Experten: 3 steg för att lyckas med Microsoft Copilot

Microsoft Copilot kan enklast beskrivas som en AI-assistent som är inbyggd i Microsoft 365-apparna Word, Excel, Teams och Outlook. Den hjälper dig att skriva, analysera data, skapa presentationer och automatisera uppgifter med hjälp av generativ AI. På så

Sammanhang: ...Microsoft Copilot kan enklast beskrivas som en AI-assistent som är inbyggd i Microsoft 365-apparna Word, Excel, Teams och Outlook. Den hjälper dig att skriva, analysera data, skapa presentationer och automatisera uppgifter med hjälp av generativ AI. ...

Omnämnda platser: Outlook.

Klarna bromsar AI-utvecklingen – flyttar personal till kundservice

Klarnas vd Sebastian Siemiatkowski gjorde sig tidigt känd som en stark förespråkare av AI-teknik, inte minst när det gäller olika tillämpningar inom kundservice. I början av 2024 berättade man till exempel om en ny AI-assistent som skulle kunna ersätta 700

Sammanhang: ...I början av 2024 berättade man till exempel om en ny AI-assistent som skulle kunna ersätta 700 medarbetare....

Omnämnda personer: Sebastian Siemiatkowski.

”Nästa stora AI-genombrott kommer att bli hyperpersonalisering”

Samtidigt är just avkastningen en av de största barriärerna för AI-adoption. Enligt AI-nomics-rapporten är finansiella risker och osäker ROI de största hindren för en tredjedel av företagen som ännu inte investerat i AI. Från hjälpreda till nära kollegaOm

Sammanhang: ...Siffrorna visar tydligt att AI är på väg att bli en trogen assistent i många svenskars arbetsliv. System som Claude, Mistral eller ChatGPT automatiserar rutinuppgifter och frigör tid till mer värdeskapande arbete. ...

Omnämnda platser: Sveriges, Lenovo, Sverige. Omnämnda personer: Jens Henrik Thomsen, Services Group.

De vill bli Sveriges första AI-drivna operatör: ”Vi ser det som en förutsättning”

Trots en stökig marknad som präglas av osäkerhet och ett mindre antal företagsstarter har bolaget lyckats växa lönsamt och stärka kassaflödet med nästan fem miljoner kronor, vilket är en förbättring med över 160 procent. Telness fokus ligger på mikro- och

Sammanhang: ...När fler och fler anammar AI-verktyg är det avgörande att AI blir en integrerad del av både kundupplevelsen och vårt sätt att operera, säger Vahdat Zehtab till Techtidningen och fortsätter. – Det kan vara allt från en assistent i portalen som löser ärenden, till möjligheten att genomföra köp via nya kanaler och proaktivt få relevanta förslag. ...

Omnämnda platser: Sveriges, Techtidningen. Omnämnda personer: Vahdat Zehtab.

Iver vinner stor stor upphandling: ”Framtidssäkrad lösning”

Transitio ägs av 20 utav Sveriges regioner, från Skåne till Norrbotten, och arbetar med att anskaffa, finansiera och förvalta spårfordon åt sina ägare. Avtalet med Iver omfattar inte bara specifika tjänsteområden, utan innebär att Iver ska fungera som Transitios

Sammanhang: ...Uppdraget inkluderar även konsultarbete för framtidssäkring, däribland ett ”Copilot Readiness”-projekt som förbereder organisationen för Microsofts AI-assistent. Med dessa insatser läggs grunden för effektivare samarbete, högre säkerhet och en förbättrad digital arbetsmiljö....

Omnämnda platser: Skåne, Sveriges, Microsofts.

Svenska AWS-toppen guidar företagsledare genom AI-revolutionen

– Vi som arbetar som executive enterprise strategists på AWS har själva gått igenom transformationen i våra tidigare roller. Därför kan vi relatera till både möjligheterna och utmaningarna särskilt i stora, komplexa organisationer. Tom Soderstrom:s övertygelse

Sammanhang: ... – Kone har hundratusentals hissar. De byggde en intelligent assistent för sina tekniker, så de slipper ta med manualen. Det är en intern lösning med låg risk och väldigt hög nytta. ...

Omnämnda platser: Kone, GovCloud, Europa. Omnämnda personer: Assa Abloy.

Guide: Så väljer du rätt AI-assistent

Men hur ska man egentligen definiera en AI-assistent? Att den bygger på något slags AI-teknik är så klart en självklarhet, men utöver detta så kan funktioner och möjligheter skilja sig åt en hel del och det dyker upp allt fler AI-assistenter som är specialiserade

Sammanhang: ...Du bör också undersöka vilka olika modeller som finns tillgängliga direkt i din AI-assistent. Om du är en betalande användare av OpenAI:s välkända AI-assistent ChatGPT kan du exempelvis välja mellan ett flertal olika modeller, som är bra på olika saker. ...

Omnämnda platser: Khoj. Omnämnda personer: Github Copilot, Google Gemini.

Dell-toppen: Så bygger du infrastrukturen som klarar av AI-utvecklingen

Direkt vätskekylning är avgörande för att kunna kyla ner GPU:er och CPU:er. – Det förbättrar prestandan samtidigt som det hanterar kylutmaningen. Vi jobbar också med våra partners på hybridlösningar – luft- och vätskekylda rack, med våra Poweredge-servrar

Sammanhang: ... – För mig som jobbar i försäljning är det väldigt värdefullt att ha en virtuell assistent på min laptop eller mobil. Om jag ska träffa en kund inom banksektorn vill jag snabbt veta vad som är aktuellt för just den branschen, vad konkurrenterna gör, vilka argument som fungerar i ett säljmöte och så vidare. ...

Undersökning: Modern teknik ett måste för att lyckas med kundmötet

Med hjälp av den senaste tekniken kan man uppnå både högre kundnöjdhet och ökad effektivitet, men framförallt kan den som väljer en annan väg riskera att halka efter sina konkurrenter enligt rapporten. – De företag som investerar i AI och automation haren

Sammanhang: ...Sebastian Merlöv nämner också att kunskapsbanken och eventuella AI-lösningar måste integreras med Microsoft Copilot eller någon annan AI-assistent som gör att agenterna får hjälp med smarta lösningar i realtid. Kostnadsfritt nyhetsbrev Få den senaste uppdateringarna direkt i inkorgen. ...

Omnämnda platser: Absfront. Omnämnda personer: Sebastian Merlöw, Sebastian Merlöv, Emma Link.

Nu finns Genesys Agent Copilot på svenska

Den engelska versionen av Agent Copilot lanserades under 2024 och beskrivs som en AI-driven assistent som kan förse agenterna i kontaktcentret med realtidsinformation och förslag på automatiserade åtgärder. Agent Copilot kan tolka kundernas förfrågningar

Sammanhang: ...Den engelska versionen av Agent Copilot lanserades under 2024 och beskrivs som en AI-driven assistent som kan förse agenterna i kontaktcentret med realtidsinformation och förslag på automatiserade åtgärder. ...

Omnämnda personer: Genesys Agent Copilot.