Vårdförbundet tacklar konflikten med generativ ai

Ibland kan oförutsedda händelser leda till att kontaktcentret plötsligt ställs inför en högre belastning. I april inleddes en blockad som inledningsvis omfattade tiotusentals medlemmar i fackförbundet Vårdförbundet, bland annat sjuksköterskor, barnmorskor

Sammanhang: ... – Vi har hittat några frågor som chattboten inte förmår att svara på, men då har vi fört tillbaka det till utvecklingsfolket hos Telia och de har varit snabba med att lösa det och få det att fungera. Så det har behövts ett nära samarbete med Telia för att få chattboten att bli ännu bättre. En faktor som kan bromsa användningen av ai-tjänster är att man inte har någon fast månadskostnad, utan kostnaden bestäms av hur många så kallade tokens som man förbrukar genom att skicka förfrågningar till tjänsten. ...

Omnämnda platser: Ace. Omnämnda personer: Per Karlbergs, Per Karlberg.