Resultat 1 - 10 av 88
Så jobbar Barncancerfonden med AI-agenter: ”Är egentligen inte svårt”
Han började själv att experimentera med AI-verktyg från Salesforce – först Copilot Studio och senare Agent Builder – under sommaren 2024. Efter en utbildning och certifiering på hösten föll bitarna på plats. – När jag började kombinera min domänkunskap medSammanhang: ...Mina kollegor ansvarar för Marketing Cloud, Snowflake, Microsoft och så vidare. Vi är ett litet team som driver utvecklingen men det är också en fördel, eftersom vi snabbt kan testa och anpassa. På längre sikt ser man framför sig att AI-agenterna inte bara blir fler – utan också samarbetar över plattformsgränser. ...
Omnämnda platser: Barncancerfonden, Salesforce. Omnämnda personer: Fredrik Annmo, Agent Builder, Fredrik Annmos.
Svensk molnexpert på plats på EU-toppmöte om digital suveränitet
– Jag är grundare och vd på Elastx, som är en oberoende molntjänstleverantör som erbjuder äkta digital suveränitet då vi helt ligger under svensk och EU-jurisdiktion samt att vi är aktiva och driver frågan om digital suveränitet, öppen källkod och öppna standarder.Sammanhang: ...På detta sätt kan vi få ett robust och suveränt ekosystem som driver den tekniska utvecklingen framåt med hjälp av öppen källkod och öppna standarder. Kostnadsfritt nyhetsbrev Få den senaste uppdateringarna direkt i inkorgen...
Omnämnda platser: Sverige, Bryssel, Europa.
Han blir ny AI-ansvarig på Deloitte: ”En unik position”
– Att kombinera vårt erbjudande inom AI & Data med Deloittes existerande breda tjänsteutbud ger oss en unik position att hjälpa våra kunder navigera de möjligheter och utmaningar som AI för med sig. Det ger oss förmågan att på ett konkret sätt hjälpa organisationerSammanhang: ...Det ger oss förmågan att på ett konkret sätt hjälpa organisationer att uppnå sin fulla potential med lösningar som driver affärstillväxt, säger Sam Mottaghi....
Omnämnda personer: Sam Mottaghi.
Open source-specialisten går starkt – trots ett utmanande omvärldsläge
Den egna konsultverksamheten som utgör kärnan i bolagets affär hade en marginal på 15 procent. Det har lett till att personalstyrkan samtidigt har kunnat hållas på samma nivå som vid ingången av året. – 2023 var vårt bästa år någonsin sett till både omsättningSammanhang: ...En viktig del av det är AI som blivit en självklar del av både det interna arbetet och de kundprojekt som Redpill Linpro driver. – Generativ AI är här för att stanna. Alla våra konsulter använder AI-verktyg i sitt arbete. Det gör oss mer effektiva och levererar mervärde till kunderna. ...
Omnämnda platser: Sverige, Europa, USA. Omnämnda personer: Redpill Linpro, Henrik Gavelli, Donald Trumps.
Google-toppen: Så kan telekombolagen lyckas med molnresan
Han pekar ut tre områden där molnjätten hjälper operatörer att öka sina intäkter. – Många av de B2B-tjänster vi erbjuder levererar vi tillsammans med operatörer, som i sin tur kan sälja dem vidare till små och medelstora företag som inte har egna GoogleCloud-avtal.Sammanhang: ...De kraven kommer knappast att minska – snarare driver de på modernisering och teknisk utveckling. Kombinationen av 5G och AI möjliggör också utvecklingen mot autonom nätverksdrift – något som branschen länge drömt om...
Omnämnda platser: USA, Västeuropa. Omnämnda personer: Google Workspace, Anil Jain, Google Cloud.
Analys: Här är de ledande CCaaS-plattformarna
Juniper Research, som är experter på telekomområdet, har tittat närmare på 18 olika plattformar och utvärderat dessa utifrån kriterier som funktionalitet, marknadstäckning och stödet för framväxande teknikområden som konversationell AI, intelligent routningSammanhang: ...De aktörer som hamnar högst på listan har investerat stort i lösningar som bygger på generativ AI och som driver på automatisering, användningen av AI-agenter och intelligent routing. – Att integrera generativ AI i lösningar för agent- och kundupplevelse – med AWS, Genesys och Nice i topp på listan – kommer att underlätta övergången från traditionella callcenter till avancerade plattformar för kundupplevelse. ...
Omnämnda platser: Nice. Omnämnda personer: Georgia Allen.
”Hade Sam Altman fel? Kundservice hänger inte med i AI-racet”
Varför? Tekniken är inte hindret. Trasiga processer, spretiga system och oklara ägarskap bromsar mer än någon teknisk begränsning. Servicenows siffror från 2024 ger en tydlig ledtråd. 70 procent av kundserviceagenterna säger att de behöver fyra eller flerSammanhang: ...En annan orsak till att utvecklingen går långsamt är att de som driver innovationen ofta saknar förståelse för kundupplevelsen. Samtidigt märker jag att många som jobbar med kundupplevelser nästan är lite rädda för AI. ...
Omnämnda personer: Customer Experience, Sam Altman.
14 tunga techchefer: Så får du jobb hos oss 2025
Techtidningen har hört av sig till ett 30-tal bolag och fått svar av 14 rekryterande chefer på några av de mest populära arbetsplatserna i branschen för att reda ut vad som egentligen krävs för att landa ett nytt techjobb 2025. Alla har fått svara på sammaSammanhang: ...Vi tror på kraften i mångfald och att olika perspektiv gör oss starkare och driver utveckling. Hur stor vikt lägger ni vid utbildning kontra praktisk erfarenhet? – Det beror helt på rollen. ...
Omnämnda platser: Salesforce, Systemförvaltningsenheten, Globalconnect. Omnämnda personer: Communications Manager, Greger Söderqvist, Rozita Dadras.
Tre it-chefer: Här är våra största säkerhetsutmaningar
Just cybersäkerhet var enligt Techbarometern det överlägset viktigaste teknikområdet enligt respondenterna. Cybersäkerhet är inte bara det viktigaste teknikområdet för svenska it-chefer, det orsakar också mest huvudvärk. När vi frågade it-cheferna om destörstaSammanhang: ...– Säkerhetsfrågorna är en fundamental och integrerad del i mitt uppdrag i stort sett hela tiden, i digitaliseringsprojekten vi driver, vid utveckling av och i förändringar av it-tjänster och självklart i det kontinuerliga och förebyggande it-säkerhetsarbetet. ...
Omnämnda platser: Group, kommun, Kristianstads. Omnämnda personer: Martin Ranstorp, Erik Tågmark.
Svenska AI-pionjärer ska utmana amerikanska jättar: ”Klar konkurrensfördel”
Lanseringen syftar i hög grad till att etablera Berget AI som Sveriges första AI-infrastruktur med svenskt ägande och svensk grund. Med en tydlig garanti för AI-suveränitet stärker initiativet den svenska krisberedskapen. – Att ha AI-suveränitet innebärattSammanhang: ...Det ger oss klara konkurrensfördelar. Vi ser tre tydliga trender som driver AI-utvecklingen och därmed efterfrågan. Inte bara i Sverige, men i Europa och globalt. De tre trenderna är just den digitala suveräniteten, open source och hållbarhetsaspekten....
Omnämnda platser: Europa, Sverige, Sveriges.
