Guide: Så väljer du rätt AI-assistent

Men hur ska man egentligen definiera en AI-assistent? Att den bygger på något slags AI-teknik är så klart en självklarhet, men utöver detta så kan funktioner och möjligheter skilja sig åt en hel del och det dyker upp allt fler AI-assistenter som är specialiserade

Sammanhang: ...Här är det bra om du kollar upp om assistenten kan analysera olika slags data och filformat, exempelvis en pdf-fil. När du börjar bli en lite mer avancerad användare kan det bli dags att skräddarsy AI-assistenten, exempelvis genom att skapa en egen GPT i ChatGPT. ...

Omnämnda platser: Khoj. Omnämnda personer: Github Copilot, Google Gemini.

Servicenow och Zoom integrerar på djupet

Det är inte första gången Servicenow kopplar ihop sin plattform med olika kontaktcenterleverantörers lösningar – man har tidigare samarbetet med bland annat Genesys och Five9. Då integrerades bland annat digitala kanaler, röstkanalen och routingverktyg iServicenows

Sammanhang: ...Men med Zoom har Servicenow valt att gå steget längre, vilket innebär att man byggt en fullfjädrad omnikanalslösning med avancerad AI-funktionalitet. För att underlätta för agenter som arbetar i systemet har man bland annat integrerat Zoom Virtual Agent och AI Expert Assist. ...

Omnämnda platser: Servicenows, Zooms, Servicenow. Omnämnda personer: Expert Assist.

”Därför är framtidens datacenter en AI-fabrik”

Det här är inte längre hållbart. Datacentret som nästa enhet för databehandling AI förändrar nu allt. Dagens AI-system kräver enorma mängder beräkningskraft och för att hantera detta används särskilda kraftfulla datorkort (GPU). När dessa datorkort arbetar

Sammanhang: ...Nvidia arbetar tillsammans med Vertiv och andra företag för att utveckla framtidens AI-fabriker. De använder en avancerad digital tvilling-teknik kallad Omniverse Blueprint som gör det möjligt att testa och förbättra design av dessa datacenter i en digital miljö innan de byggs. ...

Omnämnda platser: Nvidias, San Jose, Kalifornien. Omnämnda personer: Chip →.

Svenska techchefen släpper roman: ”AI-tekniken kräver ett kritiskt tänkande”

– Ja, Karmanlinjen är min debutroman. Jag har läst väldigt mycket sedan jag var liten och främst spänningsböcker. Tanken att skriva något själv har funnits där ganska länge och för några år sedan bestämde jag mig för att försöka. Men det har varit en lång

Sammanhang: ...– Boken handlar om en programmerare, Max, som blir övertalad att ta ett jobb på ett startupbolag i skånska fiskeläget Viken där jag växte upp. Bolaget har utvecklat en avancerad tjänst för att förutspå extremväder med hjälp av AI och en egen satellitflotta. Forskaren bakom AI:n är spårlöst försvunnen och när Max börjar undersöka vad som har hänt blir han själv en måltavla...

Omnämnda platser: Viken.

AI-expertens sju bästa Copilot-tips

En av de största utmaningarna för företag är att ens veta var de ska börja på sina AI-resor. – Leverantörerna gör det inte alltid enkelt att förstå. Vad ska vi ha det här till? Hur ska vi använda det? Många faller enligt Eric Östlund Folkeryd i fällan att

Sammanhang: ...Du behöver gå in och justera, men det kan spara otaliga timmars arbete. · Avancerad analys i excel – Om du öppnar ett excel-ark och ber Copilot starta avancerad analys så kommer den skapa ett nytt blad där den använder Python-kod för att analysera ditt data långt utöver vad som kan göras i Excel-formler. · Be copilot komma på bra instruktioner (”Prompts”) för att åstadkomma någonting. ...

Omnämnda platser: Powerpoint Online, Stream, Copilot. Omnämnda personer: Eric Östlund.

