Ny rapport: Svenska företagsledare mest tveksamma till ai-utvecklingen

16 procent av de svenska företagsledarna uppger att de inte är övertygade om potentialen inom generativ ai, vilket faktiskt är högst i Norden. 48 procent uppger att generativ ai kommer spela en betydande roll för företagets digitala strategi och transformering,

Sammanhang: ... • 60 procent tror att storskalig användning av generativ AI kommer att vara begränsad till techjättarna. • Knappt en fjärdedel (23 procent) uppger att de kommer skapa sina egna modeller för generativ AI. 39 procent uppger att de söker efter partners för att öka sina insatser och användning på området....

Omnämnda platser: Svenska, Techsverige, Finland. Omnämnda personer: Thomas Svahn.

”Kan ai snart förstå oss bättre än vi förstår oss själva?”

Hos Indicate me älskar vi ny teknik. Fascinationen för generativ ai är tydlig, inte bara i vårt eget verktyg, utan även i vårt dagliga arbete och privatliv. Detta intresse delas av många inom branschen, vilket tydligt visar sig under våra möten. Den ständiga

Sammanhang: ...Den kan även dra slutsatser från mycket stora datamängder, som hela databaser, där GPT-4 varit begränsad. Medan GPT-4 kan generera svar baserat på inlärda data, kan GPT-5 integrera ny information nära realtid, vilket möjliggör snabbare uppdateringar och en mer aktuell förståelse för världshändelser och information. ...

Omnämnda platser: Telekom, OpenAI, Indicateme. Omnämnda personer: Lina Bjelkmar, Sam Altman.

Så blir Västerås kontaktcenter en motor i digitaliseringen

– Jag har varit med från förstudie till projekt och införande och haft många olika roller i kontaktcenter under årens lopp. Jag har bland annat utbildat i kommunikation och bemötande, viktiga verktyg för att kunna ge god service, säger Tina Bohman Peters.

Sammanhang: ... – Om du har ett företag som säljer abonnemang eller liknande så finns det en ganska begränsad mängd olika frågor som kan dyka upp medan de kommunala frågorna handlar om att man vill bygga något precis här och undrar vad det är som gäller för mig. ...

Omnämnda platser: Enköping, Strängnär, Mälardalsregionen. Omnämnda personer: Tina Bohman Peters, Bo bygga.

Kinesisk operatör klockade 5,4 Gbps i 5g-nätet

1024-state quadrature amplitude modulation är en teknik för modulering som kombinerar amplitud- och fasmodulering för att effektivisera dataöverföringen, exempelvis i trådlösa nätverk där bandbredden är begränsad. Gratis nyhetsbrev! De viktigaste nyheterna

Sammanhang: ...1024-state quadrature amplitude modulation är en teknik för modulering som kombinerar amplitud- och fasmodulering för att effektivisera dataöverföringen, exempelvis i trådlösa nätverk där bandbredden är begränsad. Gratis nyhetsbrev! De viktigaste nyheterna direkt i mejlen. Helt kostnadsfritt! En förutsättning för att man skulle lyckas uppnå de höga överföringshastigheterna var att China Mobile gått över till 5g advanced i sitt mobilnätverk, en vidareutveckling av den ursprungliga 5g-standarden som stöder högre överföringshastigheter. ...

Omnämnda personer: China Mobile.

Superexperterna är tillbaka: Här är 99 nya tips för Microsoft Teams

Microsoft Teams har på kort blivit ett väldigt populärt samarbetsverktyg. För tredje gången i ordningen har Telekom Idag samlat nio av Sveriges absolut vassaste experter på samarbetsverktyget i en Teamschatt. Var och en av dem har fått i uppdrag att ta fram

Sammanhang: ...Visuellt attraktiva announcements När du vill designa bakgrunden i ett announcement så kan du nu generera en AI bild direkt i Teams med Microsoft Designer för att landa ditt budskap på bästa sätt och inte var begränsad till de bilder du redan har. 10. Uppdatera din platsinformation i teams Att hitta sina kollegor i det hybrida kan ibland vara svårt. ...

Omnämnda platser: Teamsbakgrunden, Copilot, Hedlunds. Omnämnda personer: Microsoft Teams Husregler, Annie Petersson, Linus Cansby.

