Kommunen öppnade kontaktcenter – här är viktigaste lärdomarna

I sin roll som chef för kommunikationsavdelningen har Maria Joelsson ansvaret för fem anställda på kontaktcenter, tre kommunikatörer och två digitaliseringsutvecklare. Hon har också varit med och planerat inför införandet av kontaktcentret, en process som

Sammanhang: ... – Men vi måste komma ihåg att vi är precis i början och vi har försökt avgränsa oss kraftfullt, så att vi verkligen sätter våra rutiner och blir bra på det vi gör innan vi tar på oss för många saker...

Omnämnda platser: Skara, Lidköping, Vara. Omnämnda personer: Maria Joelsson.