidag.se/har-ar-crm-guiden-2024/ - 708 - Datum: 2024-06-12 09:15. - Leta efter artikeln på Archive.today »

Microsoft ska lagra ännu mer data inom EU

Persondata från bland annat Microsoft 365, Dynamics 365 och Azure kan redan idag hanteras helt inom EU, men nu ska även automatiserade systemloggar som skapas i molnplattformarna behållas inom EU i de fall de innehåller personuppgifter. Gratis nyhetsbrev!

Sammanhang: ...Persondata från bland annat Microsoft 365, Dynamics 365 och Azure kan redan idag hanteras helt inom EU, men nu ska även automatiserade systemloggar som skapas i molnplattformarna behållas inom EU i de fall de innehåller personuppgifter. ...

Omnämnda platser: Europa.

telekomidag.se - https://telekomidag....a-inom-eu/ - 1425 - Datum: 2024-01-17 10:16. - Leta efter artikeln på Archive.today »

Kontaktcenter i molnet? Här är fördelarna – och frågorna du måste ställa

Även om en molnbaserad kontaktcenterlösning innebär många fördelar kommer det också en del utmaningar på köpet – och det finns en hel del frågor som du bör vara redo att ställa till den tilltänkta leverantören innan ni går vidare i samarbetet. Gratis nyhetsbrev!

Sammanhang: ... – Vi erbjuder så kallade out-of-the-box-integrationer med större crm-system som Salesforce, Dynamics och Zendesk och det innebär att man inte behöver bygga någon egen integration. Vi kan också ta fram helt kundunika integrationer – allt handlar i grund och botten om kundernas behov. ...

Omnämnda platser: Norge. Omnämnda personer: Rayhan Hoques, Rayhan Hoque.

telekomidag.se - https://telekomidag....te-stalla/ - 9424 - Datum: 2024-03-21 15:15. - Leta efter artikeln på Archive.today »