Resultat 1 - 10 av 12
Han är ny Nordenchef på IFS: ”Framtidens ERP har tydligt branschfokus”
– Min vision är att Norden ska bli regionen där IFS tydligast visar hur moln, AI och service management skapar affärsvärde, säger han. Slutet för generiska ERP-lösningar Med IFS Cloud kan kunderna arbeta ”smartare, mer hållbart och tillgängligt varje dag”.Sammanhang: ...Alla bygger sina processer på flera lösningar som levererar olika ”best of-plattformar”, som integeras i molnlösningar. Kan man fortsatt säga att IFS är ett ERP-företag? ...
Omnämnda platser: Norden. Omnämnda personer: Mattias Bolander, Palo Alto Networks.
”Vägval 2026: Dags för svenska IT-chefer att säkra oberoendet”
Frihet genom standarder – inte bara kod För en svensk it-chef handlar detta om rådighet. Det räcker inte att koden är öppen; det är de öppna standarderna som är nyckeln. Det är standarderna som garanterar att data kan flöda fritt mellan system. När vi nuSammanhang: ...När vi nu planerar för 2026 möjliggör detta en ”best-of-breed”-arkitektur. Vi kan kombinera olika tjänster utan att riskera teknisk inlåsning. Det är detta som är kärnan i digital suveränitet för en svensk verksamhet. ...
Omnämnda platser: Europa, Sverige. Omnämnda personer: Redpill Linpro, Digital Commons EDIC, Fredrik Svensson.
Kundserviceexperten: ”Wowservice är ingen slump, det är en strategi”
– Wowservice handlar inte om att göra mer utan om att göra rätt saker på rätt sätt. Det som lyfter ett möte från ”bra” till ”wow” är när du överträffar förväntningarna. Det kan vara så enkelt som att ha en lösningsfokuserad attityd istället för att säganej,Sammanhang: ...– Boken innehåller en kombination av mina egna studier av best practice på kundservice, forskning, kommunikationspsykologi, exempel från verkligheten och konkreta fraser och verktyg att använda direkt i vardagen. ...
Omnämnda platser: Sverige.
Så jobbar Easypark med AI-agenter
– För två år sen fanns vi i 20 länder och nu finns vi i mer än 90. Det är klart att det blir en helt annan skala. Multicloud-modellen hjälper oss att skala på rätt sätt och hjälpa oss att ta best practices från en marknad och använda dem i andra, säger SandeshSammanhang: ...Multicloud-modellen hjälper oss att skala på rätt sätt och hjälpa oss att ta best practices från en marknad och använda dem i andra, säger Sandesh Bhat, som är cto på Easpypark Group. ...
Omnämnda platser: Google Cloud. Omnämnda personer: Easypark Group, Agent Builder, Sandesh Bhat.
Google och Telenor utvidgar samarbetet: ”Ska bli en blueprint för hela koncernen”
– Vi samarbetar med Google på flera nivåer. Det handlar om Pixel, Android, och sedan några år tillbaka också om cloud, säger Espen Harald Halvorsen, som är vice president för strategiska partnerskap på Telenor. I ett så stort bolag som Telenor är det svårtSammanhang: ...Det är relevant för alla bolag, men särskilt för telekombolag. Vi måste vara best in class. Sedan moln-teknologins genombrott har det funnits en debatt om hur säker tekniken är jämfört med traditionella on-premises-lösningar. ...
Omnämnda platser: Norden, Finland, Telenor. Omnämnda personer: Nikolai Perminow, Eva Fors, Google Cloud.
Danmark vill visa vägen till ansvarsfull ai-användning
Bakgrunden till detta partnerskap är de utmaningar som många verksamheter står inför när artificiell intelligens ska användas i en större skala. Ofta beror detta på osäkerhet kring hur lagkrav ska tolkas och efterlevas. Blir första landet i Europa som publicerarSammanhang: ...Vitboken ska publiceras på flera språk inom den Europeiska unionen och ska erbjuda tydliga riktlinjer och praktiska steg för verksamheter. Den innehåller också best-practiceanvändarfall från deltagande privata och offentliga verksamheter, baserat på framgångsrika tillämpningar....
Omnämnda platser: Danmark, Vitboken, Europa. Omnämnda personer: André Rogaczewski.
Google-toppen: Så kommer molnet se ut i framtiden
För att förstå molnets framtid behöver man också förstå dess historia. – De tidiga molntjänsterna var VM, lagring och nätverk. Det var så publika moln såg ut 2008 och det var coolt. Det var omvälvande ur ett hastigethetsperspektiv men det var egentligeninteSammanhang: ...Nu om någonsin är tiden att göra sig av med sin tekniska skuld och att bygga upp en best practice. Du kan inte längre se IT som något kostnadsdrivande. IT är värdedrivande och du måste agera på den insikten. ...
Omnämnda personer: Google Cloud, Richard Seroter, Andi Gutmans.
Krönika: ”NIS2 är kanske det viktigaste regelverket som hittills införts i Europa”
Det nya nätverks- och säkerhetsdirektivet är kanske det viktigaste regelverket som hittills införts i Europa. Där NIS1 påverkade 3 000 myndigheter och företag, kommer NIS2 att omfatta 30 000 organisationer. Dessutom blir påföljderna för de som inte uppfyllerSammanhang: ...Exempelvis kan förbättrade plattformar, där ai och automatisering finns inbyggt, säkerställa att rutinerna för incidenthantering följer best practise. AI kommer också att utnyttjas i säkerhetsverktyg för filtrering och förebyggande åtgärder som förhindrar många olika slags cyberattacker. ...
Omnämnda platser: Europa.
Här är ny språkmodellen som ska förändra ai-landskapet i Norden
Enligt Silo, är modellen banbrytade och kommer förändra ai-landskapet i Norden. Modellen som heter Viking, har tränats på de lokala språken och ska ha bättre förståelse för mer nyanser och djup än andra modellen. Viking är efterföljaren till den finska,engelskaSammanhang: ...Flerspråkig förmåga: Viking utmärker sig genom att förstå och generera text på alla nordiska språk (danska, engelska, finska, norska, isländska, svenska), engelska och olika programmeringsspråk. 2. Toppmodern prestanda: Viking har visat best-in-class prestanda för mindre språk utan att kompromissa med kapaciteten som den har för engelska och olika programmeringsspråk. 3. ...
Omnämnda platser: Model Garden, Viking, Norden. Omnämnda personer: Eva Fors, Managing Director, Google Cloud.
Telias kundservicechef: ”Fantastiskt att se att vårt arbete ger resultat”
Hur är läget inom kundservice i Sverige just nu? – Väldigt bra skulle jag säga. Vi ser att kundservice och alla möten som vi har med våra kunder blir allt viktigare och avgörande för alla företag. Det räcker inte med att ha de bästa erbjudandena och tjänsternaSammanhang: ...Det räcker inte med att ha de bästa erbjudandena och tjänsterna – företag måste också kunna erbjuda en kundservice som är ”best in class” både i det personliga mötet och via digitala kanaler. Vad var det viktigaste som hände inom kundservice i Sverige 2023? ...
Omnämnda platser: Sverige.
