Microsoft-profilen tar steget över till Tele2

– Först och främst erfarenheten av att arbeta på ett bolag där man verkligen är i både händelsernas och utvecklingens centrum. Jag kom till Microsoft från Telia för att hjälpa till att driva telefoni-delen av Skype för företag-affären och efter ett halvår

Sammanhang: ...Samtidigt som man som både operatör och integratör har en bredd, som man inte har när man kommer från en enskild plattformsleverantör. Det lockar verkligen. Robert Karlsson säger också att han har saknat att ha tät kontakt med slutkunder...

Omnämnda platser: Sverige, Europolitan, Europa. Omnämnda personer: Robert Karlsson, Microsoft Teams.

Tre och Ericsson testade banbrytande 5g-teknik på Stockholm Marathon

– Att vara först ut med den här typen av sändning via 5g-nätet i ett så stort sammanhang som Stockholm Marathon är väldigt roligt. Det här visar tydligt på den bredd av användningsområden som möjliggörs av den senaste 5g-teknologin och som kommer att prägla

Sammanhang: ...– Att vara först ut med den här typen av sändning via 5g-nätet i ett så stort sammanhang som Stockholm Marathon är väldigt roligt. Det här visar tydligt på den bredd av användningsområden som möjliggörs av den senaste 5g-teknologin och som kommer att prägla mycket av både medieproduktion och sportunderhållning framöver, säger Haval van Drumpt, vd på Tre. ...

Omnämnda platser: Mobilelinks, Sverige, Stockholm. Omnämnda personer: Andreas Langell, Haval van, Nora Wahby.

Telenor: Så förändras företagsaffären

I en ny artikelserie har Telekom idag har pratat med fyra representanter frеn Tre, Telia, Telenor och Tele2 om hur företagsaffären förändras, möjligheterna med 5g och trenderna som påverkar operatörernas verksamhet mest just nu. Alla fyra har fått svara pе

Sammanhang: ... – Många företag har också börjat byta ut fiberanslutningar mot 5g på vissa typer av verksamhetsplatser pga. högre flexibilitet, snabbare implementationstider och lägre kostnad. 5g är en fullgod ersättare till fiber för en stor bredd av use-case. 5. När tror ni att ni kommer kunna erbjuda era kunder 5g-standalone? – Så snart vi är redo att erbjuda våra kunder 5g-standalone så kommer vi informera våra kunder och marknaden om detta....

Omnämnda platser: Telenors, Tre. Omnämnda personer: Jonas Edén, Sofia Ahlmark, Johan Hörberg.

Patrik Sörqvist lämnar Dstny: ”Jag trivs bäst med…”

Patrik Sörqvist är en riktig telekomveteran med ett förflutet i ledande roller på bolag som Mitel, Telepo och Soluno. Det sistnämnda bolaget var han vd på när det (och Telepo) sommaren 2021 förvärvades av belgiska Dstny. Där har han sedan dess varit operativ

Sammanhang: ...– Jag tror att vägen framåt är att erbjuda vertikal lösningar som adresserar en liten del av marknaden, och konkurrera med spets snarare än bredd. Det gäller bara att bestämma sig för en startpunkt som kan vara Teams, ett crm-verktyg eller en contactcenter-lösning och satsa fullt ut på det. ...

Omnämnda platser: Soluno, Telepo, Mitel. Omnämnda personer: Patrik Sörqvist.

Mitels kontaktcenterexperter: ”Våra främsta styrkor är öppenhet och ett bra partnernätverk”

– Vi har en mindre marknadsandel inom detaljhandeln också, men framför allt handlar det om större företag som vill ha ett högt mått av kontroll på både data och sina lösningar, säger Fredrik Karlsson på svenska Mitel. Telekom idag fick nyligen en pratstund

Sammanhang: ...Finns många interna kontaktcenter En annan styrka som Mitels experter vill lyfta fram är att man erbjuder en plattform med både bredd och djup. Ett kontaktcenter är inte bara något man ringer in till, utan stora myndigheter kan bestå av 100 olika kontaktcenter, där ett antal är gränssnitt ut mot kunderna och minst lika många fungerar som interna kontaktcenter som förser de anställda med olika stödfunktioner, exempelvis it-support...

Omnämnda platser: Microsofts, Norden, Telekom. Omnämnda personer: Perry Chipperman, Fredrik Karlsson.