Lynes och Telenor ingår i samarbete: ”En win-win-win”

– Nu tar Telenor in vår plattform som en egen produkt och säljer den via sina egna kanaler, säger vd:n Alexander Westlund till Techtidningen. Bygger vidare på flerårigt samarbete Samarbetet mellan bolagen sträcker sig flera år tillbaka, där Telenor varden

Sammanhang: ...Bland funktionerna finns transkribering och sammanfattning av samtal, AI-baserade telefonister samt digitala supportagenter som kan hantera enklare ärenden och integreras med affärssystem. Ökad mognad i efterfrågan Enligt bolaget har efterfrågan på AI-funktionalitet förändrats det senaste året. ...

Omnämnda platser: Techtidningen, Telenors, Lynes. Omnämnda personer: Alexander Westlund.

Nya IFS-chefen: ”Vårt uppdrag är att göra nordiska bolag mer motståndskraftiga”

– Vi har en mängd fantastiska kunder, framför allt i Norden och Sverige. Jag har tagit mig tid att träffa dem och förstå hur vi kan hjälpa dem att bli bättre och hur vi kan bli bättre med dem. IFS har förändrats från att vara starkt förankrat i sin svenska

Sammanhang: ... – Vi vill att våra kunder ska använda så många digitala agenter som möjligt men om de ska betala för varje agent kommer de inte att användas på samma sätt. ...

Omnämnda platser: Sverige, USA, Norden. Omnämnda personer: Mattas Bolander, Mattias Bolander.

Från ERP-doldis till AI-gigant – så blev svenska IFS en global framgångssaga

Med kunder inom energi, försvar, rymd och flyg – och konkurrenter som ERP-jättarna SAP och Oracle – har IFS etablerat sig som en av världens ledande leverantörer av affärssystem för industrin. Omsättningen ligger runt 15 miljarder kronor, men bolaget förblir

Sammanhang: ...Det avgörande är att systemet förstår vad som är mest effektivt i varje situation. De digitala medarbetarnas roll blir att hantera flödet av arbete och förbereda nästa steg. Då behöver de kunna avgöra vem som ska utföra det. ...

Omnämnda platser: Linköping, Norden, Seattle. Omnämnda personer: Darren Roos, Manni Svensson, Bengt Nilsson.

Deras nya verktyg visar it-säkerhetsläget i realtid

– Vi vill göra cybersäkerhet mätbar, begriplig och möjlig att agera på, säger han. Bakgrunden till lanseringen är enligt Nordlo både en mer komplex hotbild och ökade regulatoriska krav. Sveriges nationella cybersäkerhetsstrategi för 2025–2029 pekar på att

Sammanhang: ...Sveriges nationella cybersäkerhetsstrategi för 2025–2029 pekar på att hoten ökar, att kraven skärps och att den digitala motståndskraften behöver stärkas. I det läget ser Nordlo ett behov av verktyg som inte bara samlar data, utan också gör säkerhetsläget begripligt för fler än de rent tekniskt ansvariga. ...

Omnämnda platser: Norge, Sverige, Sveriges. Omnämnda personer: Security Baseline, Magnus Blomberg.

Stor genomgång: Här är videomötesguiden 2026

Och kanske viktigast av allt: videomötet är inte längre en egen produkt. Det har blivit en del av en större helhet där möten vävs samman med chatt, telefoni, dokumentation och arbetsflöden. Därmed förvandlas valet av videoplattform till ett strategiskt beslut

Sammanhang: ...Därmed förvandlas valet av videoplattform till ett strategiskt beslut – om hela organisationens digitala ekosystem. Här är tjänsterna som är med i kartläggningen 2026: >> Cisco Meeting Server >> Cisco Webex Meetings >> Curoflow >> Google Meet >> Jitsi Meet >> Lynes >> Microsoft Teams >> Nextcloud >> Nordic for Zoom >> Pexip >> Vidicue...

Omnämnda personer: Microsoft Teams, Google Meet, Cisco Webex Meetings.

Daniel Akenine:”Vi har en techrevolution vart tionde år”

En av de tydligast lysande är Daniel Akenine, Microsofts teknikchef och ofta anlitade talesperson. I mer än tre decennier har han befunnit sig i epicentrum av Sveriges snabba teknikskiften. Men han utstrålar ett påtagligt lugn. Och trots att han sedan tjugo

Sammanhang: ...En agent med eget kapital kan teoretiskt sett analysera vad som säljer, utveckla produktdesign, förhandla med producenter, lägga ordrar och köpa marknadsföring i digitala kanaler. Varje enskilt steg är möjligt. – Att knyta ihop helheten och fullt ut lita på processen kräver fortfarande sin människa. ...

Omnämnda platser: Sveriges, city, Kungliga Ingenjörsvetenskapsakademin. Omnämnda personer: Daniel Akenine.

Digg: Redo för gemensam digital ingång –nu krävs genomförande

En gemensam digital ingång ska samla tjänster och information och göra det enklare att få rätt hjälp utifrån behov och livssituation. – Människor ska inte behöva förstå hur offentlig sektor är organiserad. De ska bara kunna få hjälp med det de behöver, säger

Sammanhang: ...Två uppdrag föreslås För att gå från analys till genomförande föreslår Digg två parallella uppdrag: ett för att etablera och styra den digitala ingången, och ett för att utveckla konkreta, sammanhängande tjänster. – Tekniken finns till stor del redan. ...

Omnämnda platser: Digg. Omnämnda personer: Emma Bohman.

”Nu måste alla digitala tjänster byggas för AI-agenter”

Just nu pratar alla om hur man kan använda sig av AI-tekniken för att bli mer effektiv och driftsätta AI-agenter som arbetar självständigt och utför arbete i olika it-system. Men lite i det tysta, och som en direkt konsekvens av ovan nämnda utveckling, pågår

Sammanhang: ...Och om du vill ligga i framkant gäller det att vara lika tillmötesgående gentemot mänskliga kunder som deras digitala agenter. Den som vill lyckas med framtidens kundmöten måste ha lika bra koll på NHX som på CX. ...

Telia köper Telness – tar sikte på småföretag

Martina Klingvall & Fredrik Stenberg | Bilden är ett montage. Telia har ingått avtal om att förvärva Telness från Nordic Communications Group. Affären innebär att Telia tar över operatörsverksamheten, medan tekniken bakom tjänsterna ligger kvar i ett separat

Sammanhang: ...Bakgrunden till affären är ett skifte på företagsmarknaden, där efterfrågan på enklare och mer digitala telekomtjänster ökar. – Vi ser ett tydligt skifte där fler småföretag och entreprenörer efterfrågar enkla, digitala och flexibla telekomtjänster, säger Fredrik Stenberg som är chef för Telias företagsaffär till Techtidningen. ...

Omnämnda platser: Telness. Omnämnda personer: Fredrik Stenberg, Martina Klingvall.

AI flyttar in i infrastrukturen – så förändras samarbetsplattformarna

Men i takt med att tekniken mognar håller en ny skiljelinje på att ta form. En som handlar mindre om funktioner och mer om kontroll, arkitektur och hur data hanteras. – AI i möten är inte längre innovation, det är hygien, säger Michael Whittam till Techtidningen.

Sammanhang: ...Inkludering handlar i hög grad om att sänka trösklarna för deltagande i digitala möten. Realtidsöversättning, textning och anpassningar för olika behov gör att fler kan delta på lika villkor, oavsett språk eller förutsättningar. ...

Omnämnda personer: Michael Whittam.