Google och Telenor utvidgar samarbetet: ”Ska bli en blueprint för hela koncernen”

– Vi samarbetar med Google på flera nivåer. Det handlar om Pixel, Android, och sedan några år tillbaka också om cloud, säger Espen Harald Halvorsen, som är vice president för strategiska partnerskap på Telenor. I ett så stort bolag som Telenor är det svårt

Sammanhang: ... – Telekom är en viktig vertikal för oss. Det är en otroligt dataintensiv bransch, operatörerna har väldigt många olika datapunkter och därmed finns det också en väldig kraft i att använda cloud, säger Google Cloud:s Sverigechef Eva Fors och fortsätter: – Det handlar väldigt mycket om att släppa loss krafterna som finns i dataplattformen som är fundamentet i ett modernt telekombolag, och därigenom driva kundupplevelser. ...

Omnämnda platser: Norden, Finland, Telenor. Omnämnda personer: Nikolai Perminow, Eva Fors, Google Cloud.

Google-toppen: Så kommer molnet se ut i framtiden

För att förstå molnets framtid behöver man också förstå dess historia. – De tidiga molntjänsterna var VM, lagring och nätverk. Det var så publika moln såg ut 2008 och det var coolt. Det var omvälvande ur ett hastigethetsperspektiv men det var egentligeninte

Sammanhang: ... – Det finns goda skäl för företag till att ha multicloud-verktyg. Exempelvis att jobbar i en väldigt reglerad bransch och därför behöver fördela risken, eller du måste ha ett moln i en viss region och därför kompletterar med en leverantör som har en sådan. ...

Omnämnda personer: Google Cloud, Richard Seroter, Andi Gutmans.

Så utvecklas molnväxlarna: ”Vi skräddarsyr växeln för olika branscher”

– Den största trenden just nu för rena mobilväxlar är att de blir mer användarvänliga, får fler självservicefunktioner och är anpassade för ”mobile first”, säger Patrik Bergschöld som är marknadschef på Wx3 telecom, ett företag som bland annat erbjuder en

Sammanhang: ...Jag ser det som en trend att man måste bygga tjänster som antingen integrerar med med kundens plattform eller som tar hand om specifika behov som en viss bransch har. – Vi konkurrerar ibland med helt andra system än bara vanliga växlar och jag tror det är viktigt att kunna erbjuda kundnytta utöver växelfunktionen mot en viss bransch om man vill fortsätta vara aktuell. ...

Omnämnda personer: Björn Tideman, Patrik Bergschöld.

Uniguide-vd:n: ”Framgångsrecept att utveckla egna tjänster”

– Över tid utvecklades bolaget till ett klassiskt callcenter, som även sysslade med en del försäljning, till att idag egentligen enbart jobba med tekniska lösningar och kundservice mot olika segment, där fastighetsbolag och givar- och medlemsorganisationer

Sammanhang: ...En del av detta är att erbjuda samtliga anställda heltidstjänster – något som sticker ut i en bransch där många arbetsgivare använder sig av deltidstjänster för att enklare kunna optimera schemaläggningen...

Omnämnda platser: Swish, Gotland, Eskilstuna. Omnämnda personer: Andreas Sjöberg, Andres Sjöberg.

SKI: Här är operatörerna med nöjdast kunder

– Det som är spännande i årets studie är att vägen till hög kundnöjdhet varierar mellan operatörerna, säger Johan Parmler, vd för Svenskt Kvalitetsindex i en kommentar. För de större operatörerna som erbjuder en bred palett av telekomtjänster är servicefrågorna

Sammanhang: ... – Många vägar bär till nöjda kunder, men en gemensam nämnare är variabeln prisvärde som fortsatt har en signifikant inverkan på kundnöjdheten i hela denna bransch, säger Johan Parmler. Fakta Kundnöjdhet bland företagskunder 2024 1. Övriga, 77,3. 2. Branschen, 69,8. 3. ...

Omnämnda platser: Svenskt Kvalitetsindex. Omnämnda personer: Johan Parmler.

