Resultat 1 - 10 av 42
Stockholms stad tecknar miljardavtal med lösningsintegratören
Avtalet har ett uppskattat värde på cirka 1,3 miljarder och sträcker sig upp till fem år. Inom ramen för Stockholms stad verksamhet ingår en mängd olika verksamhetsområden med vitt skilda it-behov från förskola och äldreomsorg till kulturverksamhet och infrastruktur.Sammanhang: ...Avtalet har ett uppskattat värde på cirka 1,3 miljarder och sträcker sig upp till fem år. Inom ramen för Stockholms stad verksamhet ingår en mängd olika verksamhetsområden med vitt skilda it-behov från förskola och äldreomsorg till kulturverksamhet och infrastruktur...
Omnämnda platser: Stockholms. Omnämnda personer: Insight Technology Solutions, Sandra Simms.
Iver vinner stor stor upphandling: ”Framtidssäkrad lösning”
Transitio ägs av 20 utav Sveriges regioner, från Skåne till Norrbotten, och arbetar med att anskaffa, finansiera och förvalta spårfordon åt sina ägare. Avtalet med Iver omfattar inte bara specifika tjänsteområden, utan innebär att Iver ska fungera som TransitiosSammanhang: ...Transitio ägs av 20 utav Sveriges regioner, från Skåne till Norrbotten, och arbetar med att anskaffa, finansiera och förvalta spårfordon åt sina ägare. Avtalet med Iver omfattar inte bara specifika tjänsteområden, utan innebär att Iver ska fungera som Transitios förlängda arm med fullt operativt ansvar i enlighet med kraven i upphandlingen. ...
Omnämnda platser: Skåne, Sveriges, Microsofts.
Iver tecknar mångårigt avtal med Novaregruppen: ”Självklart för oss”
Kostnadsfritt nyhetsbrev Få den senaste uppdateringarna direkt i inkorgen. Det nya avtalet och Ivers tjänsteleverans är ett steg i Novaregruppens digitala utveckling där fokus ligger på driftsäkerhet, säkerhet och skalbarhet. Ivers leverans omfattar områdenSammanhang: ...Kostnadsfritt nyhetsbrev Få den senaste uppdateringarna direkt i inkorgen. Det nya avtalet och Ivers tjänsteleverans är ett steg i Novaregruppens digitala utveckling där fokus ligger på driftsäkerhet, säkerhet och skalbarhet. ...
Omnämnda platser: Novaregruppens. Omnämnda personer: Mikael Ryberg.
Så upphandlar du en kontaktcenterlösning – ”Våga vara smart och gå utanför gränserna”
Han hjälper i dag medelstora och stora företag och organisationer med att upphandla och projektleda bland annat kontaktcenterplattformar. Han kombinerar bred teknisk kompetens med juridisk kompetens. Det sistnämnda gör att han talar sig varm för ett starktSammanhang: ...Det sistnämnda gör att han talar sig varm för ett starkt fokus på själva avtalet när man väljer leverantör av kontaktcenter. ”Det gemensamma regelverket” – Jag är väldigt mån om avtal och jag tycker att du ska ha ett starkt avtal och ägna tid åt avtalet. ...
Omnämnda platser: Sverige. Omnämnda personer: Kent Sävåsen.
Ny undersökning: Nästan 20 procent vet inte varför kunderna lämnar
– Vid första anblicken kan siffran verka låg, men att 20 procent av kunderna som säger upp får lov att försvinna utan att du vet varför de går är alarmerande! Att hela 32 procent svarar att de inte heller har kontroll över vilka kunder som är på väg att sägaSammanhang: ...Att hela 32 procent svarar att de inte heller har kontroll över vilka kunder som är på väg att säga upp avtalet med företaget kan ha stor inverkan på lönsamheten. Om det finns strukturella orsaker bakom flykten skulle jag betrakta det som affärskritisk information, säger Marie Elvestrand, nordisk ansvarig för crm på Amesto Solutions. ...
Omnämnda platser: Norge, Sverige. Omnämnda personer: Glabal Partner, Amesto Solutions, Hans Christian Grønsleth.