Google-toppen: Så kan telekombolagen lyckas med molnresan

Han pekar ut tre områden där molnjätten hjälper operatörer att öka sina intäkter. – Många av de B2B-tjänster vi erbjuder levererar vi tillsammans med operatörer, som i sin tur kan sälja dem vidare till små och medelstora företag som inte har egna GoogleCloud-avtal.

Sammanhang: ...En utmaning som däremot är mer specifik för telekombranschen är enligt Anil Jain att ekosystemet av ISV:er (Independent Software Vendors) behöver moderniseras. – De har byggt upp avancerad programvara för operatörer under lång tid i form av OSS, BSS, fakturering, corenät och så vidare. ...

Omnämnda platser: USA, Västeuropa. Omnämnda personer: Google Workspace, Anil Jain, Google Cloud.

Så ska it-innovationer snabbas på med hjälp av AI

Samarbetet bygger på Kyndryls plattform Vital. Det är ett verktyg för samskapande och öppen innovation som ska hjälpa Hoorizon och deras kunder att hantera komplexa affärsutmaningar. Kostnadsfritt nyhetsbrev Få den senaste uppdateringarna direkt i inkorgen.

Sammanhang: ...“En skräddarsydd innovationsplattform…” Genom plattformen ska små och medelstora företag få tillgång till avancerad teknik och specialkompetens inom bland annat cybersäkerhet, skalbara molntjänster och applikationsutveckling...

Omnämnda platser: Norden, Kyndryl Norden. Omnämnda personer: Philip Lundberg.

Därför leder chattbotar till ökad friktion – och så kan verksamheten hantera riskerna

– Medarbetarna tyckte att det var väldigt roligt att tränas i nya arbetssätt. Problemet var väl att de inte tränades i avancerad AI, som de själva trodde, utan snarare att fylla i en Excelfil med olika svarsalternativ. Invånarna i sin tur hade höga förväntningar

Sammanhang: ...– Medarbetarna tyckte att det var väldigt roligt att tränas i nya arbetssätt. Problemet var väl att de inte tränades i avancerad AI, som de själva trodde, utan snarare att fylla i en Excelfil med olika svarsalternativ. Invånarna i sin tur hade höga förväntningar på en AI-chattbot som sedan snarare visade sig vara en moderniserad form av FAQ, säger hon. ...

Omnämnda platser: Estland, Kauns, Sveriges. Omnämnda personer: Anne Kaun.

Varningen: Så använder cyberkriminella AI

Samtidigt så utnyttjar de cyberkriminella generativ AI och stora språkmodeller för att underminera tilliten till digitala identiteter. Enligt Check Point Software så kan det vi ser, hör eller läser inte längre automatiskt betraktas som äkta. AI-baseradeimitationer

Sammanhang: ... : AI-teknik behövs också i försvaret – exempelvis för att upptäcka AI-genererade hot som deepfakes och nätfiske. Avancerad identitetsverifiering: Traditionella metoder behöver kompletteras med flernivåkontroller som tar hänsyn till AI-drivna imitationer av text, röst och video. ...

Omnämnda platser: Check. Omnämnda personer: Mats Ekdahl.

Cisco lanserar öppen AI-modell – tränad specifikt för cybersäkerhet

Cisco lyfter även fram modellens öppenhet som en viktig fördel för organisationer med höga krav på dataskydd. Eftersom både modellfilen och den tillhörande ordförståelsen finns tillgängliga under en fri licens kan organisationer använda, anpassa och köramodellen

Sammanhang: ...Dessutom meddelar bolaget flera nyheter kopplade till sin molnbaserade plattform XDR (Extended threat Detection and Response) för avancerad spårning och hantering av cyberhot är i centrum för innovationerna. Flera nya AI-förstärkta förmågor kommer att läggas till XDR, däribland Instant Attack Verification som med hjälp av agentisk AI automatiskt skapar och genomför skräddarsydda undersökningar för att bekräfta hot och möjliggöra automatiserade avancerade motåtgärder. ...

Omnämnda platser: Detection.