Skyhögt kundfokus i begravningsbranschen – ”Förväntningarna enorma”

– Jag skulle nog säga att alla som arbetar inom den här branschen är humanister. Man måste tycka om att möta nya människor och vara duktig på att lyssna. Eftersom de som begravs är i åldrarna noll till hundra är kundgruppen – de anhöriga – också väldigt bred,

Sammanhang: ...Eftersom de som begravs är i åldrarna noll till hundra är kundgruppen – de anhöriga – också väldigt bred, säger Ulf Lernéus. Gratis nyhetsbrev! De viktigaste nyheterna direkt i mejlen. Helt kostnadsfritt! ...

Omnämnda platser: Sverige. Omnämnda personer: Ulf Lernéus.

Lynes och Team8 i nytt samarbete: ”En ära”

Team8 som grundades 2003 har en bred produktportfölj. Det senaste tillskottet stavas M8Com och är en växellösning whitelablad via Lynes som lanserades i förra veckan efter ett par år av marknadsundersökning och konkurrensanalys. – Vi vill alltid hitta bra

Sammanhang: ...Team8 som grundades 2003 har en bred produktportfölj. Det senaste tillskottet stavas M8Com och är en växellösning whitelablad via Lynes som lanserades i förra veckan efter ett par år av marknadsundersökning och konkurrensanalys...

Omnämnda personer: Alexander Westlund, Benny Fjällner.

Calabrio: ”Bred palett krävs för att möta kundernas förväntningar”

Enligt mjukvaruleverantören Calabrio kan 2024 bli ett ödesår för e-handlare och andra branscher. Om man inte lyckas leva upp till kundernas högt ställda förväntningar på service genom att ha rätt teknik och kompetens på plats blir förutsättningarna för att

Sammanhang: ...Telefoni, chatt, bot, ai och medarbetare. Det krävs en bred palett om företagen vill möta svenska kunders förväntningar, och den som gör den investeringen kommer stå ut i mängden, avslutar Magnus Geverts, global produktmarknadschef på Calabrio....

Omnämnda platser: Calabrio. Omnämnda personer: Magnus Geverts.

Svenska 5g-projekt kammar hem EU-finansiering

– Med dessa fem initiativ kommer vi att se en förstärkning av Sveriges digitala infrastruktur. Dels vad gäller uppkoppling gentemot omvärlden med hjälp av fiberoptiska sjökablar och landbaserad infrastruktur, dels en ökad användning av ny teknik kopplat till

Sammanhang: ...Näten vi rullar ut har den senaste 5g-tekniken och kommer dessutom att användas inom ramen för vårt innovationsprogram NorthStar med Ericsson – som besitter tekniska förmågor som är avgörande för att införa digitala lösningar på bred front inom dessa områden, säger Magnus Leonhardt, strategi- och innovationschef för Telias företagsaffär. ...

Omnämnda platser: Sveriges, Sverige, Europa. Omnämnda personer: Magnus Leonhardt, Erik Slottner.

MQ går från koppar till fiber – förlänger avtalet med Globalconnect

Klädkedjan MQ Marqet har 90 butiker i Sverige plus egen e-handel. Det gör att den digitala infrastrukturen blir väldigt viktig för bolaget. Nu har MQ Market förlängt sitt avtal med Globalconnect. – Vi ser att våra butiker kommer digitaliseras och övergåtill

Sammanhang: ...Deras imponerande tillväxtresa de senaste åren är ett föredöme inom retailbranschen där de lyckats nå en bred publik och expanderat sin verksamhet under komplexa förhållanden. Vi kommer nu att leverera en fiberlösning för att tillsammans skapa de bästa förutsättningarna för nya innovationer och fortsätta vara en stark konkurrent inom retail, säger Johan Thews, säljchef GlobalConnect Sverige. ...

Omnämnda platser: Sverige. Omnämnda personer: Johan Thews, Globalconnect Klädkedjan MQ, Mattias Liljenberg.

