Stora förändringar väntar telekompersonalen

Studien skiljer dock inte mellan vidareutbildning av befintliga medarbetare och kompetens som behöver ersättas. Det går därför inte att utläsa hur många jobb ledarna tror kommer att försvinna. Studien bygger på intervjuer med fler än 90 telekomledare, varav

Sammanhang: ...Kundservice står först på listan Globalt ser 92 procent av ledarna kundservice och felsökning som ett av områdena med störst potential för effektivisering med AI. Nätverksoptimering lyfts av 67 procent. Charlotta Kvarnström ser möjligheter att använda tekniken inom flera delar av operatörernas verksamhet. I kundservice handlar det bland annat om självservice och chattbotar. ...

Omnämnda platser: Sverige, Norden.

Grattis på it-chefens dag: 10 artiklar om din roll som ledare

Advokatbranschen skakas om i grunden med intåget från AI. Techtidningen träffade Ann-Marie Carelius Ovin, CIO på Vinge, för ett samtal om nya möjligheter, växande hot och fördelen med att vara en CIO som inte är tekniker. Försvarsmaktens CIO: Så kraftsamlar

Sammanhang: ...Och hur gör du som CIO eller it-chef för att fastna på radarn? Charlotta Skogar på Novare delar sina insikter om dagens krav och trender för seniora it-roller och hur du ska fokusera för att hamna rätt. ...

Omnämnda platser: Vinge, Inera, Folksam. Omnämnda personer: Eleonore Hammare, Mattias Hanson, Charlotta Skogar.

Sex av tio svenskar saknar grundläggande AI-utbildning

Att Sverige har halkat efter i AI-utvecklingen är något som återkommer i Techtidningens rapportering. För endast några dagar sedan skrev vi om en undersökning från Vivicta och Kairos Future som visade att Sverige ligger efter grannländerna i Norden när det

Sammanhang: ...Dessutom pågår det också flera viktiga etableringar som stärker Sveriges position genom att attrahera både kompetens och kapital, säger Charlotta Kvarnström....

Omnämnda platser: Kina, Brasilien, Kanada. Omnämnda personer: Charlotta Kvarnström.

Så tacklade Globalconnect den förändrade marknaden

Charlotta “Lotti” Lundell Berg har innan uppdraget på Globalconnect arbetat länge i branschen. Förutom 19 år på Accenture har hon bland annat drygt tio års erfarenhet från arbete på Telia. I november 2023, när det stod klart vad som skulle bli hennes nyauppdrag,

Sammanhang: ...Charlotta “Lotti” Lundell Berg har innan uppdraget på Globalconnect arbetat länge i branschen. Förutom 19 år på Accenture har hon bland annat drygt tio års erfarenhet från arbete på Telia. ...

Omnämnda platser: Globalconnect.