”Det kostar 6000 kronor i timmen att stänga kundservice”

Så här skriver Joel Löwenberg på Linkedin: ”Ha chatt, mail och telefon igång. Vi är på byggen ibland och tvingades förr, när vi var underbemannade, stänga av telefonen och chatten om det var väldigt intensiva byggen. Under de dagarna vi stängde av chatt/telefon

Sammanhang: ...Under de dagarna vi stängde av chatt/telefon snittade vi bisarra 6000 kronor lägre försäljning i timmen.” Du har berättat öppet om misstaget att stänga ner chatt och telefon under intensiva byggen. ...

Omnämnda platser: Techtidningen. Omnämnda personer: Joel Löwenberg.