Boliden hoppar på Telia och Ericssons 5g-satsning

Boliden har arbetat länge med att digitalisera och automatisera sin gruvdrift. Syftet är både att öka produktiviteten och att göra gruvorna säkrare. Redan nu används fjärrstyrda och autonoma fordon och borrande maskiner. Nu utökar gruvjätten sin 5g-satsning

Sammanhang: ...Telia, Ericsson och Boliden har haft ett nära samarbete under många år – och var faktiskt först i världen med att tillsammans bygga ett 5g-nät under jorden, säger Magnus Leonhardt, strategi- och innovationschef för Telias företagsaffär och fortsätter: – Utvecklingen har kommit långt och fokus nu är att koppla upp fordon, utrustning och människor i gruvan mot 5g-nätet och förstå vilka kraven är på nätet för att kunna rulla ut det på bred front i skarp produktionsmiljö. Konkret innebär det fördjupade samarbetet att det privata 5g-nät som redan finns i den 750 meter djupa gruvan i Kankberg, i Skellefteå kommun moderniseras och byggs ut och kopplas sedan ihop med det specialutvecklade innovationsnätet i Northstar-programmet. ...

Omnämnda platser: Ericssons, Boliden, Aitik. Omnämnda personer: Stefan Castehav, Magnus Leonhardt.

Ny undersökning: Hälften av intrången börjar inom organisationen

För 17:e gången i ordningen har Verizon Business tillkännagav nu publicerat sin årliga Data Breach Investigations Report (DBIR), som analyserade 8 302 säkerhetsincidenter i Europa, Mellanöstern och Afrika varav 72 procent bekräftades vara intrång. 49 procent

Sammanhang: ...Ökningen har främst tillkommit av omfattningen och den ökande frekvensen av utnyttjade Zero day-sårbarheter bland aktörer inom ransomware, som framför allt MOVEit-intrånget, där en Zero day-sårbarhet utnyttjades på bred front. – Ransomware-aktörers utnyttjande av Zero day-sårbarheter förblir ett bestående hot mot företag och till mycket på grund av leverantörskedjornas sammankoppling. ...

Omnämnda platser: Afrika, Europa, Mellanöstern. Omnämnda personer: Sanjiv Gossain, Alistair Neil.

Tre: ”Vi är fortfarande i början på vad 5g kan lösa”

I en ny artikelserie har Telekom idag har pratat med fyra representanter från Tre, Telia, Telenor och Tele2 om hur företagsaffären förändras, möjligheterna med 5g och trenderna som påverkar deras verksamhet mest just nu. Alla fyra har fått svara på sammafem

Sammanhang: ...– Vi är fortfarande i början på vad 5g kan lösa för behov hos företag och det finns en stark koppling mellan vilken typ av verksamhet som företaget bedriver och vad 5g då kan lösa. Här ser vi en bred palett som börjar med 5g-inomhustäckning för tjänsteföretag, där vi adderar tjänster inom IoT, säkerhet, slicing och positionering ända upp till avancerade privata nät för till exempel industri och hamnar med höga krav på autonoma system, realtidsapplikationer och helt egna core-nät. ...

Omnämnda personer: Johan Hörberg.

Slack-toppen: ”Varenda kund jag pratar med ställer frågor om…”

– En genomsnittlig användare är inloggad på Slack någonstans mellan sex och åtta timmar om dagen och är aktiv i ungefär fyra timmar. Det understryker hur värdefullt Slack är för användaren eftersom det är så mycket information som flödar genom plattformen,

Sammanhang: ... – Sverige och Norden är en väldigt viktig marknad för oss.Det finns en väldigt bred uppsättning företag och organisationer här som är väldigt framåtblickande i sin syn på teknik och det gör att det är väldigt kul att komma hit...

Omnämnda platser: Slack, Norden, Sverige.

Select Telecom siktar mot 100 miljoner

Det har gått fort för Select Telecom. Bolaget firar fem år i år och har växt sig starka i Växjö, Norrköping och Trelleborg med omnejd. Nu ska bolaget göra en liknande resa i Kalmar och på Gotland. – Det är två väldigt intressanta marknader. I Kalmar harvi

Sammanhang: ...Niklas Svensson som driver vårt kontor på Gotland har en bred erfarenhet av branschen och ett starkt nätverk. Med över 9000 företag på ön som alla är potentiella kunder till Select Telecom är jag helt övertygad om att detta inte kan bli annat än bra. ...

Omnämnda platser: Göteborg, Gotland, Stockholm. Omnämnda personer: André Ary, Carl Jäderberg, Niklas Svensson.