Telness Tech sluter avtal med amerikanska giganten: ”En enorm kvalitetsstämpel”
Avtalet markerar ett stort steg för Telness Tech på den amerikanska marknaden. Techtidningen har pratat med Telness Techs grundare och vd Martina Klingvall som uttrycker stor entusiasm över samarbetet. – Vi tog i början av 2024 beslutet att gå in på denamerikanskaSammanhang: ...Avtalet markerar ett stort steg för Telness Tech på den amerikanska marknaden. Techtidningen har pratat med Telness Techs grundare och vd Martina Klingvall som uttrycker stor entusiasm över samarbetet...
Omnämnda platser: Sveriges, USA, Sverige. Omnämnda personer: Mint Mobile, Martina Klingvall, Ryan Reynolds.
Så blev Tietoevry bäst på kundservice i finansbranschen
Just orten Kalix förknippar nog många med ett annat känt kundserviceföretag och det är något som har gynnat Tietoevry Banking enligt Jenny Grahn, vars fulla titel är head of section på bpo-verksamheten (business process outsourcing). – Vi har haft väldigtSammanhang: ...I dessa ingår ofta så kallade sla:er, service level agreements, och då gäller det att prioritera rätt så att man lever upp till villkoren i avtalet. Kostnadsfritt nyhetsbrev Få den senaste uppdateringarna direkt i inkorgen. Jenny Grahn berättar att medarbeterna vid det här laget är vana vid att arbeta för många olika uppdragsgivare och att det inte ses som ett problem. ...
Omnämnda platser: Luleå, Norge, Kalix. Omnämnda personer: Tietoevry Bankings, Tietoevry Banking, Brilliant Awards.
Tre vinner upphandling med Trafikverket: ”Avgörande för att upptäcka..”
– Genom att kombinera vår tekniska expertis med Trafikverkets behov kommer vi att säkerställa att dataöverföringen är både stabil och säker, vilket är avgörande för att upptäcka och hantera eventuella avvikelser i realtid. Vi ser fram emot att bidra tillettSammanhang: ...Vi ser fram emot att bidra till ett säkrare och ännu mer hållbart underhåll av Sveriges vägar, säger Anders Högsell, Head of carrier business & wholesale, Tre Sverige. Avtalet, som sträcker sig över minst fyra år, innebär enligt bolaget att Tre kommer att tillhandahålla avancerade kommunikationslösningar som stödjer Trafikverkets arbete med att övervaka och underhålla vägar och annan samhällsviktig infrastruktur....
Omnämnda platser: Sverige, Sveriges. Omnämnda personer: Anders Högsell.
Orange vinner upphandling med Karlstad: ”Väldigt mogna inom it-säkerhet”
Avtalet mellan Karlstad och Orange Cyberdefense innefattar fyra delar: SOC-tjänst En samlad säkerhetstjänst som, med hjälp av en teknisk plattform detekterar onormala händelser i kommunens IT-miljö och skapar ett larm. Larmet berikas med hotinformationvarefterSammanhang: ...Avtalet mellan Karlstad och Orange Cyberdefense innefattar fyra delar: SOC-tjänst En samlad säkerhetstjänst som, med hjälp av en teknisk plattform detekterar onormala händelser i kommunens IT-miljö och skapar ett larm. ...
Omnämnda platser: Karlstad. Omnämnda personer: Maria Persson.
Försvarsmakten tecknar it-avtal värt över en miljard kronor
Ramavtalet omfattar konsultering inom it-system, test av it-system samt it- och informationssäkerhet till Försvarsmakten och Försvarsmaktens materielverk över hela landet. Avtalet ska bidra till en säker och effektiv it-miljö. – Avtalet kvalificerar osstillSammanhang: ...Det är hedersamt och meningsfullt, och vi ser fram emot att bidra med it-kompetens, säger Helen Remnås som är managing director på Experis Sverige. Avtalet gäller över tre år med möjlighet att förlänga i upp till ytterligare fyra. Värdet för avtalet uppskattas uppgå till 1540 miljoner kronor under avtalsperioden....
Omnämnda platser: Experis Sverige, Sveriges. Omnämnda personer: Helen Remnås.
