Handlarna redo för AI-agenter – kunderna är mer tveksamma

För 35 procent av handlarna är tekniken för AI-köp dessutom en strategisk prioritering under det kommande året enligt undersökningen. Var tredje handlare uppger att ambitionen är att ha tekniken fullt integrerad inom ett år. Konsumenternas inställning är

Sammanhang: ... – Även om handlarna gärna vill erbjuda AI-drivna shoppingassistenter delar många sina kunders oro för att förlora kontrollen över köpupplevelsen, säger Karan Katyal, Head of Agentic Commerce på Adyen i ett uttalande. Enligt honom räcker det därför inte att tekniken fungerar. Betalningsinfrastrukturen måste också kunna skydda data och skapa tydlighet kring ansvarsfördelningen i fall något går fel...

Omnämnda platser: Adyen. Omnämnda personer: Head of Agentic Commerce, Karan Katyal.

Svenska storbanken går vidare med agentisk handel

Transaktionerna möjliggörs genom Visa Intelligent Commerce, som samlar Visas tjänster för AI-driven handel. Genom sitt nätverk kopplar Visa samman banker, handlare och AI-system för att skapa säkra och autentiserade transaktioner som uppfyller alla europeiska

Sammanhang: ...Transaktionerna möjliggörs genom Visa Intelligent Commerce, som samlar Visas tjänster för AI-driven handel. Genom sitt nätverk kopplar Visa samman banker, handlare och AI-system för att skapa säkra och autentiserade transaktioner som uppfyller alla europeiska regulatoriska krav...

Omnämnda platser: Europa, Baltikum, Visa. Omnämnda personer: Head of Product, Helene Bredesen.

Nya Google-chefen: ”Intensiteten är på en helt annan nivå”

Han ser just nu ett tydligt kunskapsglapp bland kunderna. Det är inte så att alla saknar förståelse för AI-utvecklingen, men förståelsen är ojämnt fördelad. I vissa organisationer, särskilt på ingenjörssidan, ser han en djup insikt i vad tekniken redan möjliggör.

Sammanhang: ...På marknadssidan pekar han på det som just nu ligger högt på många företags agendor: agentic commerce. Han menar att detaljhandeln är ett tydligt exempel på en bransch som vill förstå hur relationen till konsumenten förändras när digital interaktion i allt större utsträckning hanteras av agenter. ...

Omnämnda platser: Europa, Sverige, Alphabet. Omnämnda personer: Deep Mind, Google Clouds, Per Gustafsson.