Dreamforce 2025: Fem case visar vägen mot den agentiska framtiden

Marc Benioff har ett konkret exempel: under de senaste 26 åren har uppemot 100 miljoner kunder kontaktat Salesforce utan att få återkoppling; tiden och bemanningen har inte räckt till. Nu, med stöd av AI, kan bolagets leadgenererings-team kontakta 50 000personer

Sammanhang: ...Och att få det samtalet att leva i den digitala världen är en strategiskt avgörande satsning för oss, säger David Walmsley, som är Chief Digital och Technology Officer på den danska smyckestillverkaren. * Matjätten Pepsico stärker försäljning och support på plats Pepsico är ett globalt livsmedels- och dryckesföretag med varumärken som Pepsi, Lay’s och Doritos. ...

Omnämnda platser: Slack, Salesforces, Agentforce. Omnämnda personer: Michael Dell, David Walmsley, Marc Benioff.