Test: Epos Impact 860 ANC – trådbunden kontorskompis med Teams-certifiering

Epos Impact 860 ANC är just ett trådbundet headset som är försett med en lagom lång kabel med en usb-c-kontakt. Det följer även med en usb-a-adapter i kartongen, liksom en förvaringspåse i mjukt tyg. Gratis nyhetsbrev! De viktigaste nyheterna direkt i mejlen.

Sammanhang: ...Det här är helt klart ett headset som är värt att titta närmare på, särskilt om din budget är begränsad....

Omnämnda platser: Teams, Impact. Omnämnda personer: Abbey Road, Macbook Pro, Epos Impact.

Vimla-chefen om framgångsreceptet som ökar kundnöjdheten

– Vi lanserade 5g i oktober förra året och det har gått väldigt bra. Vi har en bra 5g-tjänst som också efterfrågas allt mer av kunderna, säger Erik Sjöberg som är chef på Vimla sedan i november 2022. Gratis nyhetsbrev! De viktigaste nyheterna direkt i mejlen.

Sammanhang: ...Bland de nya funktioner som den nya plattformen möjliggör nämner Erik Sjöberg att flera olika slags terminaler kan användas med volte-standarden (voice over lte) och att både kvaliteten och säkerheten i uppkopplingen kan förbättras. 5g ingår i samtliga abonnemang När det gäller tillgången till 5g-uppkoppling har Vimla valt att låta det ingå i samtliga sina abonnemang. Däremot är hastigheten begränsad till 150 Mbits för de billigaste abonnemangen medan de kunder som har valt någon av de två högsta nivåerna har tillgång till en maximal hastighet på 300 Mbits. ...

Omnämnda platser: Konsumentverket. Omnämnda personer: Erik Sjöberg.

Vad innebär det att ha en ai-coach i kundservice?

Föreställ dig att du arbetar som kundservicemedarbetare. Du och dina kollegor har alla varit där – ditt samtal avslutas, och du sitter kvar med en känsla av att något inte gick som det skulle. ”Det där blev inget bra samtal”, tänker du. Frågorna kommer snabbt

Sammanhang: ...Tittar vi traditionellt sett, har coachning inom kundservice varit en tidskrävande process, ofta begränsad av de praktiska realiteterna i att manuellt välja och analysera samtal. Vissa ledare har förlitat sig på slumpmässigt urval för att göra stickprov, medan andra har tagit ett mer strukturerat angreppssätt genom att sortera interaktioner baserat på faktorer som Nöjd kund-index (NKI). ...

Omnämnda platser: Telekom. Omnämnda personer: Lina Bjelkmar.

Därför satsar Skatteverket på Microsoft Teams

De senaste åren har digitala samarbetsverktyg för offentlig sektor varit ett omdiskuterat ämne. Schrems-domarna startade en intensiv diskussion kring lämpligheten i att använda sig av amerikanska molntjänster. För tre år sedan gick dessutom Skatteverket(tillsammans

Sammanhang: ...Entra-id, Officepaketet och Teams. – Det blir en något begränsad Teams-lösning och det beror på våra krypteringskrav. När du ska köra med kryptering försvinner viss funktionalitet som exempelvis inspelning, transkribering och undertext. ...

Omnämnda platser: Teams, Skatteverket, Microsofts. Omnämnda personer: Peter Nordström, Microsoft Teams.

Test: Samsung Galaxy S24 Ultra – läcker värstingmodell med ai-funktionalitet

Mycket av förhandssnacket kring den nya Galaxy-serien har föga förvånande handlat om ai, och inte minst möjligheten att med hjälp av artificiell intelligens i realtid översätta samtal. Vi testar genom att ringa en franskspråkig vän. Vederbörande uppleveratt

Sammanhang: ...Provisual-motorn kommer med genuint användbara förslag i bildredigeringen, som exempelvis att ta bort skuggor eller reflektioner i bilderna. Till och med en tämligen begränsad fotograf som undertecknad klarar av att ta bra bilder. Den nya möjligheten ”Circle to search” är precis vad det låter som. ...

Omnämnda personer: S24 Ultra, Qualcomm Snapdragon, Google Lens.