Branscherna som är bäst och sämst på kundnöjdhet – här är orsakerna

Ett företag som trots allt sticker ut rejält i telekombranschen med återkommande höga betyg från kund, är telefonoperatören Telness. Bolaget grundades år 2016 av ett par eldsjälar, däribland vd:n Martina Klingvall. Den operativa vd:n Vahdat Zehtab som tillträdde

Sammanhang: ...– Att vi alltid påminner oss själva om vilka vi finns till för. Vi som bransch har inget egenvärde, det är kunden vi finns till för, därför måste vi vara lyhörda inför deras behov....

Omnämnda platser: Stockholm, Zehtab. Omnämnda personer: Martina Klingvall, Vahdat Zehtab.

Verizon: Här är möjligheterna med privata 5g-nät

– För tre år sen var det mest idéer på ett papper och för två år sedan började vi med piloter, men de sista nio månaderna har utvecklingen verkligen accelererat. Vi ser ett intresse egentligen i varenda bransch, berättar Massimo Peselli, som är Chief Revenue

Sammanhang: ...– För tre år sen var det mest idéer på ett papper och för två år sedan började vi med piloter, men de sista nio månaderna har utvecklingen verkligen accelererat. Vi ser ett intresse egentligen i varenda bransch, berättar Massimo Peselli, som är Chief Revenue Officer för globala bolag och offentlig sektor på Verizon när Telekom idag träffar honom under hans Stockholmsbesök. ...

Omnämnda platser: Stockholmsbesök, Telekom, Verizon. Omnämnda personer: Massimo Peselli, Chief Revenue, Hans Vestberg.

”Bra att EU tar krafttag mot teknikens slit och släng”

Miljömässig hållbarhet är en av de största utmaningarna för dagens företag, oavsett bransch. Strängare regler, som den nyligen reviderade batteriförordningen, tillsammans med branschspecifika incitament och offentliga påtryckningar, tvingar både företag och

Sammanhang: ...Miljömässig hållbarhet är en av de största utmaningarna för dagens företag, oavsett bransch. Strängare regler, som den nyligen reviderade batteriförordningen, tillsammans med branschspecifika incitament och offentliga påtryckningar, tvingar både företag och regeringar att sikta mot högre hållbarhetsmål. ...

Omnämnda platser: Västeuropachef, Nord-. Omnämnda personer: Enterprise Mobility Management.

Mjukvarujätten bygger virtuella fabriker med Ericsson

Trots att Dassault Systems, näst efter tyska SAP, är Europas största mjukvarubolag är 3D-jätten med 50 miljoner användare och 350 000 kunder relativt okända i Sverige. Sedan en tid tillbaka har bolaget ett partnerskap med Ericsson kring privata 5g-nät. –

Sammanhang: ...Vi vill hjälpa våra kunder att gå ifrån det, då det frigör stora värden. ”Utvecklingen av ett nytt bilprogram har gått från tre och ett halvt år till nio månader” En bransch som har kommit långt med det nya arbetssättet är fordonsindustrin. Dassault Systèmes jobbar med stora biltillverkare som Jaguar, BMW och Land Rover, för att nämna några...

Omnämnda platser: Storbritannien, Singapore, Europas. Omnämnda personer: Google Docs, Thomas Lindström, Dassault Systèmes.

Krönika:”Är du redo för kvantrevolutionen”?

Kvantkapplöpningen är redan i full gång och kan innebära en ny industriell revolution med stor påverkan på både företag och samhället i stort. Men vad är det egentligen? Kvantkommunikation är förenklat att skicka information med kvantbitar som till skillnad

Sammanhang: ...Jag tycker personligen det här är otroligt spännande. Vi i vår bransch har en väldigt viktig roll i den här utvecklingen gällande både att nyttja de fördelar som kommer och att motverka medföljande risker. ...

Omnämnda platser: Sverige, Globalconnect. Omnämnda personer: Henrik Hammarström, Head of Commercial.