Resultat 1 - 10 av 37
Här är branscherna med störst oro för cyberattacker
– Allra mest bekymrade är företagsledare inom underkategorin bank- och kapitalmarknad, där så många som 41 procent oroas över cyberrisker. Finansmarknaden och dess närliggande verksamheter är av yttersta vikt för ett robust samhälle som kan stå emot oförutseddaSammanhang: ...– Allra mest bekymrade är företagsledare inom underkategorin bank- och kapitalmarknad, där så många som 41 procent oroas över cyberrisker. Finansmarknaden och dess närliggande verksamheter är av yttersta vikt för ett robust samhälle som kan stå emot oförutsedda händelser. ...
Omnämnda platser: Sverige. Omnämnda personer: Christian Öberg.
”Skandinaviska techbolag: dags att tänka större!”
I USA möts globala expansionsplaner med entusiasm och en vilja att hjälpa – en kultur vi borde inspireras av. Oavsett vem jag pratat med om global expansion på andra sidan Atlanten så möts jag i regel av följande respons: ”That’s amazing, how can I help?”Sammanhang: ...Sara Rasmussen är en rutinerad Chief Revenue Officer (CRO) med över tio års erfarenhet av att skala framgångsrika SaaS-bolag globalt, särskilt inom bank- och telekomindustrin. Hon har lett introduktionen av mobila betalningslösningar till europeiska banker, och har nyligen varit drivande i att forma #teltech-kategorin hos Telness Tech. ...
Omnämnda platser: Globala, Atlanten, Spendera.
Svenska it-sysselsättningen halkar efter globala utvecklingen
Den svenska it- och techbranschen fortsätter att växa stadigt. År 2023 var mjukvaru- och systemutvecklare det fjärde vanligaste yrket i landet enligt SCB. 40 procent av arbetsgivarna tror på en ökad arbetsstyrka medan 17 procent förutser en minskat sysselsättning.Sammanhang: ...Topplistor enligt Arbetsmarknadsbarometern Svenska branschprognoser: Servicenäringen samt parti- och detaljhandeln, +26 procent Bank-, finans- och fastighetsbranscherna, +24 procent It-branschen, +23 procent Hälsa, sjukvård och Life science, +22 procent Transport, logistik och fordonsindustrin, +22 procent Råvaror, gröna näringar, bygg- och tjänsteföretag, försvarsindustrin, +21 procent Telekom- och mediabranscherna, +3 procent Energi- och samhällsservice, -8 procent Starkaste jobbprognoserna globalt per bransch:...
Omnämnda platser: Sverige, Asien, Nordamerika.
Stor intervju med Telenors cio: ”Vansinnigt hur snabbt det går nu”
– Det var en fantastisk tid att komma ut på arbetsmarknaden. Arbetsgivarna i branschen bara slängde erbjudanden efter oss nyexaminerade. Det var som att gå runt i en godisbutik. Kristin Lindmarks val föll på konsultjätten Accenture. Där började hon jobbaSammanhang: ...Kristin Lindmarks val föll på konsultjätten Accenture. Där började hon jobba med kunder i bank- och försäkringsbranschen och när hon sedan lämnade konsultlivet efter åtta år blev valet av sektor lätt...
Omnämnda platser: Accenture, Norge, Finland. Omnämnda personer: Google Cloud.
De är bäst på kundservice i Sverige
Årets Brilliant Awards bjuder på två helt nya kategorier och det är tydligt att det viktigaste för att få nöjda kunder är att man har riktigt engagerade medarbetare. Brilliant konstaterar att detta leder till framgångsrika kundupplevelser och ökad kundlojalitet.Sammanhang: ...Kristianstads kommun 2. Norrtälje kommun 3. Varbergs kommun Bank 1. Länsförsäkring Kronoberg – Bank 2. Nordax 3. Ziklo Bank Finans 1. Tietoevry 2. Preem 3. ...
Omnämnda platser: Sveriges, Sverige, Varbergs. Omnämnda personer: Brilliant Future, Christine Eckegård, Jessica Ahlgren.
Experten: Därför måste du stresstesta ditt kontaktcenter
– De förlorade både sin webbkommunikation och sin telefonkommunikation under en av årets viktigaste försäljningsperioder och den uppskattade förlusten i intäkter blev omkring 100 miljoner pund. Dominc Kleiren har de senaste fem åren arbetet på Hammer, ettSammanhang: ...I början av året trädde till exempel EU-förordningen Dora i kraft, som ställer nya och högre krav på företag som är verksamma i bank- och finanssektorn. Om man inte lyckas leva upp till säkerhetskraven kan det bli minst sagt kostsamt, eftersom man kan tvingas betala böter på upp till fem procent av företagets totala omsättning...
Omnämnda platser: Hammer. Omnämnda personer: Google Dialogflow.
Branschprofilen lämnar Telness Tech: ”Är redo för nästa stora utmaning”
Vad är det viktigaste du tar med dig från de senaste fyra åren? – Allt är möjligt om du ser ”nej” som en utmaning och ”kanske” som ett framtida ”ja”. Att bygga ett globalt bolag från grunden är ingen lätt uppgift, men det går – så länge man tar ett stegiSammanhang: ...Det senaste decenniet har jag varit med och förändrat bank -och telekomsektorn. Kanske jag ska ta mig an energi härnäst? Eller varför inte återvända till fintech, säger Sara Rasmussen och fortsätter: – Det finns många bolag där ute med stora ambitioner så det hade varit kul att kunna dela med mig av mina erfarenheter i större skala. ...
Omnämnda platser: Techtidningen. Omnämnda personer: Sara Rasmussen.
Så blev Nordea bäst på digitala bankmöten – expertens tips för att lyckas
Ingen bank placerar sig bland de tio främsta företagen och Nordea hamnar totalt sett på plats 19 med snittbetyget 3,57. Det är dock en förbättring jämfört med 2021, då Nordea hamnade på 3,26 i betyg. Förklaringen till att bankerna inte hamnar så högt i åretsSammanhang: ...Ingen bank placerar sig bland de tio främsta företagen och Nordea hamnar totalt sett på plats 19 med snittbetyget 3,57. ...
Omnämnda platser: Netonnet, Sverige, Nordnet. Omnämnda personer: Catharina Törnemo Fecko, Catharina Törnemo.
Kundservicechefen om framgångsresan: ”Avgörande att ledningen lyssnat på oss”
– För ungefär ett år sedan fick vi en ny vd som brinner för att kundens röst ska vara hörd. Det gör stor skillnad för mig, våra kunder och medarbetare att ha en ledning som lyssnar på oss och det har varit avgörande för våra framgångar, säger Pernilla Klarqvist.Sammanhang: ... – Vi har gjort ett enormt arbete under de senaste tre åren med wfm för att verkligen sätta bra prognoser. På en bank behöver du också ha mycket utbildning och där har vi sett en enorm effekt av att arbeta med wfm. ...
Omnämnda platser: Helsingborg, Norden, Norge. Omnämnda personer: Resurs Banks, Pernilla Klarqvist.
Chattbotexpert inleder samarbete med Genesys
– Dagens kunder förväntar sig en personaliserad upplevelse när de interagerar med ett varumärke – och det enda sättet att uppnå detta i stor skala är med agenter som stöds av företagsklassad, ansvarsfull AI. Vårt samarbete med Genesys gör det möjligt förföretagSammanhang: ...Boost.ai:s AI-agenter uppges vara anpassade för användning inom branscher som lyder under strikta regelverk, som bank- och finansbranschen, där känslig kundinformation hanteras....
Omnämnda personer: Jerry Haywood.
